執(zhí)行力戰(zhàn)略規(guī)劃

哈佛商學(xué)院通過對世界各國組織的長期分析研究得出結(jié)論:一個組織本身特定的組織文化,是影響組織本身業(yè)績的深層重要原因,判斷組織文化是否會促進(jìn)組織的發(fā)展和提高組織的競爭力的惟一準(zhǔn)則就是該組織文化是否提高了組織的執(zhí)行力,企業(yè)更大的黑洞就是沒有執(zhí)行力。

再好的戰(zhàn)略規(guī)劃,再好的業(yè)務(wù)部署,沒有周密的執(zhí)行計(jì)劃和強(qiáng)有力的執(zhí)行力便一錢不值,所以執(zhí)行力和創(chuàng)新力一樣,是企業(yè)競爭力的核心要素。同時,執(zhí)行力是為結(jié)果服務(wù),為結(jié)果負(fù)責(zé)的,通過塑造執(zhí)行力文化來影響企業(yè)所有員工的行為,以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力建設(shè),是目前所有組織建設(shè)的更高追求和核心任務(wù)。

一: 解讀執(zhí)行力問題

1. 成功=目標(biāo)+執(zhí)行力

2. 執(zhí)行力的研究背景

3. 《執(zhí)行-如何完成任務(wù)的學(xué)問》

4. 商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行觀

5. 執(zhí)行力是商業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的必要條件

6. 執(zhí)行力之于個人意義

7. 智慧、構(gòu)想、執(zhí)行

8. 執(zhí)行和執(zhí)行力

9. 管理者的角色定位:

10. 領(lǐng)導(dǎo)leader解析

11. 任務(wù)和結(jié)果的不同

案例1:組織和個人成功的公式解讀

案例2:執(zhí)行對于不同層人員的影響

二:執(zhí)行力的結(jié)果導(dǎo)向

1. 執(zhí)行與結(jié)果

2. 結(jié)果不等于態(tài)度

3. 結(jié)果不等于職責(zé)

4. 結(jié)果不等于任務(wù)

5. 結(jié)果不等于理由

6. 結(jié)果的本質(zhì)

案例1:地產(chǎn)公司小王

案例2 : 植樹

案例3:訂車票

案例4 : 西點(diǎn)軍校校訓(xùn)

7.結(jié)果定義:可以用于交換的價值

8.結(jié)果的三大要素:有時間、有價值、可考核

9.做出結(jié)果的三大原則:客戶原則、交換原則、檢查原則

10.理解結(jié)果的四種思維:外包思維、底線思維、鏡子思維、行動至上思維

案例1:  地產(chǎn)營銷大會

案例2:“空談?wù)`國,實(shí)干興邦”在工作中的表現(xiàn)

三:執(zhí)行力缺失的原因

1.心態(tài)消極-缺乏目標(biāo)

2.標(biāo)準(zhǔn)低下-缺乏激情

3.意志不堅(jiān)-缺乏毅力

4.拖延墨跡-缺乏行動

5.優(yōu)柔寡斷-缺乏果敢

6.模糊不清-缺乏溝通

案例1: 中國女足王霜的金句

案例2:如何打消成員對困難的畏懼

四:執(zhí)行力三大要素

1.執(zhí)行力三大要素

2.結(jié)果導(dǎo)向:職場的本質(zhì)

3.九段秘書的演進(jìn):執(zhí)行和結(jié)果意識強(qiáng)化

4.責(zé)任邏輯:趨利避害

5.擁抱責(zé)任:付出、批評、挫折的認(rèn)知

6.客戶服務(wù)

7.內(nèi)部客戶的重要性

8.內(nèi)部客戶的三種類型

9.提升客戶滿意度

案例1:一位女主管的“雄心”

案例2:對哪個層級激勵會更有效

五:提升執(zhí)行力的策略

1.執(zhí)行力的行動格言

2.不行動的原因

3.行動者格言

4.卓越執(zhí)行力的六個原則

5.法則一:服務(wù)法則,規(guī)則至上

6.法則二:目標(biāo)法則,鎖定重點(diǎn)

7.法則三:冠軍法則,做更擅長

8.法則四:速度法則,先開槍,在瞄準(zhǔn)

9.法則五:團(tuán)隊(duì)法則,欲成己,先成人

10.法則六:裸奔法則,無退路,有出路

11.溝通到位的重要性

12.溝通的三大要素

13.溝通的技巧、態(tài)度、知識、文化背景

14.如何聆聽和回饋

15.接受上司工作三步驟

16.請示的藝術(shù)

17.成為職場的“紅人”

18.效率管理:忙碌的八大原因

19.效益=效能效率勤懇