員工必備的職業(yè)素養(yǎng)
1、像老板一樣專(zhuān)注
作為一個(gè)一流的員工，不要只是停留在“為了工作而工作、單純?yōu)榱速嶅X(qián)而工作”等層面上。而應(yīng)該站在老板的立場(chǎng)上，用老板的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，像老板那樣去專(zhuān)注工作，以實(shí)現(xiàn)自己的職場(chǎng)夢(mèng)想與遠(yuǎn)大抱負(fù)!
以老板的心態(tài)對(duì)待工作
不做雇員，要做就做企業(yè)的主人
**時(shí)間維護(hù)企業(yè)的形象
2、學(xué)會(huì)迅速適應(yīng)環(huán)境
在就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的當(dāng)今社會(huì)，不能夠迅速去適應(yīng)環(huán)境已經(jīng)成了個(gè)人素質(zhì)中的一塊短板，這也是無(wú)法順利工作的一種表現(xiàn)。相反，善于適應(yīng)環(huán)境卻是一種能力的象征，具備這種能力的人，手中也握有了一個(gè)可以縱橫職場(chǎng)的籌碼。
不適應(yīng)者將被淘汰出局
善于適應(yīng)是一種能力
適應(yīng)有時(shí)不啻于一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)
做職場(chǎng)中的“變色龍”
3、化工作壓力為動(dòng)力
壓力，是工作中的一種常態(tài)，對(duì)待壓力，不可回避，要以積極的態(tài)度去疏導(dǎo)、去化解，并將壓力轉(zhuǎn)化為自己前進(jìn)的動(dòng)力。人們**出色的工作往往是在高壓的情況下做出的，思想上的壓力，甚至肉體上的痛苦都可能成為取得巨大成就的興奮劑。
別讓壓力毀了你
積極起來(lái)，還有什么壓力不能化解
生機(jī)活力PK壓力
4、表現(xiàn)自己
在職場(chǎng)中，默默無(wú)聞是一種缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)，而那些善于表現(xiàn)自已的員工，卻能夠獲得更多的自我展示機(jī)會(huì)。那些善于表現(xiàn)自己的員工是**具競(jìng)爭(zhēng)力的員工，他們往往能夠迅速脫穎而出。
善于表現(xiàn)的人才有競(jìng)爭(zhēng)力
把握一切能夠表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)
善于表現(xiàn)而非刻意表現(xiàn)
5、低調(diào)做人，高調(diào)做事
工作中，學(xué)會(huì)低調(diào)做人，你將一次比一次穩(wěn)健;善于高調(diào)做事，你將一次比一次優(yōu)秀。在“低調(diào)做人”中修煉自己，在“高調(diào)做事”中展示自己，這種恰到好處的低調(diào)與高調(diào)，可以說(shuō)是一種進(jìn)可攻、退可守，看似平淡，實(shí)則高深的處世謀略。
低調(diào)做人，贏得好人緣
做事要適當(dāng)高調(diào)
將軍必起于卒任
6、設(shè)立工作目標(biāo)，按計(jì)劃執(zhí)行
在工作中，首先應(yīng)該明確地了解自己想要什么，然后再去致力追求。一個(gè)人如果沒(méi)有明確的目標(biāo)，就像船沒(méi)有羅盤(pán)一樣。每一份富有成效的工作，都需要明確的目標(biāo)去指引。缺乏明確目標(biāo)的人，其工作必將庸庸碌碌。堅(jiān)定而明確的目標(biāo)是專(zhuān)注工作的一個(gè)重要原則。
目標(biāo)是一道分水嶺
工作前先把目標(biāo)設(shè)定好
確立有效的工作目標(biāo)
目標(biāo)多了等于沒(méi)有目標(biāo)
7、做一個(gè)時(shí)間管理高手
時(shí)間對(duì)每一個(gè)職場(chǎng)人士都是公平的，每個(gè)人都擁有相同的時(shí)間，但是在同樣的時(shí)間內(nèi)，有人表現(xiàn)平平，有人則取得了卓著的工作業(yè)績(jī)，造成這種反差的根源在于每個(gè)人對(duì)時(shí)間的管理與使用效率上是存在著巨大差別的。因此，要想在職場(chǎng)中具備不凡的競(jìng)爭(zhēng)能力，應(yīng)該先將自己培養(yǎng)成一個(gè)時(shí)間管理高手。
誰(shuí)善于管理時(shí)間，誰(shuí)就能贏…
學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排
把你的手表調(diào)快10分鐘
8、自動(dòng)自發(fā)，主動(dòng)就是提高效率
自動(dòng)自發(fā)的員工，善于隨時(shí)準(zhǔn)備去把握機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)保持率先主動(dòng)的精神，并展現(xiàn)超乎他人要求的工作表現(xiàn)，他們頭腦中時(shí)刻灌輸著“主動(dòng)就是效率，主動(dòng)、主動(dòng)、再主動(dòng)”的工作理念，同時(shí)他們也擁有“為了完成任務(wù)，能夠打破一切常規(guī)”的魄力與判斷力。顯然，這類(lèi)員工才能在職場(chǎng)中笑到**后。
不要只做老板交代的事
工作中沒(méi)有“分外事”
不是“要我做”，而是“我要做”
想做“毛遂”就得自薦
9、服從指令
服從上級(jí)的指令是員工的天職，“無(wú)條件服從”是沃爾瑪集團(tuán)要求每一位員工都必須奉行的行為準(zhǔn)則，強(qiáng)化員工對(duì)上司指派的任務(wù)都必須無(wú)條件地服從，在企業(yè)組織中，沒(méi)有服從就沒(méi)有一切，所謂的創(chuàng)造性、主觀(guān)能動(dòng)性等都在服從的基礎(chǔ)上才能夠產(chǎn)生。否則公司再好的構(gòu)想也無(wú)從得以推廣。那些懂得無(wú)條件服從的員工，才能得到企業(yè)的認(rèn)可與重用。
像士兵那樣去服從
不可擅自歪曲更改上級(jí)的決定
多從上級(jí)的角度去考慮問(wèn)題
10、勇于承擔(dān)責(zé)任
德國(guó)大眾汽車(chē)公司認(rèn)為：“沒(méi)有人能夠想當(dāng)然地‘保有’一份好工作，而要靠自己的責(zé)任感去爭(zhēng)取一份好工作!”世界上也許沒(méi)有哪個(gè)民族比得上德國(guó)人更有責(zé)任感了，而他們的企業(yè)首先強(qiáng)調(diào)的還是責(zé)任，他們認(rèn)為沒(méi)有比員工的責(zé)任心所產(chǎn)生的力量更能使企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的了。顯然，那些具有強(qiáng)烈責(zé)任感的員工才能在職場(chǎng)中具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力!
工作就是一種責(zé)任
企業(yè)青睞具備強(qiáng)烈責(zé)任心的員工
交談禮儀
交談是商務(wù)談判活動(dòng)的中心活動(dòng)。而在圓滿(mǎn)的交談活動(dòng)中，遵守交談禮儀占十分重要的作用。
1、尊重對(duì)方，諒解對(duì)方 在交談活動(dòng)中，只有尊重對(duì)方，理解對(duì)方，才能贏得對(duì)方感情上的接近，從而獲得對(duì)方的尊重和信任。因此，談判人員在交談之前，應(yīng)當(dāng)調(diào)查研究對(duì)方的心理狀態(tài)，考慮和選擇令對(duì)方容易接受的方法和態(tài)度;了解對(duì)方講話(huà)的習(xí)慣、文化程度、生活閱歷等因素對(duì)談判可能造成的種種影響，做到多手準(zhǔn)備，有的放矢。交談時(shí)應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，說(shuō)和聽(tīng)是相互的、平等的，雙方發(fā)言時(shí)都要掌握各自所占有的時(shí)間，不能出現(xiàn)一方獨(dú)霸的局面。
2、及時(shí)肯定對(duì)方 在談判過(guò)程中，當(dāng)雙方的觀(guān)點(diǎn)出現(xiàn)類(lèi)似或基本一致的情況時(shí)，談判者應(yīng)當(dāng)迅速抓住時(shí)機(jī)，用溢美的言詞，中肯的肯定這些共同點(diǎn)。贊同、肯定的語(yǔ)言在交談中常常會(huì)產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。當(dāng)交談一方適時(shí)中肯地確認(rèn)另一方的觀(guān)點(diǎn)之后，會(huì)使整個(gè)交談氣氛變得活躍、和諧起來(lái)，陌生的雙方從眾多差異中開(kāi)始產(chǎn)生了一致感，進(jìn)而十分微妙地將心理距離接近。當(dāng)對(duì)方贊同或肯定我方的意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn)時(shí)，我方應(yīng)以動(dòng)作、語(yǔ)言進(jìn)行反饋交流。這種有來(lái)有往的雙向交流，易于雙方談判人員感情融洽，從而為達(dá)成一致協(xié)議奠定良好基礎(chǔ)。
3、態(tài)度和氣，語(yǔ)言得體 交談時(shí)要自然，要充滿(mǎn)自信。態(tài)度要和氣，語(yǔ)言表達(dá)要得體。手勢(shì)不要過(guò)多，談話(huà)距離要適當(dāng)，內(nèi)容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和音量 在交談中語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和音量對(duì)意思的表達(dá)有比較大的影響?！〗徽勚嘘愂鲆庖?jiàn)要盡量做到平穩(wěn)中速。在特定的場(chǎng)合下，可以**改變語(yǔ)速來(lái)引起對(duì)方的注意，加強(qiáng)表達(dá)的效果。一般問(wèn)題的闡述應(yīng)使用正常的語(yǔ)調(diào)，保持能讓對(duì)方清晰聽(tīng)見(jiàn)而不引起反感的高低適中的音量。
諾達(dá)**師資介紹
楊彬
楊彬，國(guó)家高級(jí)培訓(xùn)師，生涯規(guī)劃咨詢(xún)師，高級(jí)學(xué)習(xí)指導(dǎo)師，深圳市職業(yè)生涯協(xié)會(huì)講師，深圳市和諧文化專(zhuān)職講師，和諧女性理念倡導(dǎo)者與傳播者，深圳市和諧文化發(fā)展有限公司總經(jīng)理。
楊彬老師自2003年開(kāi)始接觸企業(yè)管理與企業(yè)培訓(xùn)，12年的企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)將企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)融于課程理論中。同時(shí)，楊彬老師接受過(guò)系統(tǒng)的生涯規(guī)劃師訓(xùn)練，是一名專(zhuān)業(yè)的生涯規(guī)劃咨詢(xún)師及講師，針對(duì)于企業(yè)管理，員工潛能開(kāi)發(fā)及員工職業(yè)規(guī)劃方面都有獨(dú)到的見(jiàn)解和造詣，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供培訓(xùn)診斷、顧問(wèn)一站式培訓(xùn)服務(wù)、員工職業(yè)規(guī)劃咨詢(xún)服務(wù)。
楊彬老師將多年的知識(shí)凝練和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用在課程當(dāng)中，授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合，以顯著的培訓(xùn)效果被廣大學(xué)員所贊譽(yù)。 楊彬老師在培訓(xùn)方面一直堅(jiān)持：“關(guān)注企業(yè)的培訓(xùn)價(jià)值、關(guān)注學(xué)員的內(nèi)心需要”，陪伴企業(yè)共同成長(zhǎng)，是一位具有強(qiáng)烈講師使命感與責(zé)任感的老師，在課堂上注重與學(xué)員互動(dòng)，給學(xué)員深刻的體驗(yàn)與啟發(fā)，善于將培訓(xùn)與工作目標(biāo)結(jié)合，大化的發(fā)揮培訓(xùn)的四級(jí)效果。
近幾年，楊彬老師致力于心靈成長(zhǎng)的修煉，先后學(xué)習(xí)華人NLP大師李中瑩老師的簡(jiǎn)快積極身心療法，游明裕老師企業(yè)魂教練技術(shù)、生涯規(guī)劃師系統(tǒng)訓(xùn)練等，把心理學(xué)、生涯規(guī)劃咨詢(xún)、教練技術(shù)融匯貫通，結(jié)合自身在企業(yè)中積累的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)了可以協(xié)助到更多企業(yè)及其員工的個(gè)人課程并深受學(xué)員喜歡。
徐舟
徐舟，美國(guó)ACI注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師，美國(guó)ACI注冊(cè)國(guó)際課程設(shè)計(jì)師，國(guó)家學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師授權(quán)導(dǎo)師，玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)性格魔方版權(quán)課程授權(quán)認(rèn)證講師，情境高爾夫管理系列版權(quán)課認(rèn)證講師，獨(dú)立操作過(guò)40000人次／年的上市公司培訓(xùn)體系運(yùn)作。
徐舟老師有多年大型中外企業(yè)上市公司型企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期致力于打造企業(yè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、員工成長(zhǎng)能力模型及技能、綜合素質(zhì)提升的培訓(xùn)課程及體系，歷任荷蘭（皇家）飛利浦家庭電器有限公司、中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)有限公司、周大福珠寶集團(tuán)等世界500強(qiáng)企業(yè)，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn) 。
曾為醫(yī)藥公司、上市公司做過(guò)培訓(xùn)體系搭建、通用類(lèi)課程與講師體系建設(shè)并授課 。
曾為大型銷(xiāo)售服務(wù)型企業(yè)搭建營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程體系并授課 。
曾為大型上市公司培養(yǎng)認(rèn)證500多位企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師，**率100%，學(xué)員滿(mǎn)意度95%。
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