青島復(fù)盤課程

復(fù)盤這個詞最早來源于棋類術(shù)語,指對局完畢后,復(fù)演該盤棋的記錄,以檢查對局中對弈者的優(yōu)劣與得失關(guān)鍵。每天打譜,按照棋譜排演,有效地加深對這盤對弈的印象,也可以找出雙方攻守的漏洞。復(fù)盤就是把當(dāng)時走的過程重復(fù)多遍,并且主動思考為什么這么走,下一步應(yīng)該如何設(shè)計,接下來的幾步該怎么走。

商業(yè)世界中,借用復(fù)盤的邏輯和方法,應(yīng)用到日常的管理中,可以更好總結(jié)過去,沉淀經(jīng)驗(yàn),提高能力,幫助自己和團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)脫穎而出。

模塊一:行動的起點(diǎn)——戰(zhàn)略與復(fù)盤

1. 經(jīng)營的要素

4. 管理的認(rèn)知:管理的規(guī)律

1. 經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈:從戰(zhàn)略到復(fù)盤

5. 復(fù)盤的起源

6. 復(fù)盤的價值

7. 復(fù)盤的應(yīng)用領(lǐng)域

8. 復(fù)盤的常見方法

9. 復(fù)盤和其他方式(行動學(xué)習(xí)、教練技術(shù)等)等差異

案例分享:復(fù)盤在聯(lián)想集團(tuán)的應(yīng)用

案例分析:復(fù)盤幫助新中源團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)融合

行動學(xué)習(xí):根據(jù)企業(yè)內(nèi)部場景選擇,分組進(jìn)行復(fù)盤推演和應(yīng)用

模塊二:場景還原——戰(zhàn)略復(fù)盤實(shí)施落地

10. 復(fù)盤的主題分發(fā)

11. 復(fù)盤的準(zhǔn)備

12. 復(fù)盤市場/客戶

13. 復(fù)盤競爭

14. 復(fù)盤組織

2. 復(fù)盤文化

15. 復(fù)盤干部

16. 復(fù)盤戰(zhàn)略

行動應(yīng)用:復(fù)盤全流程推動

模塊三:以終為始——問題導(dǎo)向到目標(biāo)導(dǎo)向

17. 問題的主體和問題界定

18. 問題的屬性、時間和控制范圍的分類

19. 問題型主題轉(zhuǎn)換問題型目標(biāo)

3. 目標(biāo)的來源和行動的保障

20. 有目的的放棄,有目的的發(fā)展,有目的的創(chuàng)新

21. 問題解決科學(xué)分析法的心理學(xué)和管理學(xué)原理

案例分析:《企業(yè)、銀行、醫(yī)院有問題么?》

視頻分析:《問題的本質(zhì)是什么》

行動學(xué)習(xí):確定小組要解決組織中實(shí)際存在的問題

行動學(xué)習(xí):對問題進(jìn)行分析并轉(zhuǎn)化為目標(biāo)

模塊四:追根溯源——結(jié)果導(dǎo)向到原因聚焦

1. 應(yīng)用5WHY思維分析法尋找問題的真因

2. 應(yīng)用天、地、人、物來聚焦問題原因的分類

3. 應(yīng)用思維導(dǎo)圖來繪制原因邏輯關(guān)系圖

4. 應(yīng)用系統(tǒng)圖來厘清原因的關(guān)系和邏輯

5. 通過建立標(biāo)準(zhǔn)來聚焦關(guān)鍵原因

6. 應(yīng)用聚焦法來尋找關(guān)鍵原因

7. 原因的質(zhì)疑和反思

8. 原因的系統(tǒng)思考和問題閉環(huán)管理

案例分析:《現(xiàn)象級問題背后的原因有哪些?》

案例討論:《控成本與營收提高的系統(tǒng)思考》

案例分析:《某問題解決的關(guān)鍵點(diǎn)示例》

行動學(xué)習(xí):要因確認(rèn)和關(guān)鍵原因聚焦

行動學(xué)習(xí):關(guān)鍵原因的系統(tǒng)思考和評估

模塊五:集思廣益——經(jīng)驗(yàn)主義到團(tuán)隊(duì)智慧

22. 問題解決**都具備的5大核心能力

23. 你所不知道的心智模式在影響你的工作和生活

24. 啟動思維的雙核系統(tǒng)來尋找問題的解決措施

25. 借用創(chuàng)造性思維來激活團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意

4. 20%關(guān)鍵行為:經(jīng)驗(yàn)、障礙應(yīng)對和創(chuàng)新策略的激活

26. 運(yùn)用組織智慧法系統(tǒng)化思考問題的解決措施

27. 應(yīng)用世界咖啡館來跨界支持

28. 團(tuán)隊(duì)決策的機(jī)制和模式

29. 決策的標(biāo)準(zhǔn)

案例分析:《特斯拉南北之路的思維》

案例分析:《價格設(shè)計心理學(xué)原理》

行動學(xué)習(xí):為確定的問題尋找解決方案

行動學(xué)習(xí):跨界共創(chuàng)解決措施

模塊六:如影隨形——掛圖式落地

1. 高效執(zhí)行掛圖的構(gòu)成要素

2. 高效執(zhí)行掛圖對組織、團(tuán)隊(duì)的具體推動作用有哪些?

3. 常用執(zhí)行掛圖的分類

4. 有效的行動策略:低頭拉車、抬頭看天、駐足思考

30. 問題到答案的整體質(zhì)疑反思

31. 盈利矩陣分析法對解決措施二次聚焦

32. 風(fēng)險評估和防范確保行動有效

33. 制定具體的項(xiàng)目行動計劃

34. 建立4大落地執(zhí)行的保障體系

案例分析:《通過掛圖管理實(shí)現(xiàn)階段目標(biāo)》

案例討論:《某企業(yè)高效執(zhí)行掛圖分析》

行動學(xué)習(xí):設(shè)計小組高效執(zhí)行的掛圖

實(shí)踐行動:項(xiàng)目方案的優(yōu)化和行動引擎啟動