成都工作匯報培訓(xùn)課程

如果把組織看作一個系統(tǒng)，那么這個系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)離不開信息在各個節(jié)點之間的傳遞。各類信息能否被及時、充分地共享與傳遞出去，是組織效率能否得到提升的關(guān)鍵所在。而其中尤為重要的一環(huán)就是員工對上級領(lǐng)導(dǎo)的信息共享與傳遞，即工作匯報。

然而現(xiàn)狀卻是，大多數(shù)職場人士不愿采取積極的姿態(tài)，主動與上級進行溝通，也不善于運用合理的策略進行有效溝通。使得自身的工作狀態(tài)，以及重要的信息、資訊不能及時地傳遞至上級處，從而導(dǎo)致各種狀況發(fā)生。

本課程從信息傳遞的視角，針對工作匯報中由于溝通不積極、不及時、不全面而導(dǎo)致的工作方向錯誤、風(fēng)險狀況頻出、效率質(zhì)量低劣等問題，同時提供一套系統(tǒng)的應(yīng)對策略。

1. 強化演示者上臺工作匯報的流程與自信

2. 提高工作匯報架構(gòu)內(nèi)容與撰寫方式

3. 強化臺上肢體語言與口語表達，以提升工作匯報效果

4. 強化現(xiàn)場氣氛掌控，以達到互動、生動化的效果

5. 強化匯報中視覺輔助器材運用，以增進匯報活潑性與有效性

6. 有效異議問題處理，增進臨場應(yīng)變力

一、工作報告及方法

（一）、工作報告的目的

（二）、工作報告的分類

（三）、目標(biāo)管理與工作報告

（四）、工作態(tài)度與報告

（五）、敬業(yè)比能力更重要

二、不同工作報告及特點

（一）、公司年度報告

（二）、公司月度報告

（三）、專題報告

（四）、綜合性報告

（五）、工作報告的內(nèi)容

三、工作報告與目標(biāo)管理

（一）、公司宗旨，年度目標(biāo)

（二）、部門目標(biāo)

（三）、報告的關(guān)鍵：雙向溝通

（四）、管理溝通：痛則不通，通則不痛

（四）、如何召開高效的目標(biāo)會議

（六）、高層、中層、基層的目標(biāo)溝通

四、工作報告與溝通技巧

（一）、了解有效溝通的過程

（二）、掌握有效溝通步驟

（三）、運用有效溝通技巧

五、工作匯報方法及技巧

（一）、管理好日常工作

（二）、用項目方法管理工作目標(biāo)的實現(xiàn)

（二）、每周整理重要任務(wù)

（三）、積極的工作態(tài)度

（四）、問題及時匯報并尋求解決方案

六、工作匯報呈現(xiàn)技巧

（一）、呈現(xiàn)工作結(jié)果作

（二）邏輯條理清晰

（三）分析達成目標(biāo)及不足原因

（四）提出建議和對策

（五）改善，標(biāo)準(zhǔn)化，流程化

（六）形成標(biāo)準(zhǔn)

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