孩子的保險在我們的營銷結構中占據著很重要位置,是我們要攻克的主要方向之一,而當我們向孩子的父母們提出這個問題時,卻常常遇到客戶以“孩子尚小”為理由的拒絕,應該如何應對呢?
兒童保險銷售技巧
銷售員:您好,楊大姐!看您家小寶的照片照得多漂亮!每次來您家都想多看兩眼,今年4歲了吧?
客戶:嗯,謝謝你!我家小寶今年剛好4周歲。不過他挺淘氣的,在幼兒園是**不聽老師話的一個,經常跟別的小朋友打架。
銷售員:現在的孩子都很有個性,慢慢就好了。放心好了,幼兒園的老師會比您這當媽媽的有辦法。
客戶:應該是這樣吧。今天你怎么這么閑著?
銷售員:哦,剛好這一片有個客戶需要做保全,我剛從他那里出來,也順便想問問您,給小寶投保的事,您考慮得怎么樣了?一直也沒聽到您的消息。
客戶:那件事我也考慮過,不過又總是覺得孩子還小,買保險的事以后再說。
銷售員:哦,是這樣,也有很多孩子跟您家小寶一樣大的客戶有跟您一樣的想法,不過后來還是選擇了現在就給孩子投保。您知道為什么嗎?
客戶:為什么呢?
銷售員:因為,投保也是一種長期儲蓄,當然是越早它的利益就越高。所以,有些父母在孩子一出生,也就是孩子0歲的時候就給孩子投保,相比之下您家小寶都4歲了。
客戶:我家小寶在幼兒園里也投著保呢,聽說上學以后學校也會統一給辦的。
銷售員:像您說的,那叫團體意外保險,在學校買的也叫“學平險”。主要是保意外的,保的額度不是很高,而且比較單一,是短期的,投一年保一年,那種保險每個孩子都有的,不光是您家小寶一個孩子有。其實,保險的種類有很多,現在父母一般都給自己的孩子買長期保險,有的是定期,保到25周歲,有的是保終身;有保重疾的,也有助學的,兼有保障和到期領取功能,豐富得很呢!
客戶:哦,原來這么復雜呀,你不說我還真不太了解。不過,孩子還小,過兩年再買也不晚吧?
銷售員:說不晚也不晚,說晚也晚。為什么這么說呢?就拿同樣是助學金保險來說吧,同樣是5萬元的保額,0歲的孩子總共交錢是×××元,而四歲的孩子總共就得交×××元了,您說,一樣多的保額,為何不選擇在交錢更少的時候買呢?
再比如,像這種少兒專用定期重疾保險,交費低、保障卻很高,一旦用得著,能夠減輕很多經濟負擔;若是用不著,到期滿時還可以把本金取回來,用在當用的地方,等于是不花錢得保障,這樣的保險不是給孩子買得越早越好嗎?早買早有保障,只是把這份保障的錢暫時存在保險公司而已,若是用不著,您交的錢會一分不少地還給您,這不是很好的事情嗎?
客戶:照你這樣說早買保險還是有好處的。
銷售員:當然是了,我有幾個挺要好的姐妹,還沒等孩子出生就準備好了給孩子買什么樣的保險,打算一年交多少錢,就像她們提前給孩子起好了名字一樣,都提前計劃。
客戶:呵呵。挺有意思的,看來我的思想是有點落伍了。
銷售員:不,您是考慮得更周密了一些,現在給孩子投保一點不晚,小寶這個年齡還剛好可以附加住院補貼保險。一旦有個頭痛腦熱的住院時,還可以從保險公司領到適當的補貼金。咱們小寶的生日是?
客戶:他是3月27日生日,已經過了,今年剛好4周歲……
銷售員:這個時期小朋友比較喜歡玩,這樣更需要一個保障安全的事物時刻保護在他左右才對呀!
兒童保險銷售技巧培訓課程
客戶分析與跟進
**章客戶背景分析
**節(jié)、客戶價值分類
第二節(jié)、客戶內部角色分析
第三節(jié)、客戶**采購時機
第四節(jié)、說對話,對客戶需求要進行確認
第五節(jié)、誰在跟你競爭-競爭對手分析
銷售目標制定與達成計劃
**部份老客戶挖潛系統;
1、如何讓老客戶產品漲價?
2、如何讓老客戶采購不同產品?
3、如何讓老客戶提前預定?
4、如何讓老客戶加大**低起訂量?
5、如何制定老客戶轉介紹政策與方法?
6、如何挽回“斷約”的客戶?
7、如何對標競爭對手?
8、提高客戶忠誠度的30種方法。
新客戶開發(fā)
**章新客戶開發(fā)策劃
**節(jié)、發(fā)現客戶
第二節(jié)、吸引客戶
第三節(jié)、粘住客戶
第四節(jié)、成交客戶
第二章、主要競爭對手分析
第三章、12種銷售道具準備
第四章、客戶傳播
兒童保險銷售技巧講師
王越——中國銷售精英瘋狂訓練創(chuàng)始人
王越,中國銷售精英瘋狂訓練創(chuàng)始人,銷售團隊管理咨詢師、銷售培訓講師,曾任可口可樂(中國)公司業(yè)務經理,阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司業(yè)務經理,清華大學、、南京大學EMBA特邀培訓講師。
2000年至今一直從事銷售與銷售人員激勵與訓練工作,曾任可口可樂的業(yè)務經理,全球知名企業(yè)阿里巴巴公司的業(yè)務經理,曾每月瘋狂上門拜訪100家以上的客戶,半軍事化的銷售職業(yè)生涯,高強度的工作壓力,全面系統的受訓經歷,積累了豐富的客戶收集、銷售談判、客戶跟進、客戶服務、自我激勵的經驗,在公司曾獲“悍將杯”榜眼。
王越老師授課現場
兒童保險銷售技巧培訓機構
諾達**是一家行業(yè)內比較有知名度的企業(yè)培訓機構。
諾達**創(chuàng)辦于2006年,總部設立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓服務的培訓機構。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內外先進的管理理念、方法,總結優(yōu)秀企業(yè)管理實踐,經過多年時間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧十幾個領域,為各行各業(yè)提供系統、專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的培訓服務體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓解決方案,幫助企業(yè)學員學有所成,學有所用,獲得了眾多企業(yè)的認可。
諾達**與58同城、中國人壽財險、可口可樂、美的、中國建設銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯想、浪潮、日立、中國一汽、東風日產、比亞迪、廣汽集團、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農夫山泉、哈藥集團、昆藥集團等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓服務。
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