電話銷售培訓基礎-諾達名師

電話是如今商業(yè)活動中不可缺少的工具，但是目前電話銷售這塊不好做，首先是人們的警惕心提高了，再者人們對推銷的人態(tài)度也不是很好，而且在公司里“電話過濾”的現(xiàn)象越來越普遍。而助手們都經(jīng)過培養(yǎng)，懂得如何巧妙地限制進入老板辦公室的電話。所以你一開始肯定不要說你是推銷某某產(chǎn)品，好在這些障礙并非不可逾越的。接下來如何利用電話銷售技巧和方法來達到我們的銷售上的呢？ 電話銷售培訓基礎-諾達**

電話銷售要具備什么能力？
1、普通話標準，音質好，口齒清楚、表達和溝通能力強，言談舉止積極自信；
2、有強烈的贏單欲望，親和、穩(wěn)重、勤奮，熱愛電話銷售工作；
3、接受過銷售技巧、語言訓練、電話銷售溝通技巧等方面的良好培訓者優(yōu)先；
4、從事呼叫中心工作、客戶服務工作、電話銷售及廣告銷售工作者優(yōu)先；
5、做電話銷售很關鍵的一點是要把握時機，把握主動權，先發(fā)制人，不要被客戶牽著鼻子走，要把握好開頭的一分鐘；
6、想做好一個電話銷售必須想調整好心態(tài)，心態(tài)好了說話的精神頭也不一樣，給客戶的感覺也就不一樣了；
7、回訪客戶也不想有壓力，就是兩個結果客戶被約后不來了要么就是來了，與其自己猜測不如心里有底，不行了就去尋找下一個客戶；

電話銷售工作內容：
1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶；
2、電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；
3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的大潛力；
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

電話銷售任職要求：
1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、對銷售工作有較高的熱情；
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。
6、這行沒有過多的要求，不需要多高的學歷，更強調的是對自己的產(chǎn)品有信心，對自己有信心！相信自己！

總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶**地體會到電話營銷的價值，既能帶給客戶服務，又能讓我們有成就感，讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作，創(chuàng)造一個自己的舞臺!更多電話銷售培訓可以撥打電話：400-777-1221轉1