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潛在客戶開發(fā)培訓(xùn)

來源:教育聯(lián)展網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: | 編輯:佚名

在銷售過程中,銷售員只有不斷地開發(fā)潛在客戶,才能不斷地提高銷售業(yè)績。為了有助于更多的銷售員做好客戶開發(fā)工作,下文介紹了開發(fā)潛在客戶的技巧。

諾達(dá)**招生

在銷售過程中,銷售員只有不斷地開發(fā)潛在客戶,才能不斷地提高銷售業(yè)績。為了有助于更多的銷售員做好客戶開發(fā)工作,下文介紹了開發(fā)潛在客戶的技巧。

潛在客戶開發(fā)技巧

技巧一:增加潛在客戶的渠道

要開發(fā)新客戶,應(yīng)先找出潛在客戶,而潛在客戶必須多方尋找。增多潛在客戶的渠道有以下這些方式:朋友介紹參加車展舉辦的各種試乘試駕活動(dòng)駕校、汽車俱樂部、汽車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所、老客戶介紹、售后服務(wù)人員介紹、電子商務(wù)、汽車相關(guān)的網(wǎng)站論壇電子郵件直郵(DM)。直郵(DM)也是幫助您大量接觸客戶的一個(gè)好辦法。

銷售信函電話:電話**能突破時(shí)間與空間的限制,是**經(jīng)濟(jì)、有效率的接觸客戶的工具,您若能規(guī)定自己,找出時(shí)間每天至少打五個(gè)電話給新客戶,一年下來能增加1500個(gè)與潛在客戶接觸的機(jī)會(huì)。展示會(huì)擴(kuò)大您的人際關(guān)系(特別是目標(biāo)客戶集中的團(tuán)體或場所)。

參加各種社團(tuán)活動(dòng):參加一項(xiàng)公益活動(dòng)、參加同學(xué)會(huì)建立顧客檔案。


技巧二:讓客戶幫你尋找客戶

如果顧客對(duì)你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關(guān)心他,那你就必須了解顧客,搜集顧客的各種有關(guān)資料。所有這些資料都可以幫助你接近顧客,使你能夠有效地跟顧客討論問題,談?wù)撍麄冏约焊信d趣的話題,有了這些材料,你就會(huì)知道他們喜歡什么,不喜歡什么,你可以讓他們高談闊論,興高采烈,手舞足蹈……只要你有辦法使顧客心情舒暢,他們不會(huì)讓你大失所望。” 讓顧客幫助你尋找顧客讓產(chǎn)品吸引顧客。


技巧三:潛在客戶的開發(fā)

利用“有望客戶”(PROSPECT)、“尋找有望客戶”(PROSPECTING)的英文字母,來說明如何開發(fā)潛在的客戶:

P:PROVIDE“提供”自己一份客戶名單

R:RECORD“記錄”每日新增的客戶

O:ORGANIZE“組織”客戶資料

S:SELECT“選擇”真正準(zhǔn)客戶

P:PLAN“計(jì)劃”客戶來源來訪問對(duì)策

E:EXERCISE“運(yùn)用”想象力

C:COLLECT“收集”轉(zhuǎn)手資料

T:TRAIN“訓(xùn)練”自己挑客戶的能力

P:PERSONAL“個(gè)人”觀察所得

R:RECORD“記錄”資料

O:OCCUPATION“職業(yè)”上來往的資料

S:SPOUSE“配偶”方面的協(xié)助

P:PUBLIC“公開”展示或說明

E:ENCHAIN“連鎖”式發(fā)展關(guān)系

C:COLD“冷淡”的拜訪

T:THROUGH“透過”別人協(xié)助

I:INFLUENCE“影響”人士的介紹

N:NAME“名錄”上查得的資料

G:GROUP“團(tuán)體”的銷售

潛在客戶開發(fā)培訓(xùn)課程

王越銷售精英

客戶分析與跟進(jìn)

**章客戶背景分析

**節(jié)、客戶價(jià)值分類

第二節(jié)、客戶內(nèi)部角色分析

第三節(jié)、客戶**采購時(shí)機(jī)

第四節(jié)、說對(duì)話,對(duì)客戶需求要進(jìn)行確認(rèn)

第五節(jié)、誰在跟你競爭-競爭對(duì)手分析


銷售目標(biāo)制定與達(dá)成計(jì)劃

**部份老客戶挖潛系統(tǒng);

1、如何讓老客戶產(chǎn)品漲價(jià)?

2、如何讓老客戶采購不同產(chǎn)品?

3、如何讓老客戶提前預(yù)定?

4、如何讓老客戶加大**低起訂量?

5、如何制定老客戶轉(zhuǎn)介紹政策與方法?

6、如何挽回“斷約”的客戶?

7、如何對(duì)標(biāo)競爭對(duì)手?

8、提高客戶忠誠度的30種方法。


新客戶開發(fā)

**章新客戶開發(fā)策劃

**節(jié)、發(fā)現(xiàn)客戶

第二節(jié)、吸引客戶

第三節(jié)、粘住客戶

第四節(jié)、成交客戶

第二章、主要競爭對(duì)手分析

第三章、12種銷售道具準(zhǔn)備

第四章、客戶傳播

潛在客戶開發(fā)講師

王越——中國銷售精英瘋狂訓(xùn)練創(chuàng)始人

王越,中國銷售精英瘋狂訓(xùn)練創(chuàng)始人,銷售團(tuán)隊(duì)管理咨詢師、銷售培訓(xùn)講師,曾任可口可樂(中國)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理,阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理,清華大學(xué)、、南京大學(xué)EMBA特邀培訓(xùn)講師。

2000年至今一直從事銷售與銷售人員激勵(lì)與訓(xùn)練工作,曾任可口可樂的業(yè)務(wù)經(jīng)理,全球知名企業(yè)阿里巴巴公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,曾每月瘋狂上門拜訪100家以上的客戶,半軍事化的銷售職業(yè)生涯,高強(qiáng)度的工作壓力,全面系統(tǒng)的受訓(xùn)經(jīng)歷,積累了豐富的客戶收集、銷售談判、客戶跟進(jìn)、客戶服務(wù)、自我激勵(lì)的經(jīng)驗(yàn),在公司曾獲“悍將杯”榜眼。

王越老師授課現(xiàn)場

王越老師授課現(xiàn)場

潛在客戶開發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

諾達(dá)**

諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個(gè)省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法,總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐,經(jīng)過多年時(shí)間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧十幾個(gè)領(lǐng)域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。

諾達(dá)**與58同城、中國人壽財(cái)險(xiǎn)、可口可樂、美的、中國建設(shè)銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺(tái)、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。

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