銷售技巧
一:做客戶需求和周邊市場調(diào)查。
為什么要做客戶需求和周邊市場調(diào)查呢,因為只有這樣你才能夠更精確的掌握客戶以及他的客戶的動向和購買取向,只有**這些數(shù)據(jù)你才能夠服務好你的客戶,同時了解你的競爭對手更多資料。你今天為你的客戶多考慮一點,明天他就會為你多創(chuàng)造一點利潤,也會多跟你合作一天。否則你永遠被他牽著鼻子走,遲早將被市場淘汰。
二:**調(diào)查篩選自己的首批客戶群體。
上面說過為什么要做調(diào)查,調(diào)查中你可以獲得有效數(shù)據(jù),也可以**這些數(shù)據(jù)來篩選你的客戶,因為不是所有的客戶你都必須去做或者維護,個人認為有些客戶你必須放棄。你需要的是精銳部隊,這樣才能夠打勝仗。如果是散兵,會牽制你很多,而且效果欠佳。同時這些數(shù)據(jù)可以幫助你分析你的對手和市場需求,所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝就是這個道理。
三:拜訪目標客戶。
好我們既然鎖定了客戶群體,那么下一步就是將我們的計劃實施的時候了,在我們和客戶談判和合作之前,我們一點要對我們的產(chǎn)品完全信任。我們必須要把我們的優(yōu)勢全盤托出,讓我們的合作者感到我們的強勢和震撼,因為這種勢不可擋的趨勢。無異于是給合作者打了一針興奮劑。
四:請拜訪決策者,并且留下好印象。
為什么拜訪決策者,并且要留下好印象?這個好像無需多解釋,呵呵!誰愿意和不相干的人談事情,你的合作者也是這樣的心理。你的形象絕定也代表你公司的形象和實力。當然你可以**其他人或者方式去了解決策者的情況。一個決策者不會把有限的精力浪費在另一個沒有決策力人的身上。
五:請客戶轉(zhuǎn)介紹。
根據(jù)我的實際作戰(zhàn)統(tǒng)計,有效拜訪量決定你的成交量,但是陌拜客戶的成功率大概在2%到5%左右,開發(fā)一個新客戶要比維護一個老客戶多花5倍的精力,所以如是**熟人介紹,那么會減少你很多時間和精力。因為客戶之間他們本身的信任感或者熟悉會轉(zhuǎn)移給你。比如你的客戶信任你了,那么他的朋友會從他那里換位考慮,既然他的朋友都信任你,那么無疑他也可以信任你。這樣去做將增加您的有效拜訪,合理的規(guī)避一些無效客戶。
六:專業(yè)形象以及其他。
**后說一句專業(yè)形象也很重要,您千萬不要因小失大不注意營銷正常禮節(jié)和自身形象!一句話您考慮得越多做的越細致,那您就會獲得更多。
七:專業(yè)知識準備。
作為一個銷售員對自己銷售產(chǎn)品,**起碼應該有個大體了解,**能夠詳細知道它的功能應用。如果你連你自己銷售的東西都不明白,那么,我想你很難賣出去你的產(chǎn)品,我們不管需要什么知識和準備多久,**終目的是為了銷售打基礎,是將你手中的商品賣給顧客,所以對自己的專業(yè)知識你必須了如指掌。這個是銷售前奏和大前提。
八:定位目標市場以及客戶群體。
首先你要尋找你的目標客戶和群體,如果是指定區(qū)域的,你還必須去走訪,并且調(diào)查本區(qū)域的同行業(yè)商家情況,做到知己知彼,以便于更有效的制定方案。目標市場定位以及客戶定位對我們將來做工作是件事半功倍的事情,所以我們要鎖定部分人群。
企業(yè)銷售培訓課程
客戶分析與跟進
**章客戶背景分析
**節(jié)、客戶價值分類
第二節(jié)、客戶內(nèi)部角色分析
第三節(jié)、客戶**采購時機
第四節(jié)、說對話,對客戶需求要進行確認
第五節(jié)、誰在跟你競爭-競爭對手分析
銷售目標制定與達成計劃
**部份老客戶挖潛系統(tǒng);
1、如何讓老客戶產(chǎn)品漲價?
2、如何讓老客戶采購不同產(chǎn)品?
3、如何讓老客戶提前預定?
4、如何讓老客戶加大**低起訂量?
5、如何制定老客戶轉(zhuǎn)介紹政策與方法?
6、如何挽回“斷約”的客戶?
7、如何對標競爭對手?
8、提高客戶忠誠度的30種方法。
新客戶開發(fā)
**章新客戶開發(fā)策劃
**節(jié)、發(fā)現(xiàn)客戶
第二節(jié)、吸引客戶
第三節(jié)、粘住客戶
第四節(jié)、成交客戶
第二章、主要競爭對手分析
第三章、12種銷售道具準備
第四章、客戶傳播
企業(yè)銷售講師
王越——中國銷售精英瘋狂訓練創(chuàng)始人
王越,中國銷售精英瘋狂訓練創(chuàng)始人,銷售團隊管理咨詢師、銷售培訓講師,曾任可口可樂(中國)公司業(yè)務經(jīng)理,阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡技術有限公司業(yè)務經(jīng)理,清華大學、、南京大學EMBA特邀培訓講師。
2000年至今一直從事銷售與銷售人員激勵與訓練工作,曾任可口可樂的業(yè)務經(jīng)理,全球知名企業(yè)阿里巴巴公司的業(yè)務經(jīng)理,曾每月瘋狂上門拜訪100家以上的客戶,半軍事化的銷售職業(yè)生涯,高強度的工作壓力,全面系統(tǒng)的受訓經(jīng)歷,積累了豐富的客戶收集、銷售談判、客戶跟進、客戶服務、自我激勵的經(jīng)驗,在公司曾獲“悍將杯”榜眼。
王越老師授課現(xiàn)場
企業(yè)銷售培訓機構(gòu)
諾達**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓機構(gòu)。
諾達**創(chuàng)辦于2006年,總部設立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓服務的培訓機構(gòu)。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進的管理理念、方法,總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實踐,經(jīng)過多年時間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧十幾個領域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的培訓服務體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓解決方案,幫助企業(yè)學員學有所成,學有所用,獲得了眾多企業(yè)的認可。
諾達**與58同城、中國人壽財險、可口可樂、美的、中國建設銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團、昆藥集團等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓服務。
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