銷售團(tuán)隊(duì)管理技巧

來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：李振發(fā)布時(shí)間：2024-06-12

導(dǎo)語概要

銷售管理是一項(xiàng)需要綜合能力非常全面的系統(tǒng)化工作，銷售管理課程是企業(yè)管理的重要領(lǐng)域之一，旨在培養(yǎng)專業(yè)的銷售管理人才，提高企業(yè)銷售管理的效率和水平。課程涵蓋了銷售目標(biāo)制定、市場開拓、客戶維護(hù)、銷售模式創(chuàng)新等內(nèi)容，幫助學(xué)習(xí)者更好地應(yīng)對市場競爭，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績突破。

銷售團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)
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銷售團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)訓(xùn)

精品課程	課程簡介	在線咨詢
銷售團(tuán)隊(duì)自動(dòng)轉(zhuǎn)，銷售業(yè)績自動(dòng)增	本課程結(jié)合老師的一線銷售管理實(shí)戰(zhàn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合優(yōu)秀企業(yè)真實(shí)新穎鮮活案例，結(jié)合模型工具方法思路，結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作場景問題困惑，帶領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)如何建團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)管理、鏈客戶等重難點(diǎn)問題，快速提升銷售業(yè)績。
賦能高績效銷售團(tuán)隊(duì)三式兩招	本課程提供的三式兩招關(guān)注學(xué)員對銷售管理崗位的認(rèn)知，從管理業(yè)績到管理團(tuán)隊(duì)，通過專業(yè)化的管理工具和方法傳遞企業(yè)文化，幫助銷售經(jīng)理解決管理和溝通中的實(shí)際難題，見招拆招，鍛造卓越的銷售團(tuán)隊(duì)。
銷售團(tuán)隊(duì)管理技巧與實(shí)戰(zhàn)	本課程涵蓋了銷售目標(biāo)制定、市場開拓、客戶維護(hù)、銷售模式創(chuàng)新等內(nèi)容，幫助學(xué)習(xí)者更好地應(yīng)對市場競爭，了解銷售團(tuán)隊(duì)管理過程中需要關(guān)注的核心重點(diǎn)，掌握帶訓(xùn)新人的方式方法，掌握管理團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的手段，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績、體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值的方法，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績突破。
狼性銷售團(tuán)隊(duì)全系統(tǒng)訓(xùn)練營	本課程旨在培養(yǎng)銷售經(jīng)理人所有必備的能力，包括：心態(tài)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、情緒管理、客戶開發(fā)、客戶管理、產(chǎn)品說明、客戶關(guān)系管理、談判與成交、招人留人、工作效率提升、性格分析等。

從應(yīng)用的角度來看，銷售管理課程對于企業(yè)和個(gè)人都具有重要的意義。對于企業(yè)而言，銷售管理課程能夠幫助企業(yè)建立科學(xué)的銷售管理體系，提升銷售績效，增加企業(yè)的收益。而對于個(gè)人而言，學(xué)習(xí)銷售管理課程可以提升自身的銷售技能，增加市場競爭力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化。

在實(shí)際運(yùn)用中，銷售管理課程強(qiáng)調(diào)課程內(nèi)容與實(shí)際操作相結(jié)合，注重培養(yǎng)參訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際操作能力。通過案例分析、模擬銷售等實(shí)際操作環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠更好地將所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，不斷提升銷售管理水平。

銷售溝通技巧課程介紹

課程時(shí)間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，課程時(shí)長為1-2天，可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。

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課程對象

銷售代表，銷售主管，銷售經(jīng)理等從事銷售相關(guān)的工作人員都可以參加。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合，緊密聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際，具有實(shí)戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓(xùn)方式

主題講授+案例分析+互動(dòng)問答+視頻欣賞+情景模擬+小隊(duì)討論+模擬訓(xùn)練

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銷售團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)內(nèi)容

一、價(jià)值觀與執(zhí)行力從何而來？

1、沒有統(tǒng)一的價(jià)值觀，就沒有鐵一樣的銷售團(tuán)隊(duì)

案例：阿里的六脈神劍

2、超強(qiáng)的執(zhí)行力來自于對規(guī)則的堅(jiān)守

認(rèn)真檢查

經(jīng)常培訓(xùn)

要求細(xì)化

適當(dāng)鼓勵(lì)

案例：維益集團(tuán)的銷冠案例

二、你有清晰的目標(biāo)嗎？

1、管理好團(tuán)隊(duì)每一天的小目標(biāo)

建立客戶資源保護(hù)機(jī)制

建立客戶資源轉(zhuǎn)化成資產(chǎn)的管理手段

建立企業(yè)對銷售團(tuán)隊(duì)有效拜訪的評估依據(jù)

建立預(yù)防客戶沖突的有效管理機(jī)制

建立拜訪制度系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化的客戶管理體系

管理者對銷售人員的把控方法：每天檢查、用心了解、做出判斷

2、客戶資料是一座金礦

指導(dǎo)銷售人員找到精準(zhǔn)的客戶資料

管控銷售人員的有效客戶資料數(shù)量

隨時(shí)解決銷售人員遇到的問題

案例：教育機(jī)構(gòu)地推收單案例

3、心軟和散漫是團(tuán)隊(duì)業(yè)績的天敵

普通銷售人員的工作誤區(qū)

管理者對有效新客戶的管控

4、客戶分級分類

A類客戶及標(biāo)準(zhǔn)

B類客戶及標(biāo)準(zhǔn)

C類客戶及標(biāo)準(zhǔn)

案例：海豚教育客戶分類與跟進(jìn)案例

5、能一次拿下的客戶，不等第二次

培養(yǎng)每一天都要簽單的意識

做好清庫存工作

清楚掌握重要客戶情況

讓有效新增客戶一次性簽單

分析客戶的真實(shí)意圖

三、你關(guān)注執(zhí)行的過程嗎？

1、成功往往是過程，結(jié)果自然來

客戶源頭

有效溝通

銷售策劃方案

產(chǎn)品價(jià)值

客戶擔(dān)憂

不簽單的理由

案例：一次成功的汽車銷售跟進(jìn)

2、有效溝通和無效溝通

3、好的營銷策劃方案是加分項(xiàng)

公司的實(shí)力介紹

產(chǎn)品的價(jià)值或功能

讓客戶眼見為實(shí)

產(chǎn)品創(chuàng)造價(jià)值的相關(guān)證明或資料

不斷迭代的內(nèi)容

小組討論：為產(chǎn)品設(shè)計(jì)一次成功的方案介紹

4、客戶購買的不是產(chǎn)品而是產(chǎn)品價(jià)值

確認(rèn)產(chǎn)品功能的核心價(jià)值

找準(zhǔn)客戶真正的需求和痛點(diǎn)

對產(chǎn)品價(jià)值進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化梳理

我做你看，我說你聽；你做我看，你說我聽

5、消除客戶的潛在擔(dān)憂

6、搞定不能**簽單的客戶

準(zhǔn)確傳遞產(chǎn)品價(jià)值

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為下一次簽單做準(zhǔn)備

四、沒有結(jié)果的努力你能接受嗎？

1、三贏：公司贏+客戶贏+團(tuán)隊(duì)贏

合理投入時(shí)間

樹立銷售標(biāo)桿

營造企業(yè)文化

2、早啟動(dòng)是做細(xì)節(jié)

打雞血、列計(jì)劃、做指導(dǎo)

3、晚分享是做總結(jié)

排除負(fù)面情緒

分享問題給出建議

分享經(jīng)驗(yàn)先進(jìn)帶后進(jìn)

互動(dòng)：模擬早啟動(dòng)和晚分享場景訓(xùn)練

4、現(xiàn)場管理傳授方法

五、銷售要講方法，重成交

1、**銷售兩大標(biāo)配

優(yōu)秀的銷售狀態(tài)

極高的工作效率

2、提高B類、C類客戶利用率

六、如何做數(shù)據(jù)化管理？

1、建立科學(xué)的數(shù)據(jù)化管理體系

2、客戶轉(zhuǎn)化率是銷售成功的標(biāo)準(zhǔn)

3、利用數(shù)據(jù)讓有效預(yù)約產(chǎn)生結(jié)果

4、客戶拜訪數(shù)據(jù)分析：從量變到質(zhì)變

定制企業(yè)培訓(xùn)方案

銷售團(tuán)隊(duì)管理講師推薦

鄭時(shí)墨

營銷實(shí)戰(zhàn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)激勵(lì)管理講師，中國體驗(yàn)式成長訓(xùn)練導(dǎo)師，企業(yè)教練技術(shù)及NLP成長訓(xùn)練師，十三年千余家企業(yè)培訓(xùn)顧問專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，多家營銷企業(yè)/團(tuán)隊(duì)發(fā)展顧問，書籍《銷售改變你的一生》作者，曾歷任多家行業(yè)知名企業(yè)的市場總監(jiān)、全國培訓(xùn)總監(jiān)..
蘇海軍

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理導(dǎo)師，工業(yè)品營銷/大客戶銷售實(shí)訓(xùn)講師，專職培訓(xùn)、咨詢十余年，曾任職山東賽爾包裝工程有限公司銷售/常務(wù)副總、山東九鼎投資控股集團(tuán)國內(nèi)銷售總監(jiān)、上海聯(lián)縱智達(dá)管理咨詢集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)、上市公司老來壽生物集團(tuán)商學(xué)院院長等職務(wù)...
朱華

朱老師從大型國企、跨國公司業(yè)務(wù)員做起，歷經(jīng)區(qū)域經(jīng)理、營銷經(jīng)理、營銷總監(jiān)，曾擔(dān)任過大型企業(yè)總經(jīng)理，從一線業(yè)務(wù)員到高階團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，朱華老師積蘊(yùn)下了十分豐富實(shí)戰(zhàn)的大客戶銷售及團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)屢次創(chuàng)造集團(tuán)企業(yè)銷冠，是真正的實(shí)戰(zhàn)講師...