電話保險銷售促成技巧一:激將法
好勝是人的本性,掌握人性的弱點,激發(fā)準客戶的購買意愿,從而促使客戶確定簽單的決心。
電話保險銷售促成技巧二:贊美鼓勵法
以肯定的贊語堅定客戶購買的決心,是促成簽單的一種方法。贊語對客戶而言是一種動力,可以使猶豫者變得果斷,拒絕者無法拒絕。采用此法的前提是必須確認客戶對產品已產生濃厚興趣,而且贊美客戶一定要發(fā)自內心、語言實在、態(tài)度誠懇。
電話保險銷售促成技巧三:二擇一法
提供給客戶幾種選擇方案,任其自選一種。這種方法用來幫助那些沒有決定力的客戶進行交易??蛻糁灰卮鹪儐?,不管他的選擇如何,總能達成交易。換句話說,不論他如何選擇,購買已成定局。
電話保險銷售促成技巧四:“是”的逼近法
在展業(yè)過程中,如果你能讓客戶持續(xù)說“是”,那么你的簽單幾率會大大提高。就是說,用一連串客戶只能回答“是”的問題,促成客戶下決心購買。
電話保險銷售促成技巧五:從眾心理法
利用客戶的從眾心理,是促使其做出購買決策的另一種方法。因為人們行為不僅受觀念的支配,而且更易受到社會環(huán)境因素的影響,表現(xiàn)出程度不同的從眾心理。
電話保險銷售促成技巧六:風險分析法
利用一些感人故事,強化人們的風險意識,建立他們的危機感,從而促使客戶及早購買。
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