導(dǎo)購話術(shù)培訓(xùn)班
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時間:2024-01-30
一直以來,對于怎樣談單的專業(yè)課程總是講很多的大道理,而對于一個很想提高自己的實(shí)戰(zhàn)銷售技能技巧的業(yè)務(wù)員來講,就有些聽得云里霧里的,聽了后不知道判別自己以前做過的,是對還是不對,是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)還是要拋棄。
為什么要學(xué)銷售話術(shù)?
一直以來,對于怎樣談單的專業(yè)課程總是講很多的大道理,而對于一個很想提高自己的實(shí)戰(zhàn)銷售技能技巧的業(yè)務(wù)員來講,就有些聽得云里霧里的,聽了后不知道判別自己以前做過的,是對還是不對,是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)還是要拋棄。所以我們針對這種學(xué)和用嚴(yán)重脫節(jié)的培訓(xùn)方式,做了許多改變,把實(shí)踐中可以借鑒的理性歸結(jié)講清楚,談單的基本原理講清楚的同時,運(yùn)用大量的實(shí)踐案例,談單中容易出現(xiàn)的對話場景做案例,逐一分析成功的談單對于一個一線銷售員的重要性和必要性。同時,也深入淺出地把這一門課程的精髓灌輸給每一位學(xué)員。
銷售話術(shù)培訓(xùn)課程目標(biāo)
1.一套賣點(diǎn)提煉方法論
2.一套話術(shù)設(shè)計方法論
3.讓銷售沒有犯錯的機(jī)會
4.縮短銷售培養(yǎng)周期
5.用成交型話術(shù),復(fù)制銷售冠軍
銷售話術(shù)培訓(xùn)課程介紹
銷售話術(shù)培訓(xùn)課程大綱
第一講:理解銷售
一、銷售與營銷
1、營銷的概念
2、銷售的概念
3、銷售的核心目的
4、銷售管理的核心價值
5、互動環(huán)節(jié):問題提問、分析
二、銷售與利潤
1、正確理解銷售利潤
2、如何獲得長期銷售利潤
3、互動環(huán)節(jié):問題提問、分析
三、銷售與客戶
1、營銷價值鏈
2、客戶生命周期
3、促進(jìn)交易(ADP)的邏輯結(jié)構(gòu)
4、與客戶交易三種模式
5、圍繞銷售的第一行為
6、建立兩個賬戶
7、互動環(huán)節(jié):問題提問、分析
第二講: 學(xué)會說話
一、認(rèn)知銷售話術(shù)
1、了解銷售流程
2、銷售話術(shù)類型
3、銷售話術(shù)的重要性
4、銷售最大的收獲
5、互動環(huán)節(jié):案例分享、提問、分析
二、話術(shù)提煉步驟
1、銷售流程梳理
2、問題挖掘
3、現(xiàn)狀分析
4、了解出發(fā)點(diǎn)
5、有話好好說
6、互動環(huán)節(jié):案例分享、提問、分析
第三講: 銷售話術(shù)提煉
一、銷售流程梳理
1、認(rèn)識業(yè)務(wù)流程
2、流程的基本構(gòu)成
3、流程的六大要素
4、流程的層次結(jié)構(gòu)
5、現(xiàn)狀流程梳理目的
6、學(xué)會系統(tǒng)思維
7、流程圖繪制
8、互動環(huán)節(jié):案例分析、提問、分享
二、問題挖掘
1、問題的類型
2、原始問題的重要性
3、問題歸類與分析
4、圖表運(yùn)用
5、互動環(huán)節(jié):案例分析、提問、分享
三、現(xiàn)狀分析
1、環(huán)境與場景分析
2、找出正確問題
3、互動環(huán)節(jié):案例分析、提問、分享
四、了解出發(fā)點(diǎn)
1、挖掘真實(shí)意愿
2、歸類與關(guān)鍵確認(rèn)
3、匯海共識
4、互動環(huán)節(jié):案例分析、提問、分享
五、有話好好說
1、溝通的目的
2、策略的選擇
3、走進(jìn)客戶
4、挖掘優(yōu)秀話術(shù)的方法
5、互動環(huán)節(jié):案例分析、提問、分享
第四講:展會與標(biāo)準(zhǔn)化
一、展會標(biāo)準(zhǔn)
1、展會的目的
2、展會類型
3、如何做好展會
4、展會標(biāo)準(zhǔn)的梳理與建立
5、互動環(huán)節(jié):案例分析、提問、分享
二、銷售話術(shù)與管理標(biāo)準(zhǔn)化
1、銷售話術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化建立
2、銷售管理中的標(biāo)準(zhǔn)
3、表單標(biāo)準(zhǔn)與建立
4、話術(shù)優(yōu)化、提煉方法與運(yùn)用
5、話術(shù)有效運(yùn)用的關(guān)鍵
6、互動環(huán)節(jié):案例分析、提問、分享
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銷售技巧分享:客戶砍價怎么辦?
一、不能成交的價格,一口拒絕的。
二、能成交的價格,不能一口答應(yīng),每個人都有砍價的經(jīng)歷,如果一口就答應(yīng)的話,或許客戶會找一些理由繼續(xù)殺價,可以慢慢的放價,探探客戶的心理預(yù)期,要注意放價的技巧,為后續(xù)銷售和簽約留下余地。
諾 達(dá) 名 師 服 務(wù) 流 程
諾 達(dá) 名 師 介 紹
諾 達(dá) 名 師創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供銷售話術(shù)培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。
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