銷售人員心態(tài)培訓(xùn)

銷售是一項跌宕起伏，充滿挑戰(zhàn)性的工作，玩的是刺激，激動和喜悅，有時也會伴隨一些沮喪，失落和痛苦；再優(yōu)秀的銷售人員都不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順，風(fēng)雨無阻，做銷售有時候會把你帶入“天堂”，有時也會把你打入“地獄”。所以，銷售玩的就是刺激，拼的就是心態(tài)。心理承受能力的高低將決定著銷售人員在這個行業(yè)的壽命長短和成就的大小。

任何行業(yè)，**才是贏家！想成為一名優(yōu)秀的銷售人員，專業(yè)的態(tài)度，專業(yè)技巧，專業(yè)的知識，三者缺一不可，而專業(yè)的態(tài)度永遠(yuǎn)是第一位的。正所謂“狹路相逢，勇者勝”說的就是一種心態(tài)，一種士氣。信心，勇氣，士氣是一名成功銷售人員必備的特質(zhì)。一切皆心所致，心若改變，一切改變！

第 一 章節(jié)：明確目標(biāo)

1．銷售沒有目標(biāo)，你內(nèi)心的力量就永遠(yuǎn)找不到方向。

2.沒有目標(biāo)的銷售人員，沒有動力，缺乏行動，無所事事，業(yè)績不佳。

3．有目標(biāo)的人生叫航行；沒目標(biāo)的人生叫流浪！--你是銷售流浪漢嗎？

4．拿掉頭腦中的自我設(shè)限，敢于向高目標(biāo)挑戰(zhàn)。--目標(biāo)決定策略，方法和使用的工具。

5. 潛能突破訓(xùn)練活動：揭示你的潛能遠(yuǎn)超過你的想象。

6.達(dá)成目標(biāo)的三大關(guān)鍵因素: 一定要的決心，不找借口; 專注，排除干擾;用對的方法.

7.達(dá)成目標(biāo)的互動體驗活動—道具：大白紙兩張 6-8人參與 形式：體驗活動+分享

第二章節(jié)：持續(xù)學(xué)習(xí)-----學(xué)習(xí)可以解決一切問題。

1．商場如戰(zhàn)場---不學(xué)習(xí)的銷售員是企業(yè)最大的成本，宰掉顧客的“殺手”！

2．企業(yè)業(yè)績?yōu)槭裁匆恢鄙喜蝗ィ?--任何行業(yè)**才是贏家。

3.打造高效專業(yè)的銷售團隊：態(tài)度，能力，專業(yè)知識 （高手都是被訓(xùn)練出來的）

4.銷售成功的秘訣：**相信自己的產(chǎn)品。思考：雞蛋為什么比鴨蛋的銷量大？

5.一切的問題，歸根結(jié)底只有一個問題：學(xué)習(xí)不夠！

6.“改變很痛苦，但不改變只能“等死”（看視頻，討論總結(jié)）

７.碎片化的時代，如何利用碎片化的時間讓自己獲得成長和成功？

８．學(xué)習(xí)最快的方法---向最成功者學(xué)習(xí)，復(fù)制成功者！

第三章節(jié)：積極心態(tài)—--清除一切消極負(fù)面想法的法寶

1．積極的心態(tài)是所有成功者共同的特質(zhì)；消極的心態(tài)是所有失敗者共同的特質(zhì)。

2. 銷售員業(yè)績不好的根源：消極負(fù)面的想法太多，自我設(shè)限太多。

3. 互動訓(xùn)練：積極心態(tài)與消極心態(tài)對銷售工作的影響？

4. 銷售員從消極變積極的三大秘籍。

5．互動訓(xùn)練：轉(zhuǎn)變對事物的定義（ABC理論）

6. 互動訓(xùn)練：建立積極的信念（金牌銷售的信念系統(tǒng)打造）

7. 互動訓(xùn)練：選擇積極的環(huán)境（跟對人，才能做對事；朋友分為：資產(chǎn)和負(fù)債）

 8. 打造積極團隊，倍增銷售業(yè)績的三大法寶。

第四章節(jié)：老板心態(tài)----做銷售，你就是自己的老板

1.做銷售工作，你還認(rèn)為是為別人打工嗎？

2.老板比員工更相信，更熱愛自己的產(chǎn)品。

3.銷售工作，你就是產(chǎn)品的“代理商”，你其實是在為自己而工作。

4.如果你能用老板的心態(tài)做銷售，一切的問題幾乎都將不成問題。

5.銷售成功的秘訣：做別人不愿做的事情，做別人做不到的事情。

6．講自己所做：案例--“我是怎樣的心態(tài)面對銷售工作的？”

7.打工心態(tài)要不得，打工心態(tài)害死人。--多少銷售員死在了打工心態(tài)上？

8.以老板的心態(tài)干銷售，是你**成功的秘訣。

9. “按才受托”的故事。

第五章節(jié)：團隊合作---最聰明的人是善于借力的人。

1.在銷售行業(yè)生存和成功的秘訣：注重團隊合作，學(xué)會借力！

2．懂得善用團隊的力量，可以增加你銷售成功的概率。

3.世界首富比爾蓋茨說：“團隊合作是企業(yè)成功的保證，也是個人成功的前提。”

4. 看圖啟示：“若不團結(jié)，任何力量都是弱小的?！?

5.團隊合作及團隊精神可以激發(fā)每一個銷售成員的潛能。

6.海豚的故事帶給我們的啟示？

7．看視頻學(xué)銷售—狼的團隊是如何獵取野牛的？

8.打造團隊合作的六大基石

第六章節(jié)：絕對執(zhí)行—不懂執(zhí)行的員工是沒有前途的員工。

1.據(jù)調(diào)查：中國企業(yè)的執(zhí)行力現(xiàn)狀不容樂觀，國企80% 民企60%有執(zhí)行力問題。

2.再好戰(zhàn)略 目標(biāo) 計劃 策略；執(zhí)行不好，一切等于零。

3.員工沒有執(zhí)行力，企業(yè)就沒有競爭力。

4.企業(yè)宗旨：用心為客戶創(chuàng)造價值。你為客戶著想，客戶就會為公司著想。

5. 執(zhí)行力包括：執(zhí)行的態(tài)度，執(zhí)行的方法，執(zhí)行的合理性

6.執(zhí)行的態(tài)度四要素: 絕對服從，不找借口，主動迅速，拿到成果。

7.“服從”：是天職；是執(zhí)行的第一要素；沒有服從就沒有執(zhí)行；就沒有前途。

8. 找借口是推脫責(zé)任的表現(xiàn)。拒絕借口是邁向成功的開始。

9.執(zhí)行的準(zhǔn)則：“講了就盯，不會就學(xué)，拖延就逼，沒辦法就想”

10.企業(yè)靠“成果”來生存和發(fā)展，你的工資從哪里來？“做一個結(jié)果子的枝子”。

第七章節(jié)：凡事感恩—--像魔術(shù)般改變你命運的力量

1.感恩是一種偉大的力量，助你**達(dá)成目標(biāo)。

2.感恩能使挫折變得如春雨般溫和，感恩是商場上的護身符！

3.銷售一切都是為了：愛！愛客戶才成交客戶！

4.宇宙的秘密：感恩的越多，得到的越多；抱怨的越多，失去的越多。

5.不可抗拒的力量: 不斷地感恩！

6.感恩就是感恩一切，對銷售過程中所遇到的一切都要感恩！

7.常懷感恩的心，多講感恩的話，多做感恩的事！

8.沒有任何事情是理所當(dāng)然的，凡事都要感恩。

第八章節(jié)：堅持到底-----你的堅持會贏得客戶的支持

1.很多銷售員不成功，不是能力不行，而是“死在半途而廢”上。

2.銷售是耐力的較量，成功屬于堅持到底的人。

3.與客戶談判失敗的重要原因：談判遇到困難，產(chǎn)生消極想法，放棄銷售！

4. 堅持到底就有希望！不放棄客戶就是不放棄自己，給客戶機會就是給自己機會！

5.銷售過程一切的困難就是增強你的能力，如果你放棄，等于自廢武功。

6.“付出與回報”的關(guān)系--正方形圖形的含義？手語舞蹈

7.決不放棄的力量---案例（林義杰）!

8.曾老師講述自己感人至深的“堅持到底 決不放棄”的勵志故事

9.成功者決不放棄，放棄者決不成功。

注：本課程是精品課程，課程結(jié)束后學(xué)員工作激情和狀態(tài)會顯著增強，頭腦豁然開朗，銷售目標(biāo)明確，銷售信心大大提升，同時心態(tài)變得非常積極，消極心態(tài)被驅(qū)除，精神面貌煥然一新，并能確保此狀態(tài)在較長一段時間內(nèi)的持續(xù)保持！敬請期待與合作！謝謝！