店面銷售體系培訓(xùn)

隨著電商與線下實(shí)體結(jié)合，店面將會(huì)承擔(dān)起主要的銷售責(zé)任，必然要回歸地面銷售服務(wù)的打造上，怎樣使店面完成既定的銷售任務(wù)成為現(xiàn)階段工作的重點(diǎn)，而實(shí)現(xiàn)未來的長(zhǎng)期盈利也會(huì)成為我們重要的任務(wù)，因此，對(duì)于回歸必然需要注意很多的問題，**為擔(dān)心的是一旦回歸我們將面臨的是營銷方式與手段開始趨同于傳統(tǒng)店面銷售的“等、靠、要”，在店面內(nèi)等客戶上門，靠客戶主動(dòng)成交而產(chǎn)生銷售，向店面、向店長(zhǎng)要業(yè)績(jī)。

《優(yōu)秀店面導(dǎo)購巔峰執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營大綱》

（1）、平臺(tái)思維意識(shí)問題；

（2）、我為誰而工作的問題；

（3）、每日工作清單；

（4）、基于市場(chǎng)的SWOT分析；

（5）、基于銷售的PACA循環(huán)

（6）、創(chuàng)新營銷理念及案例分析

《品牌賣店經(jīng)營管理》

（1）、店鋪管理：店內(nèi)行政事務(wù)管理、導(dǎo)購激勵(lì)與考評(píng)、店內(nèi)安全管理、陳列管理、貨品管理：如何訂貨、補(bǔ)貨

（2）、導(dǎo)購員工作使命、職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：導(dǎo)購員的工作使命、導(dǎo)購員工作職責(zé)、導(dǎo)購員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（3）、導(dǎo)購管理：導(dǎo)購員職業(yè)規(guī)范、作業(yè)行為規(guī)范、優(yōu)秀導(dǎo)購五項(xiàng)個(gè)人修養(yǎng)

（4）、銷售與服務(wù)管理：店務(wù)流程、導(dǎo)購服務(wù)八步曲、顧問式銷售與處理投訴步驟

（5）、銷售技巧：銷售服務(wù)流程、賣場(chǎng)沒有顧客時(shí)的銷售準(zhǔn)備、介紹產(chǎn)品“FABE”法則銷售技巧、銷售技巧“一推二”法則、銷售技巧：“兩把刷子”、銷售技巧“借力法”、銷售技巧“AIDCA”法則、賣場(chǎng)常見問題應(yīng)答

（6）、顧客分析

（7）、促銷活動(dòng)策劃

（8）、客戶管理及VIP會(huì)員發(fā)展

《大數(shù)據(jù)時(shí)代如何提高客戶忠誠度的實(shí)戰(zhàn)方法》

（1）、店面銷售概論

（2）、如何建立有效客戶檔案

（3）、消費(fèi)者心理研究，并對(duì)客戶進(jìn)行有效“拜訪”

（4）、面對(duì)進(jìn)店客戶我們講什么？

（5）、如何搭建客戶資源？

（6）、如何建立客情和建立課程的重要性。

《盈銷時(shí)代店面管理的核心》

（1）、店面的**要?jiǎng)?wù)是生存，其次才是盈利。

（2）、店面管理靠數(shù)據(jù)說話。

（3）、基于阿米巴《經(jīng)營會(huì)計(jì)報(bào)表》，用一張小學(xué)生都會(huì)用的報(bào)表讓人人頭上有目標(biāo)，每個(gè)人對(duì)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)任。

（4）、**數(shù)據(jù)指標(biāo)來額定KPI考核體系，讓每個(gè)人都無話可說。

《門店銷售人員實(shí)訓(xùn)》

（1）、高績(jī)效店面銷售員的應(yīng)具備的條件

（2）、影響銷售業(yè)績(jī)的六大因素分析

（3）、招招制敵的銷售模型

（4）、有效客戶面談的技巧

（5）、如何使用適于客戶的語言交談

（6）、啟發(fā)客戶購買的要訣

《拿業(yè)績(jī)說話—金牌導(dǎo)購銷售實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營》

（1）、金牌導(dǎo)購心態(tài)塑造，進(jìn)店決定結(jié)局

（2）、做客戶心理顧問，幫助客戶找到他認(rèn)為合適的

（3）、樹立心理**印象，我們永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會(huì)

（4）、探尋客戶心理需求，讓銷售事半功倍

（5）、塑造客戶心理期望產(chǎn)品價(jià)值，讓成交馬到成功

（6）、把握客戶談判心理，快速談判成交

（7）、服務(wù)總在成交后，客戶心理的品牌成長(zhǎng)