逾期催收技巧培訓(xùn)

“銷售難、收款更難”。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)為了爭(zhēng)取客戶訂單，不得不提供越來(lái)越苛刻的優(yōu)惠條件，從而導(dǎo)致利潤(rùn)不斷減少。同時(shí)，還有客戶們拖欠賬款，而銷售人員在催收方面遇到了困難，這就產(chǎn)生了大量呆賬和壞賬，進(jìn)一步侵蝕了已經(jīng)脆弱的利潤(rùn)。所有這些問(wèn)題的根源，正是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上的一個(gè)嚴(yán)重缺陷——缺乏適當(dāng)?shù)男庞蔑L(fēng)險(xiǎn)管理。信用風(fēng)險(xiǎn)和信用管理問(wèn)題已經(jīng)成為制約我國(guó)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)突出問(wèn)題。

實(shí)踐證明，建立一套適合自身需求的信用管理體系可以有效地降低損失，包括減少呆賬和壞賬，保障企業(yè)的健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

我們的課程將幫助學(xué)員清晰了解逾期應(yīng)收賬款的回收流程，加速欠款催收，挽回企業(yè)因呆賬和壞賬而造成的損失。同時(shí)，我們也會(huì)加強(qiáng)銷售流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的信用管理，規(guī)范合同和票據(jù)的使用。此外，我們還會(huì)全面了解信用管理流程，培養(yǎng)營(yíng)銷人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)人員和營(yíng)銷人員之間的矛盾。

學(xué)習(xí)我們的課程，你將會(huì)獲得具體實(shí)用的技能與知識(shí)，幫助企業(yè)建立一套高效的信用管理體系，從而確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。不再為銷售困難和收款難而困擾，讓你的企業(yè)邁向成功、穩(wěn)定的未來(lái)！

章節(jié)一：案例引入

1.1案例引入

1.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)循環(huán)的核心管理問(wèn)題剖析

1.3企業(yè)的盈利途徑分析

章節(jié)二：應(yīng)收賬款的本質(zhì)

2.1認(rèn)識(shí)應(yīng)收賬款

2.2.1何為應(yīng)收賬款

2.2.2應(yīng)收賬款管理的目的

2.2.3應(yīng)收賬款的成本有哪些？

2.2.4應(yīng)收賬款的危險(xiǎn)信號(hào)

章節(jié)三：應(yīng)收賬款的管理技巧

3.1應(yīng)收賬款管理原則

3.1.1如何衡量應(yīng)收賬款的總體規(guī)模？

3.1.2應(yīng)收賬款分析管理方法有哪些？

3.2應(yīng)收賬款跟蹤管理

3.2.1建立合理的應(yīng)收賬款跟蹤流程

3.2.2應(yīng)收賬款RPM過(guò)程監(jiān)控措施的運(yùn)用

3.3應(yīng)收賬款管理工具具體運(yùn)用

3.3.1應(yīng)收賬款回款天數(shù)DSO的運(yùn)用

3.3.2應(yīng)收賬款帳齡分析法的運(yùn)用

章節(jié)四：逾期賬款的催收思路和技巧

4.1形成不良應(yīng)收款的因素有哪些？

4.2賒銷客戶分析

4.3賬款催收的指導(dǎo)原則

4.4企業(yè)追賬原則

4.5應(yīng)收賬款成功收回的成功因素

章節(jié)五：合同及相關(guān)票據(jù)管理

5.1如何保障公司的債權(quán)

5.2合同管理

5.2.1合同簽訂的注意事項(xiàng)

5.2.2簽訂合同的技巧

5.3票據(jù)管理

5.3.1發(fā)票管理

5.3.2收貨單管理

5.3.3對(duì)賬單管理

5.3.4授權(quán)書管理

5.3.5其他類型票據(jù)管理

章節(jié)六：客戶信息獲得的渠道及使用

6.1賒銷客戶關(guān)注要點(diǎn)及案例

6.2預(yù)防商業(yè)詐騙

6.3建立客戶分類管理

6.4客戶資信管理

6.4.1客戶信息管理

6.4.2關(guān)注客戶要點(diǎn)

章節(jié)七：企業(yè)內(nèi)部信用管理體系的完善及信用政策設(shè)定

7.1信用管理體系

7.1.1全程信用管理模式

7.1.2信用管理人員職責(zé)

7.1.3建立信用體系

7.1.4信用管理制度的制定

7.2信用評(píng)估的技術(shù)與方法

7.2.1信用分析方法

7.2.2信用評(píng)估

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