上海欠款催收培訓機構
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時間:2021-01-07
賬款催收培訓課程導讀在企業(yè)經(jīng)營過程中,由于各種原因,總會有部分應收賬款不能收回,形成呆賬、壞賬,直接影響了企業(yè)的經(jīng)濟效益。如何制定企業(yè)自身適度的信用政策,努力降低成本,力爭獲取最大效益?如何保證應收賬
賬款催收培訓課程導讀
在企業(yè)經(jīng)營過程中,由于各種原因,總會有部分應收賬款不能收回,形成呆賬、壞賬,直接影響了企業(yè)的經(jīng)濟效益。如何制定企業(yè)自身適度的信用政策,努力降低成本,力爭獲取最大效益?如何保證應收賬款的安全性,最大限度地降低應收賬款的風險?...本次課程旨將幫助學員樹立風險意識,建立正確催收理念和思維,在促進企業(yè)銷售的同時有效的預防賬款帶來的風險,避免給個人和企業(yè)帶來損失和傷害。
賬款催收培訓課程目標
1.掌握客戶付款心理、區(qū)分客戶付款習慣和類型
2.培養(yǎng)營銷人員的風險意識,協(xié)調財務人員與營銷人員之間的矛盾
3.培養(yǎng)各種預防呆帳和欠款催收實戰(zhàn)技能
4.搭建逾期應收賬款的回收流程,加快欠款催收,挽回企業(yè)呆帳、壞帳損失
5.掌握信用管理工具的使用方法,建立企業(yè)信用管理體系
6.熟悉應收帳款監(jiān)控和催收的規(guī)范化操作流程
7.解決本企業(yè)面臨的應收帳款管理特殊問題
8.企業(yè)有效追款的常用技巧
賬款催收培訓課程介紹
賬款催收培訓課程大綱
前言
●不同債務人的付款心理
●同一債務人對不同債權的付款心理
●同一債務人對不同賬齡的付款心理
第一單元 應收賬款管理存在的問題
●企業(yè)防范意識淡薄
●企業(yè)內控措施不到位
●應收賬款管理失當
●應收賬款管理的三大誤區(qū)以及二大解決法寶
第二單元 應收賬款管理概述
●應收賬款產(chǎn)生的原因
●應收賬款對企業(yè)經(jīng)營的影響
●應收賬款持有成本
●應收賬款管理目標
●應收賬款管理3+1模式
●應收賬款十大管理工具
第三單元 應收賬款信用風險控制
一、應收賬款信用風險事前控制
●客戶信用調查
●設定客戶信用額度模型和信用期限
●確定信用政策
●建設企業(yè)信用管理體系
二、企業(yè)信用風險事中控制
●銷售合同評審
●應收賬款的跟蹤管理
●應收賬款的監(jiān)控管理(RPM)
●應收賬款難以收回的外部危險信號
●公司內部的危險因素
三、逾期應收賬款的風險管理
●欠款催收的3大原則(TSP)
●欠款催收的4大指導思想
●欠款催收的10大要點
●逾期應收賬款的催收技巧
四、企業(yè)信用風險事后控制
●信用風險的轉移
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欠款催收小貼士
說服客戶及時回款也是一種“銷售”,是“動之以情、曉之以利”的一次用心溝通。為了順利催到貨款,我們依然需要在建立、升華情感關系的基礎上了解客戶的問題,并有針對性地說服客戶給出承諾(同意付款)。有時,這也是一個談判的過程,需要通過談判流程和談判戰(zhàn)術來說服客戶配合解決回款問題。
培訓機構介紹
企贏培訓學院是專業(yè)的企業(yè)管理培訓、咨詢服務平臺,一直致力于企業(yè)管理技能的提升,以“培訓企業(yè)管理人才,提升企業(yè)管理水平”為己任,為企業(yè)量身定制個性化的培訓解決方案,實戰(zhàn)的管理課程和實效的管理咨詢服務,公司目前建立了國內自己的講師資源庫,涵蓋了國內各行業(yè)、各領域的主流講師,其中儲備師資達6000多位,簽約合作優(yōu)質講師2000多位。專注企業(yè)培訓,助力企業(yè)成長!
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