上海欠款催收培訓機構

在企業(yè)經(jīng)營過程中，由于各種原因，總會有部分應收賬款不能收回，形成呆賬、壞賬，直接影響了企業(yè)的經(jīng)濟效益。如何制定企業(yè)自身適度的信用政策，努力降低成本，力爭獲取最大效益？如何保證應收賬款的安全性，最大限度地降低應收賬款的風險？...本次課程旨將幫助學員樹立風險意識，建立正確催收理念和思維，在促進企業(yè)銷售的同時有效的預防賬款帶來的風險，避免給個人和企業(yè)帶來損失和傷害。

1.掌握客戶付款心理、區(qū)分客戶付款習慣和類型

2.培養(yǎng)營銷人員的風險意識，協(xié)調財務人員與營銷人員之間的矛盾

3.培養(yǎng)各種預防呆帳和欠款催收實戰(zhàn)技能

4.搭建逾期應收賬款的回收流程，加快欠款催收，挽回企業(yè)呆帳、壞帳損失

5.掌握信用管理工具的使用方法，建立企業(yè)信用管理體系

6.熟悉應收帳款監(jiān)控和催收的規(guī)范化操作流程

7.解決本企業(yè)面臨的應收帳款管理特殊問題

8.企業(yè)有效追款的常用技巧

前言

●不同債務人的付款心理

●同一債務人對不同債權的付款心理

●同一債務人對不同賬齡的付款心理

第一單元 應收賬款管理存在的問題

●企業(yè)防范意識淡薄

●企業(yè)內控措施不到位

●應收賬款管理失當

●應收賬款管理的三大誤區(qū)以及二大解決法寶

第二單元 應收賬款管理概述

●應收賬款產(chǎn)生的原因

●應收賬款對企業(yè)經(jīng)營的影響

●應收賬款持有成本

●應收賬款管理目標

●應收賬款管理3+1模式

●應收賬款十大管理工具

第三單元 應收賬款信用風險控制

一、應收賬款信用風險事前控制

●客戶信用調查

●設定客戶信用額度模型和信用期限

●確定信用政策

●建設企業(yè)信用管理體系

二、企業(yè)信用風險事中控制

●銷售合同評審

●應收賬款的跟蹤管理

●應收賬款的監(jiān)控管理（RPM）

●應收賬款難以收回的外部危險信號

●公司內部的危險因素

三、逾期應收賬款的風險管理

●欠款催收的3大原則（TSP）

●欠款催收的4大指導思想

●欠款催收的10大要點

●逾期應收賬款的催收技巧

四、企業(yè)信用風險事后控制

●信用風險的轉移

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說服客戶及時回款也是一種“銷售”，是“動之以情、曉之以利”的一次用心溝通。為了順利催到貨款，我們依然需要在建立、升華情感關系的基礎上了解客戶的問題，并有針對性地說服客戶給出承諾(同意付款)。有時，這也是一個談判的過程，需要通過談判流程和談判戰(zhàn)術來說服客戶配合解決回款問題。

企贏培訓學院是專業(yè)的企業(yè)管理培訓、咨詢服務平臺，一直致力于企業(yè)管理技能的提升，以“培訓企業(yè)管理人才，提升企業(yè)管理水平”為己任，為企業(yè)量身定制個性化的培訓解決方案，實戰(zhàn)的管理課程和實效的管理咨詢服務，公司目前建立了國內自己的講師資源庫，涵蓋了國內各行業(yè)、各領域的主流講師，其中儲備師資達6000多位，簽約合作優(yōu)質講師2000多位。專注企業(yè)培訓，助力企業(yè)成長！