西安市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程大綱
來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時(shí)間:2021-01-27
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)導(dǎo)讀當(dāng)下,第三次信息技術(shù)浪潮已來(lái),互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng),物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)啟,這種情況下集客市場(chǎng)成為下一個(gè)的重要增量市場(chǎng)。各大運(yùn)營(yíng)商提出,建造智慧社會(huì)、助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)、服務(wù)美好生活”的新使命和新?lián)?dāng)?shù)?/p>
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)導(dǎo)讀
當(dāng)下,第三次信息技術(shù)浪潮已來(lái),互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng),物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)啟,這種情況下集客市場(chǎng)成為下一個(gè)的重要增量市場(chǎng)。各大運(yùn)營(yíng)商提出,建造智慧社會(huì)、助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)、服務(wù)美好生活”的新使命和新?lián)?dāng)?shù)膽?zhàn)略思想,為了有效支撐企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,營(yíng)造“主戰(zhàn)+主建”協(xié)同深耕集客市場(chǎng)的氛圍,信息化新產(chǎn)品和給集團(tuán)客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作帶來(lái)的新情況和新趨勢(shì)成為我們必要要掌握的知識(shí)。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)目標(biāo)
1、經(jīng)過(guò)模擬演練,學(xué)會(huì)收集、整理與分析商業(yè)信息,了解顧客的消費(fèi)行為和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略;
2、借助實(shí)戰(zhàn)演練,學(xué)習(xí)如何分辨主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,針對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)壓力分析,準(zhǔn)確把握競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì);
3、在激烈多變的模擬競(jìng)爭(zhēng)中加深對(duì)競(jìng)爭(zhēng)策略、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)資源配置、廣告和促銷(xiāo)計(jì)劃、定價(jià)策略、渠道管理等的科學(xué)認(rèn)識(shí);
4、經(jīng)過(guò)模擬對(duì)抗,認(rèn)識(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)和內(nèi)涵,學(xué)習(xí)在激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),確保營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃順利實(shí)施;
5、借助模擬演練,切實(shí)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本思路、策略、方法和技巧;
6、學(xué)習(xí)運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)組合策略,締造行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高市場(chǎng)占有率;
7、分析市場(chǎng)環(huán)境變化趨勢(shì),學(xué)習(xí)適應(yīng)市場(chǎng)的諸多不確定性,練習(xí)掌握在多變環(huán)境下完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的能力;
8、演練營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn),提高對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)防御戰(zhàn)、進(jìn)攻戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn)、游擊戰(zhàn)的理解與靈活運(yùn)用能力。
課程要素
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程大綱
第 一部分:大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
1、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的困境與挑戰(zhàn)
2、營(yíng)銷(xiāo)理論的變革(4P4CnPnC)
3、大數(shù)據(jù)引領(lǐng)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)
4、大數(shù)據(jù)在營(yíng)銷(xiāo)中的典型應(yīng)用
5、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的基石:用戶(hù)畫(huà)像
6、客戶(hù)生存周期中的大數(shù)據(jù)應(yīng)用
第二部分:大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)—數(shù)據(jù)思維篇
1、大數(shù)據(jù)時(shí)代:你缺的不是一堆方法,而是大數(shù)據(jù)思維
2、大數(shù)據(jù)的本質(zhì)
3、大數(shù)據(jù)四大核心價(jià)值
4、大數(shù)據(jù)價(jià)值落地的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
第三部分:大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)—分析框架篇
1、數(shù)據(jù)分析簡(jiǎn)介
2、數(shù)據(jù)分析的六步曲
3、步驟1:明確目的--理清思路
4、步驟2:數(shù)據(jù)收集—理清思路
5、步驟3:數(shù)據(jù)預(yù)處理—尋找答案
6、步驟4:數(shù)據(jù)分析--尋找答案
7、步驟5:數(shù)據(jù)展示--觀點(diǎn)表達(dá)
8、步驟6:報(bào)表撰寫(xiě)--觀點(diǎn)表達(dá)
第四部分:用戶(hù)行為分析—分析方法篇
1、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的前提:用戶(hù)行為分析
2、數(shù)據(jù)分析方法的層次
3、統(tǒng)計(jì)分析基礎(chǔ)
4、統(tǒng)計(jì)分析常用指標(biāo)
5、基本分析方法及其適用場(chǎng)景
6、綜合分析方法及其適用場(chǎng)景
7、最合適的分析方法才是硬道理。
第五部分:用戶(hù)行為分析—分析思路篇
1、常用分析思路模型
2、用戶(hù)行為分析(5W2H分析思路)
第六部分:影響因素分析—屬性篩選篇
1、影響因素分析的常見(jiàn)方法
2、相關(guān)分析(衡量?jī)蓴?shù)據(jù)型變量的線(xiàn)性相關(guān)性)
3、方差分析(衡量類(lèi)別變量與數(shù)值變量間的相關(guān)性)
第七部分:產(chǎn)品銷(xiāo)量預(yù)測(cè)—回歸預(yù)測(cè)篇
1、銷(xiāo)量預(yù)測(cè)與市場(chǎng)預(yù)測(cè)模型介紹
2、回歸分析/回歸預(yù)測(cè)
3、回歸分析的基本原理
4、模型優(yōu)化思路:尋找**回歸擬合線(xiàn)
5、規(guī)劃求解工具簡(jiǎn)介(自定義回歸模型的工具)
6、自定義模型(如何利用規(guī)劃求解進(jìn)行自定義模型)
7、好模型都是優(yōu)化出來(lái)的
第八部分:產(chǎn)品銷(xiāo)量預(yù)測(cè)—時(shí)序預(yù)測(cè)篇
1、時(shí)間序列簡(jiǎn)介
2、時(shí)序預(yù)測(cè)常用模型
3、評(píng)估預(yù)測(cè)值的準(zhǔn)確度指標(biāo)
4、移動(dòng)平均(MA)
5、指數(shù)平滑(ES)
6、溫特斯季節(jié)預(yù)測(cè)模型
7、回歸季節(jié)預(yù)測(cè)模型
8、ARIMA模型
9、新產(chǎn)品銷(xiāo)量預(yù)測(cè)
第九部分:客戶(hù)行為預(yù)測(cè)—分類(lèi)預(yù)測(cè)篇
1、分類(lèi)模型概述
2、常見(jiàn)分類(lèi)預(yù)測(cè)模型
3、邏輯回歸(LR)
4、分類(lèi)決策樹(shù)(DT)
5、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(ANN)
第十部分:市場(chǎng)細(xì)分模型
1、市場(chǎng)細(xì)分的常用方法
2、聚類(lèi)分析
3、客戶(hù)細(xì)分與PCA分析法
第十一部分:客戶(hù)價(jià)值分析
1、如何評(píng)價(jià)客戶(hù)生命周期的價(jià)值
2、RFM模型(客戶(hù)價(jià)值評(píng)估)
第十二部分:產(chǎn)品推薦模型
1、常用產(chǎn)品推薦模型
第十三部分:產(chǎn)品定價(jià)策略及**定價(jià)
1、常見(jiàn)的定價(jià)方法
2、產(chǎn)品定價(jià)的理論依據(jù)
3、如何評(píng)估需求曲線(xiàn)
4、如何做產(chǎn)品組合定價(jià)
5、如何做產(chǎn)品捆綁/套餐定價(jià)
6、非線(xiàn)性定價(jià)原理
7、階梯定價(jià)策略
8、數(shù)量折扣定價(jià)策略
9、定價(jià)策略的評(píng)估與選擇
10、航空公司的收益管理
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成敏華-品牌營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家
臺(tái)灣交通大學(xué)經(jīng)營(yíng)管理研究所品牌營(yíng)銷(xiāo)博士;臺(tái)灣政治大學(xué)企業(yè)管理研究所企業(yè)管理碩士;曾任臺(tái)灣領(lǐng)航動(dòng)感科技公司董事長(zhǎng)特別助理;臺(tái)灣淡水漁人碼頭游輪公司CEO;臺(tái)灣郭元益食品營(yíng)運(yùn)最高主管;臺(tái)灣花旗食品公司營(yíng)銷(xiāo)協(xié)理;臺(tái)灣伊莎貝爾食品執(zhí)行長(zhǎng)CEO與共同創(chuàng)立人;向陽(yáng)坊集團(tuán)副董事長(zhǎng),對(duì)品牌戰(zhàn)略管理上有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
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劉延慶-網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
中國(guó)第 一代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐者\(yùn)講師;清華大學(xué)CMO總裁班專(zhuān)家講師;北京大學(xué)EMBA總裁班專(zhuān)家講師;博研網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人。六年美資企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)歷,15年企業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)服務(wù)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),被稱(chēng)為蕞懂傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家。擅長(zhǎng)企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃、整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)品牌規(guī)劃與品牌傳播,對(duì)企業(yè)電子商務(wù)、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)等有著多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
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劉新宇-品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
具有17年品牌營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)與咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn);曾任故宮文創(chuàng)-首席品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家;阿里巴巴商學(xué)院-品牌營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)師;小米-品牌營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)+新零售經(jīng)營(yíng)顧問(wèn);荷蘭歐洲商學(xué)院-EMBA品牌營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)師;中國(guó)人大商學(xué)院-EMBA品牌營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)師;上海交大總裁班-品牌營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)師。
企業(yè)客戶(hù)評(píng)價(jià)
劉老師的培訓(xùn)風(fēng)格**詼諧,激情互動(dòng),同時(shí)邏輯嚴(yán)密,重點(diǎn)突出,既注重學(xué)員感受、又能夠與學(xué)員達(dá)成良好的互動(dòng),用學(xué)員的“語(yǔ)言”講課。劉老師擅于:經(jīng)過(guò)游戲——揭示復(fù)雜問(wèn)題的本質(zhì)特征;經(jīng)過(guò)演練——領(lǐng)悟枯燥主題的導(dǎo)向規(guī)律;經(jīng)過(guò)案例——引發(fā)研討問(wèn)題的深層思考;經(jīng)過(guò)測(cè)試——詮釋重點(diǎn)問(wèn)題的精髓所在。
課程特色
The course characteristic-
《5G時(shí)代來(lái)臨,企業(yè)的絕佳應(yīng)對(duì)方案是什么?》
線(xiàn)上錄播課程價(jià):399元/人
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《品牌體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)-化解線(xiàn)上沖擊的線(xiàn)下終極武器》
線(xiàn)上錄播課程價(jià):399元/人
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《如何打造用戶(hù)必然購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品》
線(xiàn)上錄播課程價(jià):399元/人
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《小米生態(tài)鏈打造爆品的方法體系》
線(xiàn)上錄播課程價(jià):399元/人
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《神奇的品牌DNA》
線(xiàn)上錄播課程價(jià):299元/人
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《企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新戰(zhàn)略》
線(xiàn)上錄播課程價(jià):399元/人
諾達(dá)**服務(wù)流程
諾達(dá)**介紹
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專(zhuān)注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過(guò)16年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略管理、客戶(hù)服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。
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