廣州流程管理培訓機構(gòu)
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時間:2024-06-18
在當今競爭激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)要想脫穎而出,必須不斷提升自身的管理水平和運營效率。而流程管理作為一種先進的管理理念和方法,已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所認可和采用。為了幫助企業(yè)更好地掌握流程管理的核心要點和方法,我們特別推出了卓越流程管理培訓課程。
精品課程 | 課程簡介 | 在線咨詢 |
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標準化流程管理 | 流程是組織重要資產(chǎn)和核心競爭力,卻往往是被企業(yè)忽略或無法有效管理的部分,然而它對戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果具有決定性的影響!流程管理的精髓是:提升組織的整體績效和競爭力! | |
企業(yè)流程與制度體系建設 | 企業(yè)間的競爭實際上是企業(yè)綜合能力的競爭,流程與制度管理是企業(yè)綜合能力的核心載體。本課程為了促進企業(yè)追求流程持續(xù)改善和突破性創(chuàng)新管理方法,建立可持續(xù)發(fā)展的流程型組織,保持并增強企業(yè)核心競爭力,在引進國際先進流程管理方法的基礎上,結(jié)合國內(nèi)企業(yè)組織特點,研究開發(fā),打造出的流程管理與制度建設系列課程。 | |
數(shù)字化流程 | 數(shù)字生存時代,以互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能為代表的新一代信息技術,成為新一代社會生產(chǎn)力,驅(qū)動著社會生產(chǎn)關系的變革,組織必須借助數(shù)字化技術和工具,轉(zhuǎn)型升級。本課程以數(shù)字技術為核心驅(qū)動,沿著流程設計、流程優(yōu)化、流程評價、流程管理的總體脈絡,參考國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的流程變革與數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功案例,讓學員深刻理解數(shù)字化在不同發(fā)展階段對流程的價值,為全面提升組織協(xié)同力助力賦能。 | |
流程管理與優(yōu)化工作坊 | 大部分企業(yè)流程管理面臨有而不行,多而繁瑣,抑或面臨誰都管誰都不管的空白地帶。管理者奔波在突發(fā)事件中,管理效率低下。正是三流的流程累死人。建立系統(tǒng)、專業(yè)的流程。優(yōu)異的流程運營需要有優(yōu)異的流程管理設計。 |
在當今競爭激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)要想脫穎而出,必須不斷提升自身的管理水平和運營效率。而流程管理作為一種先進的管理理念和方法,已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所認可和采用。為了幫助企業(yè)更好地掌握流程管理的核心要點和方法,我們特別推出了卓越流程管理培訓課程。
流程管理培訓課程介紹
流程管理培訓內(nèi)容
一、客戶導向流程型組織的打造
1、基于客戶導向的流程價值創(chuàng)造
2、什么是流程型組織
3、從傳統(tǒng)職能型組織向流程型組織的轉(zhuǎn)變
●責任下移與前移——用流程解放管理者
●從管控到服務——用流程創(chuàng)造價值
●從本位到全局——部門角色的轉(zhuǎn)變、邊界的淡化和職責的聯(lián)動
●不僅做大,更要做強——用流程構(gòu)筑敏捷組織能力
二、端到端流程體系規(guī)劃
1、為什么需要流程體系規(guī)劃
2、流程體系規(guī)劃的方法與步驟
l 流程體系規(guī)劃的“形”
●基于國際流程架構(gòu)標準(PCF架構(gòu))的分層分級結(jié)構(gòu)化
●基于戰(zhàn)略和商業(yè)模式自上而下構(gòu)建流程體系
●基于職責和文件自下而上盤點識別流程
●案例分享-標桿企業(yè)如何構(gòu)建端到端業(yè)務流程體系
l 流程體系規(guī)劃的“神”
●如何與戰(zhàn)略匹配
●如何實現(xiàn)端對端全流程貫通
●營銷、研發(fā)、交付、服務流程端到端的呈現(xiàn)
●組織架構(gòu)如何與流程架構(gòu)匹配
●如何在流程共享性和差異化之間取得平衡
l 流程架構(gòu)的分層設計
●流程架構(gòu)設計的**實踐
●如何把握流程架構(gòu)設計的邏輯維度
●如何把握流程分解的顆粒度
● LEVEL1架構(gòu)設計
● LEVEL2架構(gòu)設計
● LEVEL3/4架構(gòu)設計
l 流程體系與其他體系的融合——合規(guī)與高效共存
●流程體系與ISO9000等體系的融合
●流程體系與制度的關聯(lián)
●流程體系與風險管控的融合
3、流程體系規(guī)劃分組演練
三、流程設計與優(yōu)化
1、流程設計
●流程設計的基本要素——從哪些方面設計流程
●流程設計的基本步驟--——確保流程設計質(zhì)量的考慮
●流程圖繪制--——如何描述復雜業(yè)務運作
●流程文件編制——如何體現(xiàn)業(yè)務內(nèi)涵
●如何將制度轉(zhuǎn)化為流程
2、 流程優(yōu)化
●流程優(yōu)化案例分享
●流程優(yōu)化項目立項
●流程現(xiàn)狀梳理與度量
●流程問題分析與診斷
●流程重設計的技巧
●流程試運行
●流程優(yōu)化成果撰寫與匯報
●流程優(yōu)化分組演練
四、流程審計
●流程審計概述
●如何實施流程系統(tǒng)性與完整性審計
●如何實施流程設計質(zhì)量審計
●如何實施流程執(zhí)行符合性審計
●如何實施流程有效性審計
五、流程管理體系長效機制
1、流程管理責任的落實
●誰應該對流程負責
●為什么要有流程責任人
●界定流程責任人的方法與技巧
2、業(yè)務部門在流程管理中的角色與職責
●流程管理與業(yè)務運作的關系
●流程管理部門與業(yè)務部門的關系
●業(yè)務部門如何參與流程管理各項工作
3、 流程管理工作的流程化與制度化
4、 流程建設年度工作計劃的制定
5、流程建設專項績效考核與激勵
流程管理講師推薦
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胡云峰
現(xiàn)任武漢烽火通信科技股份有限公司運營管理副總經(jīng)理,流程總監(jiān),擁有二十多年企業(yè)運營管理、流程與項目管理、變革管理咨詢和實踐經(jīng)驗。曾供職深圳華為公司,受聘五級流程管理專 家,領導并參與華為公司包括IFS-OTC項目在內(nèi)的大量流程改進與業(yè)務變革項目,并參與華為流程IT變革的全球推進落地...
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陳鋒
25年流程管理理論研究經(jīng)驗,13年流程管理與組織設計實踐經(jīng)驗。為多家知名企業(yè)及上市公司提供流程管理方面的咨詢服務,為上百家企業(yè)提供過流程管理培訓服務。曾任在廣州、深圳等地大中型企業(yè)工作,擔任過廣州樂百氏企劃部經(jīng)理、廣州立白企管部部長、恒寶通光電子股份有限公司副總經(jīng)理,從事組織、流程管理優(yōu)化工作...
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周賢
周老師擁有豐富的流程管理、運營管理和組織變革管理等方面的咨詢和培訓經(jīng)驗,曾擔任華為首批運營負責人,負責規(guī)劃與架構(gòu)、IT流程,特長整合企業(yè)運營、業(yè)務流程和IT實現(xiàn),參與了華為的BP&IT建設。離開華為后從事過政府、央企等大型企業(yè)以及中小制造企業(yè)的全面運營、管理的實操與輔導。致力于分享并導入像華為這樣標桿企業(yè)的成功管理實踐經(jīng)驗...
流程管理線上網(wǎng)課
流程管理公開課
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《流程優(yōu)化實戰(zhàn)工作坊》
7月14-15日 深圳(線上同步) -
《OD實戰(zhàn):組織設計與業(yè)務流程重組》
8月03-04日 深圳(線上同步) -
《大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)流程改善與標準化管理》
8月22-23日 上海(線上同步) -
《卓越S&OP構(gòu)建(銷售與運營規(guī)劃流程)》
9月19-20日 上海(線上同步) -
《供應鏈戰(zhàn)略規(guī)劃與流程設計》
10月19-20日 廣州(線上同步)