應(yīng)收賬款管理課程價格
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時間:2023-12-01
近年來,隨著我國經(jīng)濟的高速增長,許多企業(yè)面臨的市場環(huán)境發(fā)生了重大變化,一方面買方市場競爭導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)信用營銷壓力日益嚴重,另一方面客戶過度的賬款拖欠導(dǎo)致現(xiàn)金供應(yīng)不足、甚至利潤大幅下降。在這種狀況下,企業(yè)如何提高在行業(yè)中的競爭力?如何迅速提高化解和防范信用風(fēng)險的能力?
應(yīng)收賬款管理培訓(xùn)課程導(dǎo)讀
近年來,隨著我國經(jīng)濟的高速增長,許多企業(yè)面臨的市場環(huán)境發(fā)生了重大變化,一方面買方市場競爭導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)信用營銷壓力日益嚴重,另一方面客戶過度的賬款拖欠導(dǎo)致現(xiàn)金供應(yīng)不足、甚至利潤大幅下降。在這種狀況下,企業(yè)如何提高在行業(yè)中的競爭力?如何迅速提高化解和防范信用風(fēng)險的能力?
企業(yè)要想在日益加劇的競爭中取勝,必須制定清晰的信用營銷戰(zhàn)略,同時通過全面的風(fēng)險管理對企業(yè)的資金進行有效的利用,確保資金安全、節(jié)約成本,本課程以系統(tǒng)、邏輯架構(gòu)清晰的風(fēng)險管理理論為主線,介紹全程信用管理理念及先進的應(yīng)收賬款管理技術(shù),是企業(yè)風(fēng)險管理人員、應(yīng)收賬款管理人員、財務(wù)人員的必修課程。
應(yīng)收賬款管理培訓(xùn)課程目標
洞察債務(wù)人的心路歷程,了解債務(wù)人的拖欠借口。
建立應(yīng)收賬款管理體系,控制應(yīng)收賬款總體風(fēng)險。
學(xué)會全部客戶評級分類,掌控客戶總體信用風(fēng)險。
掌握應(yīng)收賬款分級分類,熟練使用標準催收技巧。
應(yīng)收賬款管理培訓(xùn)課程介紹
應(yīng)收賬款管理培訓(xùn)課程大綱
一、信用管理基本概念
1、信用&信用管理
2、中國信用管理環(huán)境及現(xiàn)狀
3、企業(yè)短/長期償債風(fēng)險
4、全程信用管理框架
二、信用管理體系
1、信用政策的組成部分
2、信用管理的三大誤區(qū)
3、各部門在信用管理中的作用職責(zé)及相互關(guān)系
三、資信管理信息來源
1、客戶信用信息的四大來源
2、客戶信用信息對信用政策的影響
3、信用報告分析與解讀
四、信用評估理論及信用分析方法
1、案例分析
2、通用評估理論基礎(chǔ) - 5C 理論
3、信用分析六步驟
4、信用額度和信用賬期
五、信用評估模型的建立
1、專家法建模原理
2、統(tǒng)計法建模原理
3、綜合法建模原理
4、信用評估模型建模案例實操
六、應(yīng)收賬款管理
1、應(yīng)收賬款對現(xiàn)金流、營運周期、銷售的影響?
2、應(yīng)收賬款管理主要考核指標
3、什么是 DSO?
4、案例分析
七、應(yīng)收賬款催收程序及技術(shù)
1、二十天日記
2、STEP 原則
3、POWER 法則
4、信函催收技術(shù)
5、電話催收技術(shù)——PICTURE 原則
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欠款催收小貼士
如果遇到說“支票已經(jīng)寄出去了”的客戶,這種一定要小心,很多客戶以這樣的借口拖款,別被客戶忽悠。一定要徹底了解客戶寄出來的正確地址和確切的時間點,同時也要了解是如何寄出來的,走的哪個快遞,**的方法是要客戶拿出寄發(fā)票的復(fù)印件,核對公司抬頭,賬號和地址是否有錯誤,然后再聯(lián)系對方支票簽發(fā)行,確定發(fā)票是否已經(jīng)寄出來了,如果支票簽發(fā)行不配合你的工作,那么就要小心了,這個可能是客戶和銀行聯(lián)合的欺騙手段。
諾 達 名 師 服 務(wù) 流 程
諾 達 名 師 介 紹
諾達**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)管理培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。
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