微信催款技能直播培訓(xùn)

公司的銷售額越來越大，但逾期的比例也越來越高，公司資金依然很緊張，大家急于改善這種狀況，但不知從何抓起。公司準(zhǔn)備對新老客戶推出賒銷政策，但不知道如何判斷客戶的信用狀況，如何把資源分配給蕞優(yōu)質(zhì)的客戶。

有的客戶信用狀況不是很好，要合作有風(fēng)險，怎么做才可以一方面保持合作，另一方面又可以控制風(fēng)險，在風(fēng)險與發(fā)展當(dāng)中求得平衡？財務(wù)與業(yè)務(wù)之間對于客戶信用政策常有矛盾，如何協(xié)調(diào)？

市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟，信用管理能力成為企業(yè)生存和發(fā)展的必備條件。但是當(dāng)企業(yè)的規(guī)模逐漸擴大，銷售渠道逐漸延伸和拓寬，信用管理就不可避免地成為企業(yè)管理的一個重點和難點。尤其是當(dāng)企業(yè)利潤微薄或者擴張過快的時候，信用管理的好壞直接決定了企業(yè)是否能夠持續(xù)穩(wěn)健的經(jīng)營。那么，企業(yè)的信用管理應(yīng)該從哪些角度入手，有哪些規(guī)律可循呢？

本課程對于企業(yè)如何實現(xiàn)銷售蕞大化、回款蕞快化和壞賬蕞小化的運營目標(biāo)，以及怎樣建立適合企業(yè)自身和所在環(huán)境的有效信用管理體系進行了詳細闡述，旨在幫助企業(yè)提高信用意識和信用管理水平，實現(xiàn)快速收款，保障現(xiàn)金流的效率和安全。

1、讓學(xué)員做到活學(xué)活用，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用

2、樹立行業(yè)自信心，提高對行業(yè)、客戶及自我的自信

3、了解客戶心理及細微動作，懂得如何引導(dǎo)客戶

4、掌握催收溝通技巧，提高催收成功率

5、經(jīng)過場景模擬掌握催收的整體流程及有效話術(shù)

6、整體提升鴻聯(lián)九五商務(wù)經(jīng)理的催收能力

第 一單元：應(yīng)收賬款管理存在的問題

經(jīng)營風(fēng)險意識缺乏

內(nèi)部控制制度不嚴或失效

應(yīng)收賬款管理失當(dāng)

應(yīng)收賬款管理的三大誤區(qū)

第二單元：應(yīng)收賬款管理概述

1、應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因

2、應(yīng)收賬款對企業(yè)經(jīng)營的影響

3、應(yīng)收賬款持有成本

4、應(yīng)收賬款管理目標(biāo)

5、應(yīng)收賬款管理原則

6、應(yīng)收賬款管理模式

7、應(yīng)收賬款管理工具

8、應(yīng)收賬款管理的三個階段

第三單元：應(yīng)收賬款信用風(fēng)險控制

1、企業(yè)信用風(fēng)險事前控制

（1）客戶管理

（2）信用分析與評估

（3）信用政策的確定

（4）建立與信用相關(guān)的內(nèi)部控制

（5）企業(yè)信用管理體系建設(shè)

2、企業(yè)信用風(fēng)險事中控制

（1）對授信企業(yè)進行動態(tài)的風(fēng)險監(jiān)控

（2）應(yīng)收賬款的跟蹤管理

3、企業(yè)信用風(fēng)險事后控制

（1）信用風(fēng)險的轉(zhuǎn)移

a.信用風(fēng)險轉(zhuǎn)移的目的

b.信用風(fēng)險轉(zhuǎn)移的時機

c.信用風(fēng)險轉(zhuǎn)移的渠道

d.信用風(fēng)險轉(zhuǎn)移的方法

（2）信用保險的理賠

（3）起訴申請債權(quán)保全

（4）建立商業(yè)信用風(fēng)險基金

（5）建立壞賬準(zhǔn)備金

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老師非常專業(yè)，思路清晰，表達清楚。對重要問題，條理剖析很到位，經(jīng)過培訓(xùn)全面了解企業(yè)財務(wù)管控的核心理念，把握財務(wù)控制當(dāng)中的關(guān)鍵點所在，收獲頗豐。

諾達**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過15年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。