長沙產品經理培訓課程

當今時代,供過于求、同質化競爭成為每個行業(yè)的常態(tài),在這樣的市場中產品力是企業(yè)的核心競爭力之一,只有產品不斷創(chuàng)新才能持續(xù)贏得市場和客戶。產品經理如同一個以單一管線、產品的 “迷你”CEO,是直接面向客戶、帶領團隊創(chuàng)造價值的領軍人物,負責該產品從創(chuàng)意到開發(fā)、制造以及銷售的全流程,因此產品經理個人及其所率領的團隊的能力往往決定了該產品在市場上的競爭力

產品經理面臨市場、客戶的壓力,需要與內外部的各大部門協(xié)調,如:市場調研、產品早期推廣、產品退市管理等市場,售后部門,測試、工藝工裝、生產、采購等相關職能部門,外部的供應商、認證機構等;在保證產品質量的同時又要降低產品研發(fā)、推廣費用和成本。產品經理要擔負產品這個虛擬公司的經營責任,但是對于能幫他完成目標的相關單位(如:企業(yè)內同仁、供應商)卻沒有直接的管理職責。

產品經理究竟應該如何定位?究竟應該具有什么樣的素質模型?誰來承擔比較合適?如何推動產品開發(fā)全流程的工作?如何協(xié)調產品的市場管理、開發(fā)管理、財務管理及如何打造產品開發(fā)團隊等問題是眾多企業(yè)在產品管理過程中碰到的難題。課程首先對產品管理的基本概念、產品管理框架做出明確闡述,利用講師的著名企業(yè)實踐,結合業(yè)界成功公司在產品經理能力培養(yǎng)和管理上的一些教訓和經驗,針對以上難題進行深入的講解,著重培訓學員產品管理能力。

一、產品管理的基本概念和框架:

1、產品的定義

1.1、產品的判別

1.2、產品的三環(huán)板

1.3、產品要素FAB模型

2、產品管理的基本概念

3、業(yè)界公司在產品管理方面存在的主要問題

4、產品和項目的關系

5、產品管理的發(fā)展階段

6、產品管理和項目管理的不同和聯(lián)系

7、產品管理的體系框架和核心活動

8、產品管理的戰(zhàn)略框架

9、缺乏產品平臺的問題、建設產品平臺的好處

10、產品平臺如何規(guī)劃、管理

11、管線業(yè)務計劃

12、管線規(guī)劃的方法和輸出

13、產品管理的常用組織結構

14、產品的常見團隊介紹:IPMT/PMT/PDT/LMT

15、產品的全生命周期管理

15.1、產品生命周期理論簡介

15.2、產品生命周期曲線

15.3、產品生命周期各階段特征

15.4、影響產品生命周期的因素

案例分析:老太太賣水果的故事

演練:關于產品的思考

二、產品經理定位及培養(yǎng)

1、企業(yè)擴張的途徑

2、產品經理的產生

   2.1、產品經理的角色

   2.2、產品經理與項目經理的區(qū)別

3、產品經理的全貌(右圖模型)

4、產品經理如何獲得有效的支持?

5、產品經理的誤區(qū)

6、產品經理如何貫穿全流程

7、理想產品經理的衡量標準

8、產品經理的職業(yè)發(fā)展路徑

9、常用的產品經理培養(yǎng)方法:崗位輪換、自我批判、導師制、參加學習

10、正式的產品經理培養(yǎng)方法――資源池

研討:在今后的工作中,我們如何的定位自己的角色,需要培養(yǎng)那些能力?

三、市場管理與產品規(guī)劃

1、 業(yè)界公司在市場管理方面存在的主要問題

2、 市場管理流程與產品開發(fā)流程之間的關系

3、 市場管理流程的幾個階段

3.1、 階段一:正確的理解市場(如何尋找潛在的機會和目標)

3.2、 階段二:進行市場細分(定義初步的細分目標市場)

3.3、 階段三:產品組合分析(競爭環(huán)境、投資機會等的分析)

3.4、 階段四:制定業(yè)務計劃(整個管線或產品系列的業(yè)務計劃)

3.5、 階段五:管道管理及資源平衡(排定項目優(yōu)先級)

3.6、 階段六:管理業(yè)務計劃并評估績效(確保項目執(zhí)行的績效)

4、 市場管理流程的輸出――管線、產品包的業(yè)務計劃

5、 為什么要進行市場細分

6、市場細分的方法

演練:市場細分

6、 組合分析方法:SPAN/ANSOFF工具簡介

7、 如何作產品的路標規(guī)劃

8、 產品規(guī)劃的實施方法及常用工具

8.1、市場分析的內容及輸出(工具:PESTLE、波特五力模型、SWOT分析法、競品分析)

8.2、市場細分階段——某公司市場細分階段工作邏輯

    8.2.1、產品原型三要素

    8.2.2、如何進行市場細分(流程)

    8.2.3、八種細分市場的類型

    8.2.4、產品的價值曲線示例

    8.2.5、案例:細分市場簡介模板

8.3、如何選定目標市場?(三重重要因素)

8.4、產品與市場的組合(SPAN)

8.5、不同組合相應的投資策略

8.6、產品與市場的組合定位策略(ANSOFF矩陣)

9、 產品版本規(guī)劃的V、R、M介紹

案例:產品的定位和定義方法

案例:某公司產品規(guī)劃實踐

   10、章節(jié)總結

   研討:產品市場戰(zhàn)略案例討論

四、產品的需求管理

1、 業(yè)界公司在需求管理中的常見問題

2、 需求的不同概念和含義

3、 需求搜集分析實現(xiàn)過程的信息失真分析

4、 需求的整理、分析方法論$APPEALS介紹

5、 運用$APPEALS收集需求的過程和步驟

6、 演練:$APPEALS需求分析

7、 常用的需求搜集方法和特點

7.1、需求搜集常用的技術活動

7.2、需求搜集常用的市場活動

7.3、需求搜集常用的售后活動

8、 需求的分配、驗證

8.1、KANO模型

8.2、KANO模型應用案例

8.3、需求重要性定義(BSA)

9、 市場需求和產品需求的關系(QFD質量功能展開)

10、需求管理流程

五、 產品的開發(fā)管理

1、 產品開發(fā)團隊的構成

1.1、貫穿全流程的產品開發(fā)團隊的構成

1.2、產品開發(fā)團隊成員的角色構成及相應職責

1.3、產品經理如何保證產品開發(fā)團隊高效運作

2、產品開發(fā)的結構化流程

2.1、結構化的產品開發(fā)流程的特點

2.2、產品經理在結構化產品開發(fā)流程中如何推動工作

2.3、產品經理在結構化流程的每個階段的工作重點

實例講解:某案例公司產品經理在結構化流程中的重點活動

3、產品開發(fā)的決策評審機制

3.1、產品經理在公司的產品決策機制中扮演什么角色

3.2、產品經理如何參與決策

實例講解:某案例公司產品經理的決策評審報告

4、產品開發(fā)過程的項目管理

4.1、產品經理在如何監(jiān)控整個項目的研發(fā)進展

4.2、產品經理如何協(xié)調與項目經理之間的關系

4.3、產品開發(fā)過程中的突發(fā)事件如何處理

實例講解:某案例公司產品經理在項目管理中的控制點

演練與問題討論

六、產品的上市管理

1、為何要把控產品的上市節(jié)奏

2、 新產品上市的主要流程

? 發(fā)布策略

? 發(fā)布準備

? 正式發(fā)布

? 發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控

3、 新產品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動

? 實例講解:產品上市計劃中需要包含的內容

4、 新產品上市的支撐流程

5、 產品的命名管理

6、 產品的受控宣傳和銷售

7、 產品的外部測試(投放市場測試的幾個階段)

8、 演練:制定產品發(fā)布策略

9、 產品生命周期管理要點

10、新產品上市后重大問題的跟蹤管理

11、產品量產后新舊版本的切換管理方法

七、課程總結