狼性團(tuán)隊(duì)打造

優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)擁有著一系列必備特質(zhì)：信任，成員之間互相信賴，深深地植根于彼此之間；溝通，**有效的交流，信息能夠在團(tuán)隊(duì)中自由流動(dòng)；協(xié)作，每個(gè)成員都明白只有共同努力，才能實(shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)；服從，意味著個(gè)人能夠服從整體利益，舍小我，顧大家；默契，團(tuán)隊(duì)成員彼此間默契配合，無需言語，便能準(zhǔn)確理解對(duì)方的意圖；犧牲，每個(gè)成員都愿意為了團(tuán)隊(duì)的成功而做出自我犧牲；關(guān)懷，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都用心傾聽，彼此關(guān)心，相互扶持；執(zhí)著，不屈不撓的追求目標(biāo)，永不放棄。

而銷售團(tuán)隊(duì)的成功，則更是建立在強(qiáng)烈的信念之上。他們**精心訓(xùn)練，將團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的向心力以及凝聚力點(diǎn)燃，并將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力不斷提升。每個(gè)成員都明白只有堅(jiān)定的自信和毅力，才能突破自己的極限，實(shí)現(xiàn)銷售的壯舉。

在商業(yè)舞臺(tái)上，狼性的銷售團(tuán)隊(duì)頂天立地，激情四溢。他們用無與倫比的熱情和決心，追逐著勝利的光輝。一個(gè)真正強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)不僅僅是一群雄心勃勃的個(gè)人，更是彼此相互鼓勵(lì)，同心協(xié)力的集體。只有擁有狼性的團(tuán)隊(duì)，才能在商海中創(chuàng)造屬于自己的傳說。

第 一篇“人才”變“人財(cái)”——點(diǎn)石成金

一、狼性的五種迷人魅力

（一）充滿野性的淡定從容——自信力

（二）強(qiáng)烈的探索搜尋欲望——理解力

（三）攝人魂魄的威懾力量——影響力

（四）自我與他人的完美結(jié)合——取悅力

（五）從一而終的自我執(zhí)行——恒定力

二、走向賣場(chǎng)高手的“天龍八部”

（一）銷售意識(shí)

（二）服務(wù)意識(shí)

（三）積極心態(tài)

（四）理智思維

（五）專業(yè)知識(shí)

（六）補(bǔ)償感

（七）成就感

（八）親和力

三、賣場(chǎng)高手素質(zhì)模型塑造

第二篇店面銷售呈現(xiàn)——木本水源

一、山盟海誓的鄭重宣言——出售“承諾”

（一）服務(wù)在未成交之前

（二）將尊重留給顧客，把過錯(cuò)攬?jiān)谧约荷砩?

二、先培訓(xùn)、后交易——販賣“知識(shí)”

（一）金色拱門的QSCV經(jīng)營(yíng)理念

（二）商品的質(zhì)量、工藝等是顧客的*追求嗎

三、創(chuàng)造顧客“贏”的氛圍——突出感受

（一）“張秉貴現(xiàn)象”——收益分割

（二）旅行社的報(bào)價(jià)方式——損失合并

（三）沒有菜譜的酒店——溫情

（四）宜家的細(xì)節(jié)服務(wù)——溫馨

四、與價(jià)格對(duì)應(yīng)的孿生姐妹——對(duì)比“價(jià)值”

（一）總體價(jià)值的含義——產(chǎn)品、人員、形象、服務(wù)

（二）總體成本的含義——價(jià)格、時(shí)間、體力、精力

第三篇店面終端銷售攻略——水到渠成

一、快速銷售的“2、3、4”法則

（一）說不如聽、聽不如問

（二）“問”的2種方式——開放式和封閉式

（三）顧客的3種需求——顯性需求、隱性需求、真實(shí)需求

（四）“問”的4種內(nèi)容——S、P、I、N

二、*成交的十大定律

（一）何謂“賣點(diǎn)”與“買點(diǎn)”

（二）FAB的整體銷售邏輯與模式

（三）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“優(yōu)先順序”調(diào)整

（四）指導(dǎo)性建議

（五）商品的價(jià)值塑造

（六）資質(zhì)證明

（七）賣產(chǎn)品不如賣自己

（八）顧客利益

（九）調(diào)頻顧客

（十）轉(zhuǎn)介紹

第四篇打開*銷售的“腦空間”——真金不怕火煉

一、成功“贏”銷者的三種戰(zhàn)略性思維

（一）共贏

（二）換位思考

（三）專注

二、成功“贏”銷者的三種戰(zhàn)術(shù)性思維

（一）目標(biāo)意識(shí)

（二）尊重意識(shí)

（三）隨即應(yīng)變

三、成功“贏”銷者的兩種行動(dòng)性思維

（一）行動(dòng)

（二）反省

第五篇心態(tài)決定一切——積土為山

一、成功“贏”銷者必須克服的三種逆反心態(tài)

（一）沒有任何借口

（二）沒有*的公平

（三）顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的

二、成功“贏”銷者做事的五種微觀心態(tài)

（一）*用心

（二）超越期望

（三）危機(jī)意識(shí)

（四）窗口意識(shí)

（五）細(xì)節(jié)意識(shí)

三、成功“贏”銷者走向輝煌的兩種心態(tài)

（一）積極的心態(tài)

（二）感恩的態(tài)度