跨部門團隊運作培訓(xùn)
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：李振 發(fā)布時間：2022-11-21
跨部門團隊運作及管理的精髓已經(jīng)被廣泛運用**公司的跨部門協(xié)同以支撐著快速、高效、順暢的多部門合作，當之無愧地成為有效支撐以客戶為中心、以結(jié)果為導(dǎo)向端到端打通的跨部門運作的管理法寶。
團隊管理培訓(xùn)導(dǎo)讀
組織規(guī)模與響應(yīng)客戶需求的速度往往是一對相互制約的因素，在核心產(chǎn)品日益趨同、市場愈加透明的時代，組織的競爭優(yōu)勢越來越依賴于快速響應(yīng)客戶需求的速度。然而在部門林立的組織內(nèi)部，流程斷點、職責交疊、部門墻厚、考核缺失、推諉扯皮等問題層出不窮，成為快速響應(yīng)客戶**的障礙。于是流程穿越、部門穿透、打破部門墻等越來越成為一個企業(yè)或組織的管理難題。
跨部門團隊運作及管理的精髓已經(jīng)被廣泛運用**公司的跨部門協(xié)同以支撐著快速、高效、順暢的多部門合作，當之無愧地成為有效支撐以客戶為中心、以結(jié)果為導(dǎo)向端到端打通的跨部門運作的管理法寶。
團隊管理培訓(xùn)課程介紹
團隊管理培訓(xùn)內(nèi)容
一、認識部門墻
1.1 什么事部門墻
1.2 跨部門團隊的作用
1.3 職能型組織中跨部門團隊
1.4 矩陣型組織中跨部門團隊
二、跨部門團隊的運作規(guī)律
2.1 不同階段跨部門團隊面臨不同的問題
2.2 跨部門團隊留個發(fā)展階段的特點
三、跨部門團隊的建設(shè)過程
3.1 團隊成功過程中的幾個關(guān)鍵步驟
3.2 跨部門團隊人員選擇
3.3 圍繞目標設(shè)定職責
3.4 使用責任矩陣進行績效管理
3.5 建立團隊的行為準則
3.6 如何運用團隊沖突
四、管理者思維的轉(zhuǎn)變以及團隊氛圍的建設(shè)