應(yīng)該如何提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

一只木桶能盛多少水，不僅與最短的木板有關(guān)，還與木板之間的縫隙有關(guān)。同理，一個(gè)團(tuán)隊(duì)能否成功不只取決于團(tuán)隊(duì)里最厲害的那個(gè)人，還取決于成員之間有沒有默契，夠不夠協(xié)調(diào)。要想提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，首先要提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

“道相同則心相知，心相知?jiǎng)t力相合”。團(tuán)結(jié)就是力量，一個(gè)企業(yè)是否有效率，是否能夠成事，往往取決于團(tuán)結(jié)的程度，也就是企業(yè)是否有凝聚力。凝聚力就好像是粘合劑和水泥，把沙子牢牢的黏在一起，形成堅(jiān)如磐石的混凝土，沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)則像一盤散沙。

1、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力：打造高效的團(tuán)隊(duì)精神，了解團(tuán)隊(duì)中的角色與分工，樹立獨(dú)立人格、結(jié)果導(dǎo)向、客戶價(jià)值、開放分享的執(zhí)行文化，打掉人治文化、含糊文化、面子文化等糟粕文化，在團(tuán)隊(duì)中弘揚(yáng)“用結(jié)果說話”的精神，建立執(zhí)行力的管理工具，有效的控制事前、事中、事后；

2、提升執(zhí)行力：明確中高層領(lǐng)導(dǎo)的角色，懂得用人的藝術(shù)和方法，掌握領(lǐng)導(dǎo)者的六大修煉，懂得“帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)完成公司目標(biāo)和結(jié)果”，提高領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力、管理力、表達(dá)力、執(zhí)行力；

3、學(xué)到方法：能夠理解與掌握?qǐng)?zhí)行力的基本工具與方法，掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理藝術(shù)，提高自身的職業(yè)化能力，對(duì)自我成長與實(shí)際工作有直接的幫助，課程實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、案例、分享，可以使學(xué)員直接運(yùn)用到企業(yè)的管理中去，打造團(tuán)隊(duì)的絕對(duì)執(zhí)行力體系。

第一單元：什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力

1.小組討論：團(tuán)隊(duì)的特性

2.小組討論：什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力？

3.打造高效凝聚力對(duì)團(tuán)隊(duì)的重要性

4.團(tuán)隊(duì)凝聚力的三大特征

5.團(tuán)隊(duì)凝聚力的本質(zhì)：整體配合效能×歸屬心理=凝聚力

第二單元：打造高效團(tuán)隊(duì)凝聚力：提升配合效能

1.團(tuán)隊(duì)成員的分工：執(zhí)行者、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者

2.團(tuán)隊(duì)中的角色與職責(zé)分工

3.協(xié)作流程的銜接

4.工作標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一

5.過程管理的控制

6.溝通反饋的機(jī)制

第三單元：打造高效團(tuán)隊(duì)凝聚力：提升心理歸屬感

1.什么是心理歸屬感？

2.共同價(jià)值觀是心理歸屬的前提

3.信任是心理歸屬的基礎(chǔ)

4.情感是心理歸屬的關(guān)鍵

5.文化是心理歸屬的保障

第四單元：團(tuán)隊(duì)關(guān)系處理與凝聚力提升

1.團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系

2.團(tuán)隊(duì)沖突的處理

3.團(tuán)隊(duì)凝聚力提升的四大要訣

第五單元：團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作

1.管理溝通VS人際溝通

2.團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作

3.對(duì)上溝通容易出現(xiàn)的三大誤區(qū)

4.對(duì)上溝通思維轉(zhuǎn)變?nèi)壳?

5.案例演練：承接來自領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù)（對(duì)上溝通）

6.管理上級(jí)的RMCS模型

7.對(duì)下溝通的誤區(qū)

8.案例演練：來自于資深員工的工作推脫

9.權(quán)力的定義：職位權(quán)力、交換權(quán)力、影響權(quán)力

10.實(shí)戰(zhàn)討論：使用三項(xiàng)權(quán)力的分析

11.來自橫向管理中障礙

12.在跨部門協(xié)作中，“應(yīng)該“和道理失去了作用，

13.只有以目的導(dǎo)向地看清事實(shí)；

14.當(dāng)你無法命令他人時(shí)，只能靠激發(fā)他人的積極性來合作；

15.你需要以幫助他人的行動(dòng)來獲得他人對(duì)你的支持。

16.案例演練：大客戶訂單丟失誰之過？（上）

17.做了什么或負(fù)了什么責(zé)任不一定等于對(duì)他人的價(jià)值。

18.對(duì)他人的貢獻(xiàn)就是他人從你的行動(dòng)中獲得的需求滿足和價(jià)值鏈接。

19.完成工作和貢獻(xiàn)價(jià)值的區(qū)別

20.價(jià)值貢獻(xiàn)的定義：貢獻(xiàn)=價(jià)值*能力

21.案例演練：大客戶訂單丟失誰之過？（下）

22.如何做好橫向管理：橫向管理3C原理

第六單元：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與執(zhí)行力提升

1.激勵(lì)的神奇作用

2.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與激活技術(shù)的應(yīng)用

3.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的基礎(chǔ)：雙因素理論

4.構(gòu)建員工活力的管理環(huán)境

5.構(gòu)建員工責(zé)任的管理環(huán)境

6.構(gòu)建員工共同利益與目標(biāo)的管理環(huán)境

7.構(gòu)建全員參與的管理環(huán)境

8.構(gòu)建員工榮譽(yù)感價(jià)值感的管理環(huán)境

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透過這次寶貴的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們大家都得到了很大的收獲，培訓(xùn)不僅教會(huì)我們一項(xiàng)技能，還讓我們?cè)谒枷肷献龀隽烁淖?，在以后的工作中我要更加的努力，和團(tuán)隊(duì)一起為企業(yè)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。茫茫人海中，我們只是其中的一顆小小的沙子，所以團(tuán)隊(duì)存在的意義就是聚沙成塔。感恩每一個(gè)個(gè)體的默默付出，讓我們這個(gè)大家庭在一點(diǎn)一滴地成長。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個(gè)省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。