廈門六西格瑪培訓

六西格瑪是能夠嚴謹、高效地以數(shù)據(jù)為基礎的解決問題的方法。它包含了眾多管理前沿的先進成果，以“零缺陷”的完美商業(yè)追求，帶動質量成本的大幅度降低，終實現(xiàn)財務成效并能顯著提升企業(yè)水平，增強企業(yè)競爭力，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的重大突破。

第 一 章 基礎知識

第 一 節(jié) 六西格瑪?shù)钠鹪春桶l(fā)展

一.為什么做六西格瑪？

驚人的ppb公式

二.企業(yè)背后的事實：3C

三.革新理念

四.六西格瑪?shù)钠鹪春桶l(fā)展

第二節(jié) 六西格瑪?shù)母拍詈凸芾硭枷?

一.正確理解六西格瑪?shù)母拍?

二.六西格瑪?shù)墓芾硭枷耄簝r值觀、作用、應用范圍、工具及原理

三.六西格瑪?shù)母倪M路徑：DMAIC

第三節(jié) 六西格瑪團隊管理

一.六西格瑪團隊的建立

二.六西格瑪團隊架構

三.六西格瑪成員角色和職責

練習：選綠帶

第二章 定義階段:

**節(jié) 定義階段：

一.識別客戶—VOX—客戶CTQ—項目CTQ      

練習：選項目、項目評估

1.六西格瑪項目選擇

1）六西格瑪項目選擇的原則

2）六西格瑪項目選擇的來源

3）六西格瑪項目選擇的技巧

二.立項：業(yè)務描述、問題描述、流程操作定義、目標、分工、進度、預算

三.宏觀流程圖：COPIS

練習：定義階段綜合練習

第三章 測量階段

前期回顧、企業(yè)實際問題分析

**節(jié) 測量階段概述

一.制定數(shù)據(jù)搜集計劃、驗證MSA

二.收集數(shù)據(jù)、計算過程能力指數(shù)、確定目標

三.全流程分析、實施快贏措施

第二節(jié) 制定數(shù)據(jù)搜集計劃

一.數(shù)據(jù)的概念

二.變差

三.描述性統(tǒng)計量

四.Z值、σ水平

第三節(jié) 統(tǒng)計學基本概念

-假設檢驗的概念

-二類錯誤、原假設和備擇假設、顯著性水平α 、P值、檢出力

-相關、回歸的概念

-總體與樣本

-樣本量

練習：案例練習與MINITAB應用練習

第四節(jié) MSA測量系統(tǒng)分析

-測量系統(tǒng)的核心概念：六性

-計量型測量系統(tǒng)的分析方法：GR&R

練習：計量型測量系統(tǒng)GR&R 的MINITAB應用

總結、企業(yè)案例練習及分析

第五節(jié) 收集數(shù)據(jù)、計算過程能力指數(shù)

-過程統(tǒng)計控制狀態(tài)

-計量型過程能力、過程能力指數(shù)：PC、 Cp、Cpk

-計量型過程績效、過程績效指數(shù)：PP、PPK 、Cpm

-計數(shù)型數(shù)據(jù)能力指標：DPU、DPO、DPMO

練習：過程能力MINITAB應用練習

第五節(jié) 確定過程能力目標

爬山理論：在哪里、去哪里、如何去

第六節(jié) 全流程分析、實施快贏措施

-流程圖、IPO分析

-CE矩陣

練習：CE矩陣

-PFMEA：案例講解與分析

練習：FMEA練習與評價

【培訓第4-5天】  

第四章 分析階段

前期回顧、企業(yè)實際問題分析

**節(jié) 分析階段概述

1.制定原因分析計劃，驗證每個X的MSA和Ppk

2.驗證原因

3.確定根本原因

第二節(jié) 制定原因分析計劃

-根本原因的特點

-原因驗證計劃

練習：原因驗證計劃

第三節(jié) 5Why

-5Why的流程

-5Why的注意事項

第四節(jié) 相關與回歸

-相關與回歸的概念

-相關系數(shù)

-相關分析案例

-回歸分析案例

練習：相關與回歸MINITAB練習應用

總結、企業(yè)案例練習及分析、MINITAB應用

練習：分析階段綜合練習

第五章 改進階段

前期回顧、企業(yè)實際問題分析

**節(jié) 改進階段概述

一.制定方案

二.選擇方案

三.驗證方案

DOE：確認關鍵因子、變量關系及公差范圍

第二節(jié) 制定方案選擇方案

BS頭腦風暴+親和圖+矩陣圖

練習：BS頭腦風暴+親和圖+矩陣圖

第三節(jié) 實驗設計基礎

-試驗設計的由來、概念、類型、應用、原則、策劃、步驟

第四節(jié) 正交試驗-極差法

-田口式正交表多因子實驗設計

-田口式正交表2K因子實驗法

練習：極差法正交試驗練習

第五節(jié) 單因子試驗設計與分析

-單因子試驗的兩個目的

-正交試驗法

-單因子試驗設計

-單因子試驗設計多項式回歸

練習：單因子試驗設計MINITAB練習應用

第六節(jié) 全因子實驗設計

-全因子試驗的概念

-代碼化及其計算

-2k全因子設計計劃及實例

-2k全因子設計分析及實例

--擬合選定模型、進行殘差診斷、模型改進判斷、

--模型分析、目標確認實驗驗證

-2k全因子設計練習

全因子實驗設計MINITAB練習應用

練習：改進階段綜合練習

第六章 控制階段

前期回顧、企業(yè)實際問題分析

**節(jié) 控制階段概述

一.標準化：5M

二.系統(tǒng)化：PDCA

三.分享化：BP*實踐

第二節(jié) CP控制計劃

練習：制定控制計劃

第三節(jié) MSA驗證

第四節(jié) SPC統(tǒng)計過程控制

-控制圖的意義與選用規(guī)則

-計量型數(shù)據(jù)控制圖

--Xbar-R圖講解：收集數(shù)據(jù)（取樣）的規(guī)則和要求

--Xbar-R圖異常處理模式及解決方案

--Xbar-R圖案例分析、應用操作練習

--Xbar-S講解

--X-MR圖講解

練習：MINITAB軟件應用操作練習

-計數(shù)型數(shù)據(jù)控制圖

--P圖/NP圖講解

--C圖/U圖應用講解

-EWMA微小變化的控制圖

練習：MINITAB軟件應用操作練習

第五節(jié) 防錯法

-防錯的核心概念

-防錯十大原理

練習：防錯應用

第六節(jié) 六西格瑪綜合案例分析