銷(xiāo)售最忌的就是為了銷(xiāo)售而銷(xiāo)售，就是你不用說(shuō)話(huà)或者只說(shuō)幾句，別人就能在你身上看到“銷(xiāo)售”兩個(gè)字的話(huà)，你的銷(xiāo)售層次就不會(huì)高。

因此，銷(xiāo)售人員需要：

1.掌握你所銷(xiāo)售產(chǎn)品的基本知識(shí)及相關(guān)特性，尤其是與其他同類(lèi)產(chǎn)品相比的特點(diǎn)。（如果有實(shí)踐的機(jī)會(huì)是最好）

2.博聞強(qiáng)記，會(huì)讓你成為一個(gè)極具魅力的銷(xiāo)售人員。因?yàn)樵谂c客戶(hù)交談過(guò)程除了對(duì)產(chǎn)品的推銷(xiāo)外，如果對(duì)他感興趣的話(huà)題給出比較“高明”的意見(jiàn)的話(huà)，你會(huì)得到很多加分。因此對(duì)各類(lèi)知識(shí)都要加強(qiáng)吸收，尤其是比較尖端的一些新聞之類(lèi)。

3.跟第二條密不可分，就是超強(qiáng)的洞察力。你有才華有見(jiàn)聞，但如果看不出對(duì)方的心思，就很難進(jìn)入狀況的。

4.圓滑而不“油”，這一點(diǎn)就是要求你在你的客戶(hù)面前適度的真誠(chéng)是必不可少的。

5.良好的心理素質(zhì)。即使再高端產(chǎn)品的銷(xiāo)售，如果客戶(hù)不需要難免會(huì)碰釘子、受挫折。銷(xiāo)售工作需要你具有越挫越勇的精神。

6.銷(xiāo)售工作重“誠(chéng)信”二字。你的客戶(hù)也可能有他的客戶(hù)，你銷(xiāo)售的產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)都是取決你下一次銷(xiāo)售情況的重要因素。

總之，能做好銷(xiāo)售工作的人，那還真不是一般人，你有這么遠(yuǎn)大的抱負(fù)，我祝福你。