如何提升銷售團隊管理能力
銷售部門的管理者通常都是個人業(yè)績的優(yōu)秀者，因為持續(xù)優(yōu)秀從而走上了管理崗位。但是崗位的變化意味著要求也變了，從要求個人績效到要求組織績效，從向上要資源到協(xié)調(diào)滿足下屬資源，大多數(shù)的銷售團隊負責人因為缺乏管理訓(xùn)練而彷徨不前，組織業(yè)績也參差不齊，那么有沒有好的管理方法能幫助我們呢？
《銷售團隊管理能力提升》課程，專為初中階銷售管理者設(shè)計，幫助你快速融入新角色，解決日常管理難題。
這門課程結(jié)合了十多年的管理實踐經(jīng)驗，以及頭部公司的銷售管理精華，讓你輕松帶出有競爭力的團隊，實現(xiàn)可持續(xù)的高績效。
課程內(nèi)容包括：
第一講：一個合格的銷售管理者
- 銷售管理者的使命：追求高績效和可持續(xù)性。
- 角色轉(zhuǎn)變：從專家到通才，從戰(zhàn)士到外交家，從問題解決者到問題發(fā)現(xiàn)者，從個人績效到組織績效。
- 責任：抓業(yè)務(wù)、會管理、帶隊伍。
第二講：抓好業(yè)務(wù)
- 市場和客戶管理：找準市場和目標客戶，制定覆蓋計劃，提升商機開發(fā)技巧，實現(xiàn)業(yè)績變現(xiàn)。
- 漏斗管理和預(yù)測：理解預(yù)測不準的負面影響，學(xué)會從管理上管好漏斗預(yù)測。
- 銷售業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn)：進行銷售輔導(dǎo)，識別關(guān)鍵商機，開展關(guān)鍵商機輔導(dǎo)方法，制定成長計劃和周例會培訓(xùn)。
第三講：做優(yōu)管理
- 銷售文化：為部門打上文化標簽，管理者踐行文化，樹立榜樣，激勵踐行者。
- 銷售會議：掌握有效會議的要素，調(diào)整銷售管理者的會議心態(tài)，開展兩種銷售會議。
- 銷售激勵：遵循員工激勵的8大原則，做好精神激勵。
第四講：帶好團隊
- 人員招聘：選對人，掌握面試技巧。
- 新銷售成長：理解新銷售的惶恐，制定90天成長計劃。
- 員工發(fā)展：明確當期能力水平，制定長期發(fā)展目標，明確成長路徑。
如果你正在為而團隊業(yè)績停滯不前而發(fā)愁，不妨來學(xué)習我們的《銷售團隊管理能力提升》課程，讓我們的銷售團隊更上一層樓！
企贏培訓(xùn)中心
企贏培訓(xùn)學(xué)院是專業(yè)企業(yè)管理培訓(xùn)、咨詢服務(wù)平臺，一直致力于企業(yè)管理技能的提升，以“培訓(xùn)企業(yè)管理人才，提升企業(yè)管理水平”為己任，為企業(yè)量身定制個性化的培訓(xùn)解決方案，實戰(zhàn)的管理課程和實效的管理咨詢服務(wù)，公司目前建立了自己的講師資源庫，涵蓋了國內(nèi)各行業(yè)、各領(lǐng)域的主流講師。 ...
機構(gòu)評分：10分
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相關(guān)問答
QUESTIONS AND ANSWERS1
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2024-06-14
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要提升銷售團隊的戰(zhàn)斗力，可以考慮以下幾個方面： 1. 招聘和選拔合適的人才：招聘具備銷售技能和潛力的人才，并根據(jù)他們的能力和興趣分配工作。建立一個多樣化的團隊，包括不同背景和經(jīng)驗的成員。 2. 提供培訓(xùn)和發(fā)展機會：投資于團隊成員的培訓(xùn)和發(fā)展，幫助他們提升銷售技能、產(chǎn)品知識和客戶服務(wù)能力。提供持續(xù)的學(xué)習機會，以適應(yīng)市場變化和業(yè)務(wù)需求。 3. 設(shè)定明確的期望和標準：明確團隊成員的工作職責、績效標準和行為準則。確保每個人都知道自己的職責和期望，并給予明確的反饋和指導(dǎo)。 4. 激勵和獎勵：設(shè)計激勵機制，鼓勵團隊成員達成銷售目標。獎勵優(yōu)秀表現(xiàn)，認可個人和團隊的成就。激勵可以包括獎金、晉升、表彰等形式。 5. 建立良好的溝通渠道：保持開放和透明的溝通，定期與團隊成員進行一對一的會議，了解他們的需求和問題。鼓勵團隊成員之間的溝通和協(xié)作。 6. 以身作則：作為領(lǐng)導(dǎo)者，要展現(xiàn)出積極的工作態(tài)度、專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力。成為團隊成員的榜樣，激勵他們跟隨你的領(lǐng)導(dǎo)。 7. 團隊建設(shè)：組織團隊活動，促進團隊成員之間的關(guān)系和合作。建立一個積極、支持性的團隊文化，讓成員感到彼此信任和尊重。 帶好銷售團隊需要時間、精力和持續(xù)的努力。與團隊成員建立良好的關(guān)系，關(guān)注他們的發(fā)展和需求，同時保持對業(yè)務(wù)目標的關(guān)注，將有助于打造一個高效、成功的銷售團隊。 請注意，以上內(nèi)容僅供參考，具體的管理方法應(yīng)根據(jù)實際情況進行調(diào)整和適應(yīng)。 getParagraph(18415); getParagraph(18416); getParagraph(18414);
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2023-05-22
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行政管理作為一個復(fù)雜而重要的領(lǐng)域，需要持續(xù)不斷的學(xué)習和提升技能來適應(yīng)變化的環(huán)境。以下是一些提升行政管理能力的途徑： 增加知識：通過參加工作坊、培訓(xùn)課程、在線學(xué)習等方式來獲得新的知識。在職期間，可以學(xué)習財務(wù)、運營管理、項目管理等課程，以獲得更多有關(guān)行政管理方面的專業(yè)知識。 練習溝通技巧：良好并且開放的溝通是行政管理的核心。因此，需要投入一定的時間和精力，通過參加演講訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)力課程等方式來提升自己的溝通技巧及口頭和書面表達的能力。 增強領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)行政管理團隊需要通過多種方式發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力可以通過參加領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)計劃，閱讀有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的書籍，甚至可以通過選舉擔任為一個社團或組織的職位來鍛煉。 結(jié)交同行：參加行政管理協(xié)會、商業(yè)和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)組織等活動，可以與同行建立聯(lián)系，并分享課程、討論行業(yè)問題及與其他行業(yè)專業(yè)人員的經(jīng)驗交流，在不斷地實踐經(jīng)驗中提升自己的能力。 把握機會：通過參加職業(yè)展覽會，工作機會會議等方式，了解行業(yè)和企業(yè)的動態(tài)，與雇主建立聯(lián)系來更好地了解機會。同樣，參加人力資源管理、商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及專業(yè)哈佛商學(xué)院等財務(wù)方面的培訓(xùn)，可以建立自身的職業(yè)網(wǎng)絡(luò)，拓寬職業(yè)視野以及發(fā)展職業(yè)生涯。 getParagraph(16018); getParagraph(16019); getParagraph(16016);
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3
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2018-10-09
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一、銷售技巧就是藝術(shù) 銷售是誘惑力的工作，它不但能為人們帶來豐厚的收入，還能使人享受到最為寶貴的自由。如果你是一名業(yè)務(wù)員，那就意味著你無須朝九晚五、無須8小時都呆在寫字樓里日復(fù)一日地重復(fù)工作。你的每一天都將是嶄新的，你的生活將充滿冒險和挑戰(zhàn)，你在迎接這些挑戰(zhàn)的過程中，你的收入將不斷增加，你的事業(yè)也將不斷發(fā)展。 但在進入這個完美的行業(yè)之前，你必須認清一點：業(yè)務(wù)人員絕非100%的人都能成功。在銷售行業(yè)，80%的業(yè)績是由20%的業(yè)務(wù)人員創(chuàng)造出來的。這20%的人并不都是俊男靚女，也不都是能言善道者，有些甚至并不勤奮，他們之所以能夠創(chuàng)造出超凡的業(yè)績，就是因為他們掌握了銷售技巧，把握了業(yè)務(wù)工作的真諦。 很多人在進入銷售行業(yè)之前，都抱有這樣的想法：只要肯吃苦，就能獲得好的業(yè)績和豐厚的回報。但事實并非如此。很多業(yè)務(wù)員在吃苦方面是從不皺眉頭的。他們早出晚歸，不畏嚴寒酷暑，常年跋涉在外，把所有的時間和精力都傾注在銷售業(yè)務(wù)上;他們也有毅力和耐心，屢戰(zhàn)屢敗，但又屢敗屢戰(zhàn)。如此地不畏艱難困苦、如此地辛勤耕耘，可最終得到的卻是不優(yōu)秀的業(yè)績。為什么呢?原因就在于要做好業(yè)務(wù)，并非吃苦就可以，還要掌握銷售的技巧，增強自己的影響力。業(yè)務(wù)不是“跑”出來的，真正能為我們贏得訂單的不是我們的腳，也不是汗水，而是頭腦和智慧。因此有人說：優(yōu)秀者憑借技巧，平庸者唯靠辛勞。 要成為一名出色的業(yè)務(wù)員，就必須掌握一些銷售的技巧，用智慧贏得訂單。“臉上不發(fā)光的人，永遠不會變成一顆星”。要想臉上發(fā)光，首先必須豐富自己的頭腦，把智慧(而不是汗水)當做武器。 二、應(yīng)用銷售技巧的原則 有人說搞銷售是個苦行當，要跑斷腿、磨破嘴，并編出順口溜來形容銷售人員：“跑遍千山萬水，歷經(jīng)千辛萬苦，排除千難萬險，經(jīng)過千錘百煉，說上千言萬語，想出千方百計，方可銷售?！边€有人認為銷售有“六難”：一是門難進，一聽是銷售東西的，門衛(wèi)立即擋住;二是臉難看，買方市場，遇冷板凳是常事，被趕出門外也不稀奇;三是胃難受，誰能與客同醉，只是腸胃受罪;四是人難當，顧客說我宰人，朋友說我騙人，同事說我壓人，老板說我坑人;五是路難行，大路小店，平原山區(qū)，火車誤點，飛機停飛，丟包中計，困在外地;六是功難記，火了是好貨，功勞屬集體，一旦壓了庫，工資往外賠。但也有“不去做總統(tǒng)，就去做銷售員”的說法，銷售具有巨大的發(fā)展空間，鍛煉人的綜合素質(zhì)。但隨著競爭的激烈和同質(zhì)化現(xiàn)象的出現(xiàn)，銷售業(yè)績的提升始終成為困惑銷售人員的問題，如何提升銷售業(yè)績呢?如何尋找銷售捷徑呢?關(guān)鍵是要在銷售的過程中掌握一些基本的原則。 一、心態(tài)是根本 許多銷售人員對自己沒有信心，對銷售的產(chǎn)品和企業(yè)也沒有信心，認為銷售是去“求人”，認為銷售不光彩，沒有一個積極的心態(tài)。作為一名優(yōu)秀的銷售人員，應(yīng)該具有責任感，即為誰而活;具有使命感，即為誰而做;具有包容感，能夠容忍在銷售過程中合理的一切;具有道德感，用心去銷售，用真誠感動客戶;具有自豪感和歸屬感，明白為誰而做，讓顧客有安全感。積極的心態(tài)、迅速的行動是銷售成功的關(guān)鍵。立即行動起來吧，樹立微笑、開朗、主動、誠懇、熱情、積極、付出、接受挑戰(zhàn)、堅持、樂觀等心態(tài)。 二、細節(jié)定成敗 銷售需要關(guān)注不同環(huán)節(jié)中的細節(jié)，如與客戶洽談過程中的言行舉止、對購買信號的洞察、對客戶愛好和個性的把握等，都是體現(xiàn)在不同的細節(jié)上的。銷售需要有持續(xù)的毅力，需要關(guān)注細節(jié)，在不同的環(huán)節(jié)上要從小事著手，細節(jié)決定成敗。 三、對位是關(guān)鍵 有效的銷售需要在正確的時間內(nèi)有針對性地展開，不僅要找準目標客戶，而且要時機恰當，要“對位”銷售，包括對客戶購買能力的資格審查、對目標客戶的“攻心術(shù)”、對位產(chǎn)品使用價值與客戶的需要等。 四、思考要換位 作為專業(yè)的銷售人員，要具備“一表人才、兩套西裝、三杯酒量、四圈麻將、五方交游、六出祁山、七術(shù)拍馬、八口吹牛、九分努力，十分忍耐”的能耐。說的就是銷售人員要注重自我形象設(shè)計，學(xué)會快速融入社會及團隊，具備良好的溝通、談判技巧及自我銷售意識，能忍受寂寞，能抵抗外界誘惑，唯有這樣方能成就自己的一生。在思考方面要換位，不能是聽著心動、想著激動，就是沒行動。 五、潛能要開發(fā) 作為一名銷售人員，不僅需要先天性的因素，還需要后天的培育。開發(fā)其潛能，先天的一切很難改變，后天要通過策劃來改變自我。需要在一些關(guān)鍵能力方面進行訓(xùn)練和修煉(如營銷人員在自我領(lǐng)導(dǎo)的修煉、自我管理的修煉、雙贏思維人際領(lǐng)導(dǎo)的修煉、有效溝通的修煉、創(chuàng)造性合作方面的修煉等)，需要的是后天潛能的開發(fā)(如對于銷售人員的潛能開發(fā))。主要從以下幾個方面著手：一是“誘”。不斷追求是人的本性，自我設(shè)計，自我實現(xiàn)，通過目標和愿景來引誘自身潛能的開發(fā)。二是“逼”。如曹植被逼而做七步詩;營銷人員可以通過學(xué)習、工作、考試等來實施，使其潛能發(fā)揮化。三是“練”。潛能開發(fā)的練習，如題目、測驗、訓(xùn)練、腦筋急轉(zhuǎn)彎、一分鐘推理等，潛意識理論與暗示技術(shù)，情商理論與放松入靜技術(shù)，成功原則與光明技術(shù)，自我形象理論與觀想技術(shù)，其他行動成功學(xué)實戰(zhàn)修煉技術(shù)，思維創(chuàng)新與情景模擬訓(xùn)練等。四是“學(xué)”。失敗原因千千萬，但歸根到底只有一個，知識力量，至高無上，知識如何決定命運(如從井底之蛙到小溪之蛙，到江河之蛙，到大海之蛙)，學(xué)習如何學(xué)習(學(xué)習的方法和形式，可以從書本學(xué)，向同事、同行學(xué)，向客戶學(xué)，從培訓(xùn)中學(xué)，可以集體探討，可以從網(wǎng)絡(luò)學(xué)習、建立個人知識庫，可以從一切可以學(xué)習的地方學(xué)習)，與時俱進，通過學(xué)習使自己立于不敗之地。
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2023-12-04
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搭建銷售團隊并做好銷售團隊管理需要考慮以下幾點： 1. 制定明確的招聘標準：確定需要招聘的銷售人員的基本條件和特質(zhì)，包括銷售技能、行業(yè)經(jīng)驗、溝通能力等。 2. 培訓(xùn)和發(fā)展：為新入職的銷售人員提供系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識、銷售技巧和市場認知等。同時，不斷為銷售團隊提供專業(yè)發(fā)展機會。 getParagraph(17156); 3. 設(shè)立激勵機制：建立健全的激勵機制，包括薪酬激勵、獎勵機制以及晉升機會，以激發(fā)銷售人員的積極性和斗志。 4. 分工明確：明確銷售團隊內(nèi)部的分工，例如區(qū)域拓展、客戶關(guān)系維護、渠道管理等，確保各方面工作有序進行。 5. 設(shè)立銷售目標：為銷售團隊設(shè)立明確的銷售目標和業(yè)績指標，確保每個銷售人員對自己的目標有清晰的認識。 6. 溝通與協(xié)作：建立良好的團隊溝通機制，鼓勵銷售成員之間相互合作，共同完成團隊目標。 7. 結(jié)果導(dǎo)向：重視有效率的銷售管理，注重結(jié)果和業(yè)績的達成。同時，確保銷售活動和策略與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略保持一致。 總之，搭建和管理銷售團隊需要在招聘、培訓(xùn)、激勵、分工、目標導(dǎo)向、溝通協(xié)作、結(jié)果評估等方面精心設(shè)計和實施，才能提高銷售團隊的整體執(zhí)行力和業(yè)績表現(xiàn)。 getParagraph(17153); getParagraph(17158);
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2024-01-24
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要加強團隊管理能力，可以采取以下措施： 1. 自我認知和自我提升：了解自己的管理風格、優(yōu)勢和盲點。通過反思和學(xué)習，不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能。推薦閱讀管理相關(guān)的書籍、參加培訓(xùn)課程，尋求導(dǎo)師或教練的指導(dǎo)，以及參與專業(yè)組織或社群，拓寬視野。 2. 發(fā)展溝通能力：良好的溝通是有效團隊管理的關(guān)鍵。學(xué)習改善溝通技巧，包括傾聽、表達清晰意見、應(yīng)對沖突和解決問題的能力。建立積極和開放的溝通氛圍，鼓勵團隊成員分享想法和提供反饋。 3. 建立信任和共享愿景：在團隊中建立信任關(guān)系，并與團隊成員共同構(gòu)建和分享愿景。明確和傳達團隊的使命、目標和價值觀，激發(fā)團隊成員的共同目標意識和動力，增強團隊凝聚力。 4. 促進團隊合作和協(xié)作：建立有效的團隊合作機制和協(xié)作文化。設(shè)立明確的角色和職責，激發(fā)團隊成員的積極性和主動性。鼓勵知識共享、互相學(xué)習和協(xié)作解決問題，加強團隊的協(xié)同效能。 5. 培養(yǎng)決策和問題解決能力：提高團隊成員的決策能力和問題解決能力。建立決策的流程和機制，鼓勵團隊成員參與和貢獻意見，權(quán)衡不同觀點，做出明智的決策。提供必要的培訓(xùn)和資源，幫助團隊成員掌握解決問題的方法和工具。 6. 激勵和獎勵機制：建立激勵和獎勵機制，以促進團隊成員的表現(xiàn)和發(fā)展。根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，給予適當?shù)馁澷p、認可和獎勵。關(guān)注個人的成長和發(fā)展需求，幫助團隊成員實現(xiàn)個人目標，增強歸屬感和工作滿意度。 7. 多樣化與包容性：重視多樣性和包容性，在團隊中尊重不同的觀點、背景和經(jīng)驗。鼓勵團隊成員展現(xiàn)自己的獨特優(yōu)勢，促進創(chuàng)新和多元思維。培養(yǎng)文化智慧，增強對跨文化團隊管理的能力。 8. 持續(xù)學(xué)習和改進：作為團隊管理者，要保持持續(xù)學(xué)習和改進的心態(tài)。關(guān)注團隊管理領(lǐng)域的最新趨勢和實踐，與其他管理者和專家進行交流和分享經(jīng)驗。不斷反思和調(diào)整管理風格，不斷完善團隊管理能力。 通過以上措施的實施，可以逐步加強團隊管理能力，提升團隊的凝聚力、執(zhí)行力和績效表現(xiàn)。 getParagraph(17391); getParagraph(17396); getParagraph(17390); getParagraph(17386);
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