電話銷售保險(xiǎn)的促成技巧一:基本(主動(dòng))成交方法
先說(shuō)明好處:
——**先生/女士,現(xiàn)在您有了我為您專門設(shè)計(jì)的解決方案,您和您家人就可以安安心心地享受生活了。
這套規(guī)劃提供的保障還包括了附加意外保障和醫(yī)療保障,在萬(wàn)一您有什么事故的時(shí)候可以將您的經(jīng)濟(jì)損失降低到**小的程度,同時(shí)也還好讓您的家人一直享受到您對(duì)他們的歡心和愛(ài)護(hù)。
主動(dòng)進(jìn)入成交法:
——**先生/女士,要讓這份針對(duì)您的家庭實(shí)際情況設(shè)計(jì)的保障規(guī)劃開(kāi)始生效,來(lái)保障您的家庭,還要請(qǐng)您再這份投保書(shū)上簽字,另外再繳付保費(fèi),余下的手續(xù)我都會(huì)替您辦好的。您的身份證號(hào)碼……?
主動(dòng)要求成交法:
——**先生/女士,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間我們的溝通,我已經(jīng)基本上曉得了您的家庭財(cái)務(wù)和保障需求的情況,我也已經(jīng)讓您了解了我們公司可以提供給您的解決方案,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看一看我?guī)?lái)的投保單好嗎?
電話銷售保險(xiǎn)的促成技巧二:假設(shè)成交法
當(dāng)解說(shuō)建議書(shū)結(jié)束時(shí),準(zhǔn)保戶沒(méi)有特別的反對(duì)問(wèn)題時(shí),你就可以假設(shè)對(duì)方想要成交了,這時(shí)你可以直接拿出投保單進(jìn)行成交?!皬埾壬?qǐng)問(wèn)您的身份證號(hào)碼是多少?”
——“張先生,您希望指定誰(shuí)為您的受益人?”
——“張先生,請(qǐng)問(wèn)您平時(shí)是否吸煙?”
電話銷售保險(xiǎn)的促成技巧三:排除法
當(dāng)對(duì)方說(shuō)還需要考慮考慮時(shí)!
——“我也同意,這么重要的決定是需要好好考慮,**是趁我在你身邊把您要考慮的問(wèn)題考慮一遍,我也好為您做解答”我大部分的客戶需要考慮的大都是這樣的:
他的需求不清楚?(我們已經(jīng)做過(guò)家庭財(cái)務(wù)分析,您的需求是清楚的)
保費(fèi)有沒(méi)有超出預(yù)算?(這份計(jì)劃完全在您的預(yù)算范圍之內(nèi))
這個(gè)計(jì)劃有沒(méi)有需要我再說(shuō)清楚一些?(如果有不清楚的地方我可以再向你說(shuō)清楚)
公司值不值得信賴?(我們是獲得……………)
代理人值不值得信賴?(比如說(shuō)對(duì)于我的服務(wù)您有沒(méi)有問(wèn)題,我作為您永久的服務(wù)專員您有沒(méi)有不放心)
電話銷售保險(xiǎn)的促成技巧四:故事成交法
準(zhǔn)保戶不肯說(shuō)出內(nèi)心真實(shí)的顧慮,多次處理反對(duì)問(wèn)題尚不能成交的!
——**先生/女士,您可以和我一起設(shè)想一下這樣的場(chǎng)景:我經(jīng)過(guò)一次比較大的手術(shù)后,在病房觀察療養(yǎng),這時(shí)有三個(gè)人到醫(yī)院來(lái)探望我。**位是我的親戚,告訴我她到廟里燒了一炷香,看到我在康復(fù)她很為我高興。第二位來(lái)的是我的主刀醫(yī)生,手術(shù)很成功,不久就可以下床活動(dòng)了,當(dāng)然他還讓我看了一大堆我要付的帳單,提醒我出院的時(shí)候要付請(qǐng)。第三位來(lái)的是我的壽險(xiǎn)代理人,他當(dāng)初鼓勵(lì)我買的保單,現(xiàn)在為我?guī)?lái)兩張現(xiàn)金支票申請(qǐng)單(理賠申請(qǐng)書(shū)),一張是幫我付請(qǐng)我所有的住院費(fèi)用,一張是給我出院后在家里休養(yǎng)用的慰問(wèn)金。您覺(jué)得哪一位來(lái)拜訪的人會(huì)是我**歡迎的呢?
注意:運(yùn)用故事成交法時(shí)也可以將一些身邊發(fā)生的故事,**是跟客戶很近的事情,觸動(dòng)客戶……
——“旁邊已經(jīng)發(fā)生這樣的事了,你怎么還不做行動(dòng)?”這時(shí)要靜下來(lái),眼睛望著他,運(yùn)用沉默的力量……
提升電話銷售保險(xiǎn)的促成技巧的培訓(xùn)課程:
推薦課程一:《頂尖電話銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
培訓(xùn)老師:
陳宇——銷售培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)講師工作年限15年以上,從事銷售、管理與培訓(xùn)工作。
陳宇歷任銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、總經(jīng)理職位,所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)均取得驕人成績(jī),其帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)幾十人至幾百人,培養(yǎng)了眾多優(yōu)秀管理、銷售人才。熟知每個(gè)階段銷售人員在想什么、做什么、困惑在哪里,在培訓(xùn)過(guò)程中能夠?qū)唧w實(shí)務(wù)提供操作性極強(qiáng)的解決之道,近10年的營(yíng)銷管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。能將枯燥的理論化繁為簡(jiǎn)、化簡(jiǎn)為易、化易成趣。佐之在課程中穿插大量的模擬練習(xí),使學(xué)員在快樂(lè)學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟新的思考模式,掌握全新的理念及技巧。他的課程既有感染力,又具有實(shí)戰(zhàn)性。經(jīng)培訓(xùn)的學(xué)員可在培訓(xùn)結(jié)束后將學(xué)習(xí)內(nèi)容立即轉(zhuǎn)換到工作中,提升工作效率及業(yè)績(jī)。經(jīng)培訓(xùn)后可實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)信念統(tǒng)一、狀態(tài)提升、流程優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng)。實(shí)戰(zhàn)與實(shí)用性極強(qiáng)是客戶對(duì)陳老師**多的評(píng)價(jià)。
推薦課程二:《電話銷售對(duì)話腳本設(shè)計(jì)》
培訓(xùn)老師:舒冰冰——國(guó)內(nèi)知名電話營(yíng)銷輔導(dǎo)教練
舒冰冰老師是電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)派講師,國(guó)內(nèi)知名電話營(yíng)銷輔導(dǎo)教練,中國(guó)電話營(yíng)銷的超級(jí)導(dǎo)師。
出版過(guò)8本電話營(yíng)銷暢銷書(shū),有8年電話營(yíng)銷培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),10年一線電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),5萬(wàn)多名學(xué)員課后親筆感恩信,10多萬(wàn)條各行各業(yè)電話錄音分析經(jīng)驗(yàn),30萬(wàn)通電話親自外撥的實(shí)戰(zhàn)記錄,1000萬(wàn)一年的電話營(yíng)銷驚人業(yè)績(jī)記錄。
廣泛受到學(xué)員、同事、客戶、合作伙伴,甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的由衷敬佩和高度贊揚(yáng)。
推薦課程三:《電話銷售心態(tài)和技能提升》
培訓(xùn)老師:王浩——銷售技巧導(dǎo)師
王浩老師有21年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾任職務(wù):江蘇省政府某局長(zhǎng)(廳級(jí))秘書(shū)、天龍汽車貿(mào)易公司總經(jīng)理、遠(yuǎn)東科技市場(chǎng)總監(jiān)、摩托羅拉政府項(xiàng)目銷售總監(jiān)、翰林匯事業(yè)部總經(jīng)理、智博科技集團(tuán)執(zhí)行總裁,授課激情奔放、案例生動(dòng)、實(shí)用簡(jiǎn)潔、觀點(diǎn)獨(dú)到。
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電話溝通:18898361497 葉老師