很多企業(yè)的中層管理干部在工作中經(jīng)常會(huì)遇到如下這些問題:
1、擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的員工不能發(fā)揮管理職能。
2、未能將“人”與“事”**合適的結(jié)合,員工難有工作認(rèn)同感。
3、計(jì)劃欠缺周密性、預(yù)見性,發(fā)生突發(fā)事件不知如何處理。
4、不懂得如何帶下屬,雖然自己是專家,但培養(yǎng)不出其他專家。
5、雖然有溝但沒有通,不能有效的傳達(dá)及理解信息。
6、學(xué)了很多管理技巧,不知如何運(yùn)用到實(shí)際工作中。
7、面對(duì)不同的人不知道如何管理,無從下手。
所以,當(dāng)務(wù)之急就是提升企業(yè)中層管理者的綜合能力。下面一個(gè)推薦一個(gè)MTP中層管理培訓(xùn)課程,希望對(duì)大家有所幫助:
內(nèi)容及安排 |
授課方式 |
培訓(xùn)效益 |
**天課程安排 |
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**部分:中層管理干部的價(jià)值定位與管理技能
1、 主管的價(jià)值定位 (1) 主管的角色的價(jià)值分析 臺(tái)積電等案例 (2) 主管的承上啟下的定位 (3)主管須知的職場(chǎng)倫理和職業(yè)素養(yǎng) 案例分析與演練 2、主管的能力需求 (1) 主管的七個(gè)重要任務(wù) (2) 主管的核心管理技能 1) 目標(biāo)管理力 2) 部署指導(dǎo)力 3) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 4) 主動(dòng)溝通力 綜合案例
第二部分:目標(biāo)管理 1、 目標(biāo)在管理上的意義 2、 目標(biāo)管理的SMART原則 華為等案例 3、 目標(biāo)管理體系詳解 4、 目標(biāo)管理體系展開七個(gè)步驟 案例演練與實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用 5、 如何落實(shí)目標(biāo)管理
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講師講演 雙向交流 案例分析 視頻觸動(dòng)
講師講演 案例分析 視頻觸動(dòng) 實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用: 個(gè)人目標(biāo)制定 組織目標(biāo)制定 |
◎ ◎ ◎ ◎ 讓學(xué)員了解中層經(jīng)理的職責(zé)定位及角色所需的管理技能
◎ 讓學(xué)員了解目標(biāo)管理的體系及操作技巧、績(jī)效考核、面談的基本技巧 |
第三部分:授權(quán)督導(dǎo)的技巧 1、情境領(lǐng)導(dǎo)技巧 (1) 什么是工作行為 (2) 什么是關(guān)系行為 (3) 如何判斷下屬的工作準(zhǔn)備度 華為等案例 2、 四種不同管理情境下的領(lǐng)導(dǎo)行為 ü 經(jīng)典情境領(lǐng)導(dǎo)視頻 ü 管理案例:目標(biāo)任務(wù)遇到障礙 3、 授權(quán)的真正意義 4、 如何**授權(quán)增進(jìn)部署能力 5、 授權(quán)的實(shí)務(wù)問題及對(duì)策 1) 綜合案例 6、 授權(quán)的技巧與監(jiān)督
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講師講演 雙向交流 小組討論 |
◎ 使學(xué)員了解實(shí)用情境領(lǐng)導(dǎo)的技巧,授權(quán)與監(jiān)督的技巧。 |
第四部分:工作教導(dǎo)技巧 1、培育部屬的要點(diǎn) 2、培養(yǎng)部署三途徑 3、職場(chǎng)OJT常用方法 綜合案例 4、工作教導(dǎo)四步驟及要點(diǎn) 5、引導(dǎo)下屬高效工作方法 6、幫助部下分解任務(wù)的方法與工具 綜合案例 6、 如何進(jìn)行績(jī)效考核 1) 績(jī)效面談技巧 2) 打破管理僵局的先“跟”后“帶”技術(shù) 3) 如何正面反饋 4) 如何負(fù)面反饋 綜合案例
第五部分:積極態(tài)度與激勵(lì)技巧 1、討論:領(lǐng)導(dǎo)與管理有什么不同? 2、如何迅速樹立在部署中的影響力?如何激勵(lì)部署? 3、激勵(lì)部署五大密碼 4、激勵(lì)工具的設(shè)計(jì)與運(yùn)用 5、帶人又帶心的激勵(lì)模式 6、四種心態(tài)與績(jī)效表現(xiàn)的模型分析與運(yùn)用 7、參與式認(rèn)可的實(shí)際運(yùn)用
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講師講演 雙向交流 小組討論 輔導(dǎo)演練
講師講演 小組討論 模型分析 激勵(lì)實(shí)踐 |
◎ 讓學(xué)員掌握下屬培育與工作教導(dǎo)技巧,并學(xué)會(huì)如何使用教導(dǎo)工具,引導(dǎo)下屬高效工作與成長(zhǎng)。
◎ 掌握人性特點(diǎn),能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提振工作士氣。
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第二天課程安排 |
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第六部分:熔煉高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 1、團(tuán)隊(duì)技能是核心職業(yè)技能之一 GE公司等案例 7、 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 中興華為公司等案例 討論:你覺得應(yīng)該部署具備什么樣意識(shí)和方法能夠更好的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作? 3、培育部署合作意識(shí)與方法 案例:職業(yè)球員生存之道等 4、團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展程序 5、凝聚團(tuán)隊(duì),建立信任 6、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的建立 綜合案例分析與運(yùn)用
第七部分:團(tuán)隊(duì)沖突處理 1、人際的兩種行為方式 2、沖突的根源和類型 3、關(guān)于沖突 (1)團(tuán)隊(duì)沖突的表現(xiàn) (2)沖突產(chǎn)生的階段 4、處理沖突的策略之一 ——競(jìng)爭(zhēng) (1)引言 (2)競(jìng)爭(zhēng)的含義 (3)如何正確運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng) (4)競(jìng)爭(zhēng)策略使用不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果 5、處理沖突的策略之二——遷就 (1)遷就的含義 (2)如何正確運(yùn)用遷就 (3)遷就策略使用不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果 6、處理沖突的策略之三——回避 (1)回避的含義 (2)如何正確運(yùn)用回避 (3)回避策略使用不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果 7、處理沖突的策略之四——妥協(xié) (1)妥協(xié)的含義 (2)如何正確運(yùn)用妥協(xié) (3)運(yùn)用妥協(xié)的優(yōu)缺點(diǎn) 8、處理沖突的策略之五——合作 (1)合作的含義 (2)如何正確運(yùn)用合作 (3)運(yùn)用合作的結(jié)果 (4)案例:**合作建立新規(guī)則 |
講師講演 雙向交流 小組討論 |
◎ 學(xué)會(huì)發(fā)揮組織效能,分工合作以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)信任和凝聚力,擢升團(tuán)隊(duì)工作效率
◎ 學(xué)會(huì)處理團(tuán)隊(duì)沖突,合理運(yùn)用沖突處理策略。
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第八部分:溝通技巧與工作協(xié)調(diào) 1、溝通的意義與模式 2、溝通上管理上的功能 3、克服職場(chǎng)溝通障礙 4、周哈里窗與組織人際 綜合案例 5、溝通藝術(shù)與表達(dá)技巧 體驗(yàn)游戲:說與聽的游戲 6、“連系”型溝通的技巧與策略 案例分析與角色扮演 7、工作協(xié)調(diào)的技巧 綜合案例 8、“連系”型溝通加強(qiáng)跨部門合作 |
講師講演 雙向交流 小組討論 溝通實(shí)踐 角色扮演 |
◎ 學(xué)會(huì)增強(qiáng)影響力和溝通表達(dá)及說服能力、工作協(xié)調(diào)能力,提升職場(chǎng)溝通效率,為團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的擢升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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尚旭東——中高層銷售管理講師
尚旭東曾在海爾集團(tuán)、美的集團(tuán)、大名實(shí)業(yè)集團(tuán)、金鵑國(guó)際廣告公司等企業(yè)從事多年中高層銷售管理工作,因?yàn)榫哂性诓煌髽I(yè)文化中工作的經(jīng)驗(yàn),曾主導(dǎo)海爾集團(tuán)黑色家電及其他產(chǎn)品華東事業(yè)部整體營(yíng)銷工作、在海爾集團(tuán)從事營(yíng)銷管理工作12年整;
尚旭東作為資深的管理咨詢專業(yè)人士與培訓(xùn)講師,以豐富的企業(yè)管理咨詢經(jīng)歷和操作經(jīng)驗(yàn)為學(xué)員提供系統(tǒng)性強(qiáng)、實(shí)用度高、互動(dòng)研討的培訓(xùn)課程,在管理實(shí)踐、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)和企業(yè)文化建設(shè)等方面積累了豐富的市場(chǎng)操作和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),屬于非學(xué)院派的實(shí)戰(zhàn)實(shí)用型講師。
尚旭東老師授課現(xiàn)場(chǎng)
諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法,總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐,經(jīng)過多年時(shí)間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧十幾個(gè)領(lǐng)域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。
諾達(dá)**與58同城、中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)、可口可樂、美的、中國(guó)建設(shè)銀行、招商銀行、中國(guó)平安、貴州茅臺(tái)、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國(guó)一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。
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