貴陽表達(dá)溝通培訓(xùn)課程
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時間:2022-07-19
個體心理學(xué)阿德勒曾經(jīng)說過:人類的所有痛苦煩惱都是來自于人際關(guān)系溝通。尤其在職場上,員工之間、上下級之間、部門之間理念不合工作風(fēng)格不同又存在一定的利益關(guān)系,所以高效溝通顯得額外重要。經(jīng)常聽到領(lǐng)導(dǎo)說不知道現(xiàn)在小年輕到底在想什么?工作也做不好,很多次的溝通看上去都像是無效溝通,因為溝通不暢從來引起很多的情緒狀態(tài),所以溝通這個主題是所有組織面臨的共同問題。
個體心理學(xué)阿德勒曾經(jīng)說過:人類的所有痛苦煩惱都是來自于人際關(guān)系溝通。尤其在職場上,員工之間、上下級之間、部門之間理念不合工作風(fēng)格不同又存在一定的利益關(guān)系,所以高效溝通顯得額外重要。經(jīng)常聽到領(lǐng)導(dǎo)說不知道現(xiàn)在小年輕到底在想什么?工作也做不好,很多次的溝通看上去都像是無效溝通,因為溝通不暢從來引起很多的情緒狀態(tài),所以溝通這個主題是所有組織面臨的共同問題。
溝通技巧培訓(xùn)課程介紹
溝通技巧培訓(xùn)課程內(nèi)容
【**講:精準(zhǔn)認(rèn)識溝通】
一、心與心的初溝通
1. 互動:放下標(biāo)簽角色打開內(nèi)心
2. 互動:感性聯(lián)結(jié)“溝通”心體驗
3. 溝通的定義
4. 高效溝通的重要性
二、職場中溝通不順的主要原因
1. 案例視頻分析
2. 無效溝通到高效溝通的核心
3. 無效溝通到高效溝通的錦囊
4. 互動:即興情景劇練習(xí)
【第二講:溝通中的思維轉(zhuǎn)化與動人表達(dá)】
一、職場中的精準(zhǔn)表達(dá)
1. 精準(zhǔn)表達(dá)案例分析
2. 職場中精準(zhǔn)表達(dá)的重要性
3. 掌握精準(zhǔn)表達(dá)的錦囊——爬山四步法
4. 互動:即興情景劇練習(xí)
5. 互動:職場關(guān)系地圖藝術(shù)創(chuàng)作
二、職場中的五感故事表達(dá)力
1. 案例分析:奧黛麗赫本成功扶貧
2. 真實五感故事力的核心——感官化的高級表達(dá)
3. 案例分析:米歇爾奧巴馬求職成功
4. 互動:即興故事五感大爆發(fā)
【第三講:溝通與情緒的關(guān)系】
一、情緒化表達(dá)&表達(dá)情緒
1. 什么是情緒化的表達(dá)
2. 互動:舒服與不舒服的情緒
3. 不予評判的看待情緒
4. 聽到情緒的表達(dá)
5. 厘清情緒后的溝通
6. 互動:溝通蛻變之旅
二、提升情緒溝通覺察力
1. 互動:我是一張白紙
2. 聽感情緒團(tuán)體練習(xí)
3. 互動:我的情緒之旅
4. 互動:情緒與我的對話
【第四講:教練式溝通】
一、教練的起源
1. 身心合一的奇跡力量
2. 教練的定義
3. 為什么教練技術(shù)如此高效
二、教練式溝通的應(yīng)用
1. 4A覺察力
2. 教練式溝通的提問原則
3. 教練式溝通的傾聽
4. 互動:即興情景劇練習(xí)