中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)

第 一 講：管理認(rèn)知與管理者定位

一、管理的認(rèn)識（互動討論）

1、管理的內(nèi)涵是什么？

2、管理的步驟是什么？

3、管理究竟是管什么？

二、管理者定位

互動探索：管理者需要具備的素質(zhì)（思考--排序--討論--說服--分享--總結(jié)）

1、員工與管理者的三大區(qū)別

2、中層管理者的五種角色

管理協(xié)調(diào)者

教練/導(dǎo)師

正能量的賦能者

領(lǐng)導(dǎo)示范者

規(guī)則維護(hù)者

3、 管理的五大職能解讀

周詳計劃--高效組織--有力指揮--充分協(xié)調(diào)--精準(zhǔn)控制

三、管理者的角色錯位

1、 民意代表--言行粗暴缺乏關(guān)懷

2、 莊園地主--封閉狹隘缺乏協(xié)同

3、 勞動模范--事必躬親缺乏激勵

4、 好好先生--得過且過缺乏責(zé)任

四、管理人員的素質(zhì)要求

1、 培訓(xùn)老師——點與面、深與廣、熟與巧

2、 產(chǎn)品專家——講一堂產(chǎn)品營銷課

3、 營銷高手——提煉一種產(chǎn)品營銷話術(shù)

4、 文化典范——制度的模范踐行者

討論：這4個角色如何在每位管理者身上體現(xiàn)

五、管理者自畫像與自我解讀

1、 自我剖析與課堂分享

2、 案例分析：《高速成長的銀行行長》

3、 成功定理與冰山理論

4、 引導(dǎo)式自我發(fā)展需求五層次探索與分析

5、 職業(yè)發(fā)展路徑規(guī)劃與繪制

第二講：團(tuán)隊賦能與激勵

一、激勵的含義

1、激勵把員工的潛能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實動能的過程

2、激勵從心

3、案例視頻：《經(jīng)典員工激勵》

4、討論：激勵的內(nèi)涵與作用

二、情境領(lǐng)導(dǎo)模式運用

1、低能力低意愿員工的管理

2、低能力高意愿員工的管理

3、高能力低意愿員工的管理

4、高能力高意愿員工的管理

三、激勵方法的運用

1、互動：需求層次論、雙因素論下的員工激勵探索

2、新生代員工職業(yè)發(fā)展的痛點、爽點、癢點

3、激勵方法與場景運用（根據(jù)情況，詳解其中三種，引導(dǎo)學(xué)員舉一反三）

（1）目標(biāo)激勵的含義與場景運用

（2）情感激勵的含義與場景運用

（3）賦能激勵的含義與場景運用

（4）民主激勵的含義與場景運用

（5）榜樣激勵的含義與場景運用

（6）競賽激勵的含義與場景運用

（7）信任激勵的含義與場景運用

（8）價值激勵的含義與場景運用

（9）關(guān)懷激勵的含義與場景運用

（10）信任與賞識激勵的含義及場景運用

（11）物質(zhì)激勵的含義與場景運用

（12）懲罰激勵的含義與場景運用

三、激勵的誤區(qū)與糾正

1、每個人的需求點都是一樣的

案例：某公司的離職原因調(diào)查

2、 唯物質(zhì)激勵論

3、 激勵只有正向不含處罰

4、 人人理解論資排輩

5、 忽視團(tuán)隊文化的激勵作用

四、高效管理溝通

1、管理溝通誤區(qū)：含糊其辭、點到為止、一語雙關(guān)

2、高效管理溝通的五要素

（1）同理心傾聽

案例：下屬群體事件

（2）減少”溝通漏斗“

測試：發(fā)問、附屬確認(rèn)、回應(yīng)、總結(jié)

（3）金字塔原理--簡明高效

（4）同頻道溝通：高效表達(dá)與理解

（5）向下溝通--雙向溝通

第三講：九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力提升

一、古老而常新的“讀心術(shù)”----九型人格概述與自我認(rèn)知

1、誰在決定我們的行為？

2、什么是性格？性格是如何形成的？

3、意識與肉體關(guān)系，意識與性格的關(guān)系。

4、九型人格的起源及發(fā)展歷程；

5、九型人格與其他性格工具的關(guān)系；

6、九型人格的應(yīng)用領(lǐng)域；

互動：學(xué)員九型人格測試與討論

二、解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析

1、各型號的代表動物

2、各型號的典型特征（體型、氣場、眼神、能量）

3、各項號的性格優(yōu)勢以及性格局限

4、各型號代表人物分析（照片）

案例：各型號代表人物視頻剪輯

三、**望、聞、問、切，快速識人技巧

1、如何識別一個人是外向還是內(nèi)向？

2、如何識別一個人的能量？（高、中、低）

課堂練習(xí)：練習(xí)用肉眼判斷他是誰，知己知彼、百戰(zhàn)不殆；

四、現(xiàn)場學(xué)員性格判斷

1、**體型來識別；

2、**眼神來識別；

3、**外部行為呈現(xiàn)來識別；

4、**排除法來識別

五、九型人格在團(tuán)隊管理中的應(yīng)用實踐研討

（一）應(yīng)用九型人格合理分配工作

1、各型號的擅長領(lǐng)域；

課堂練習(xí)：團(tuán)隊設(shè)立與人員管理

（二）九型人格與管理溝通

1、各型號的溝通特點

課堂練習(xí)：不要吝嗇你的贊美

（三）應(yīng)用九型人格打造高效團(tuán)隊

1、各型號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；

2、打造適合自己性格特征的團(tuán)隊；

案例分析：影視劇團(tuán)隊人物分析

（四）應(yīng)用九型人格激勵下屬

1、各型號屬下的核心需求

2、各型號下屬的有效激勵方法；

課堂練習(xí)：如何進(jìn)行高績效員工的物質(zhì)與精神激勵

（五）九型人格與管理技能提升

1、各型號的工作盲區(qū)、優(yōu)勢區(qū)；

2、各型號學(xué)習(xí)的對象及成長方向；

3、 各型號員工的職業(yè)天賦與培養(yǎng)方向；

4、 自我領(lǐng)導(dǎo)力提升。

第五講：課程總結(jié)與行動轉(zhuǎn)化

一、個人魚刺骨法課程收獲總結(jié)

二、團(tuán)隊思維導(dǎo)圖：團(tuán)隊管理的難點與破解方法

確定問題--系統(tǒng)分析--方案決策--實施計劃--調(diào)整與總結(jié)

三、行為轉(zhuǎn)化思考

四、團(tuán)隊分享、相互點評與總結(jié)

五、講師課程回顧、總結(jié)

六、優(yōu)秀團(tuán)隊頒獎

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