情商領導力培訓師
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時間:2022-04-29
情商領導力是以情商為基礎的自我管理與下屬管理模式,倡導改變傳統(tǒng)的硬性管理管人 理事)為情商領導情緒 溝通),達到以情商促績效的目的。
情商領導力是以情商為基礎的自我管理與下屬管理模式,倡導改變傳統(tǒng)的硬性管理管人+理事)為情商領導情緒+溝通),達到以情商促績效的目的。
合益集團(Hay)進行了一次研究,從全球范圍的2萬名高管中隨機選出3871位作為樣本,研究發(fā)現(xiàn),領導力的競爭力模式通常包含以情商為基礎的各項能力,貢獻率為80%-100%不等。2007年開始,哈佛大學、劍橋大學、斯坦福大學等將情商領導力納入MBA項目、全球卓越領導者項目等教育項目。
情商領導力培訓課程介紹
情商領導力培訓課程內(nèi)容
**講:情商領導力——管理者職場發(fā)展的關鍵
一、職場發(fā)展的關鍵在因素變化歷程
二、情商概述
1. 什么是情商?
2. 情商的構成
三、情商領導力概述
1. 什么是情商領導力?
2. 傳統(tǒng)領導力和情商領導力的區(qū)別
案例:兩位領導者的反應
3. 需要情商領導力的原因
案例:職場巨嬰
4. 情商領導力的構成
1)職場情緒管理
2)自我激勵與成長
3)團隊情商管理
4)影響力管理
第二講:職場情緒管理
一、覺察——職場情緒管理的第1步
2. 覺察的內(nèi)容(主觀體驗、認知、身體表情和生理、行為)
互動:覺察身體
二、職場情緒管理模式1:認知模式
1. 認知心理學概述
案例:領導的批評
活動:誰氣死我了
2. 職場常見的消極認知
1)焦點負面認知
視頻:鵝龜對話
2)視角太小認知
互動:遇見
3)無效攀比心態(tài)
案例:實習生和銷售員的攀比
案例:勞動創(chuàng)造財富嗎?
4)價值觀單一心態(tài)
互動:工作帶來的價值在哪?
5)不能接納自我認知
案例:許老師的自我接納
三、職場情緒管理模式2:身心互動
1. 身心互動概述
2. 身心互動改善情緒的方法10種以上)
現(xiàn)場演練:正念呼吸法、冥想放松法、身體掃描法
四、職場情緒管理專題:失眠
1. 職場精英易成“老失眠”
2. 失眠概述
3. 失眠的改善
1)搞清失眠的基礎
2)睡眠三要素
3)建立床與睡眠的條件反射
4)藥物
第三講:自我激勵與成長
一、領導風格
1. 領導者的六種風格
1)愿景型領導
2)教練型領導
3)親和型領導
4)民主型領導
5)領頭型領導
6)命令型領導
2. 領導風格的選擇
1)情境因素
2)下屬成熟度因素
二、時間和精力管理
1. 時間——**稀缺的資源
案例:忙碌綜合征
2. 恢復自控力
案例:棉花糖實驗
1)拒絕拖延
2)拒絕干擾
3. 保持精力
常用方法:
1)時間管理矩陣——要事優(yōu)先
2)PDCA工作法
3)OKR工作法
4)番茄工作法
5)復盤工作法
三、超越職業(yè)倦怠
1. 什么是職業(yè)倦???
2. 如何改善職業(yè)倦???
1)賦予工作更高的意義
案例:出租車司機
2)職場情緒管理
3)掌控工作
案例:銀行小姐姐
4)充電與成長
3. 打造職場心流
1)明確目標
2)即時反饋
3)能力匹配
4)保持主動
5)掌控樂趣
6)高度專注
7)超越自我
第四講:團隊情商管理
一、團隊與團隊情商
1. 什么是團隊和團隊情商?
2. 高團隊情商的影響因素
1)團隊領導者的高情商
2)彼此的同理心
3)合作與競爭
二、同理心——團隊情商的核心
1. 什么是同理心?
2. 如何增強同理心?
1)學會傾聽:傾聽的5個層次
2)學會共情
3)積極情緒感染
4)幫助他人進步
5)服務定位
6)集思廣益
3. 如何管理團隊情緒?
1)團隊領導者的積極情緒
2)做好情緒積極分子或消極分子的工作
3)用好群體非理性
4)日常的學習與分享
三、合作與競爭——團隊情商的動力
1. 團隊合作
1)目標一致
2)明確價值
3)尊重差異:互補而不是相同
4)積極主動溝通
2. 團隊競爭
1)惡性競爭與良性競爭
2)如何建立良性競爭關系?
第五講:影響力管理
一、影響力概述
1. 什么是影響力?
2. 影響力的來源
二、影響力提升共性技巧
1. 與上級保持良好的關系
2. 下屬與職位的匹配
互動:銷售員的核心素質(zhì)有哪些?
3. 布置任務的藝術
4. 授權與監(jiān)督的平衡
5. 發(fā)脾氣的藝術
視頻:董明珠發(fā)脾氣
6. 激勵下屬的藝術