長沙老板情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2021-01-06
情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)導(dǎo)讀當(dāng)我們整日把情商掛在嘴邊,當(dāng)企業(yè)越來越關(guān)注員工情緒狀態(tài),我們是否真正理解何為情商?情商又將如何影響我們的工作和生活?在管理中,真正的領(lǐng)導(dǎo)力,一定不只是權(quán)力在產(chǎn)生影響,更多的是一種人際
情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)導(dǎo)讀
當(dāng)我們整日把情商掛在嘴邊,當(dāng)企業(yè)越來越關(guān)注員工情緒狀態(tài),我們是否真正理解何為情商?情商又將如何影響我們的工作和生活?在管理中,真正的領(lǐng)導(dǎo)力,一定不只是權(quán)力在產(chǎn)生影響,更多的是一種人際關(guān)系、人格魅力形成的影響力。因此,領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)就是影響力。如何經(jīng)過管理者影響力的提升來改變團(tuán)隊中人的行為和績效,將是未來管理工作的重要課題。
員工績效水平的高低主要取決于兩個因素,一是能力,一是態(tài)度。能力靠培育,態(tài)度靠激勵。所以掌握培育和管理下屬的方法和技巧,才能培養(yǎng)一支高績效的團(tuán)隊,團(tuán)隊的整體業(yè)績水平才能得到提升。但是,在管理實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn),很多管理者會認(rèn)為,員工越來越難管,下屬太個性,任務(wù)執(zhí)行走樣,工作不投入,缺乏熱情,下屬一言不合就離職,下屬容易委屈、抱怨、過于情緒化……而今天的員工經(jīng)常會認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)難伺候,領(lǐng)導(dǎo)太古板,指令表達(dá)不清,工作沒挑戰(zhàn),毫無價值,領(lǐng)導(dǎo)簡直無法溝通,領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)勢、冷血、毫無情趣……
在這樣的情況下,我們就必須改變管理的方法,不能夠完全照搬過去的管理模式,而需要借助心理學(xué)的理論和技巧,幫助員工更好的認(rèn)清自己的角色,提升自己的能力,從而提高團(tuán)隊的績效。
情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)目標(biāo)
1、學(xué)習(xí)掌握情商與團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力的核心思想,尋找行為目的歸屬感,糾正錯誤信念;
2、提升管理者的真正領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,培養(yǎng)情商技巧;
3、學(xué)習(xí)高情商的團(tuán)隊溝通能力,改善與員工之間的情感鏈接。
課程要素
情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程大綱
單元一:領(lǐng)導(dǎo)力正本清源
領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力與非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力的四大研究方向與流派
領(lǐng)導(dǎo)力不是關(guān)于他人而是關(guān)于自己
自己承擔(dān)起改變的責(zé)任
非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力框架
單元二:領(lǐng)導(dǎo)者的情商
為什么說“情商決定命運(yùn)”
情商的5個維度16個能力
從自我發(fā)展到領(lǐng)導(dǎo)他人
識別和確定發(fā)展重點(diǎn)
單元三:管好情緒,高情商表達(dá)
情緒自覺、控制情緒的策略和方法
TKI沖突處理模式測評
如何提高自我肯定、自我實(shí)現(xiàn)?
如何處理情緒下的溝通
單元四:提高解決問題能力
發(fā)現(xiàn)問題背后的問題
豐田五問法
情境演練
如何運(yùn)用高情商來做好績效評估會談
視頻學(xué)習(xí)
情境演練
單元五:提高同理心能力
溝通的背后:來自德魯克的教誨
雙贏思維
影響圈與關(guān)注圈
不同的選擇帶來不同的結(jié)果
大局觀
我們的共同目標(biāo)
誰應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任
領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任
換位思考
跨部門協(xié)作中的八大現(xiàn)象剖析
如何建立信任
信任賬戶
單元六:運(yùn)用情商達(dá)成團(tuán)隊共識
基于達(dá)成共識目標(biāo)的管理
責(zé)任-貢獻(xiàn)-成果
目標(biāo)管理與自我控制
什么樣的目標(biāo)是好的目標(biāo)
如何實(shí)現(xiàn)下屬的自我控制
互動檢驗(yàn):無人戰(zhàn)鷹計劃
單元七:運(yùn)用情商做好下屬發(fā)展
排除工作中的障礙
測評:下屬工作中的障礙哪些是領(lǐng)導(dǎo)造成的
通過輔導(dǎo)排除能力障礙
排除下屬的心理恐懼
教練打造的原理與心法
打動人心的稱贊與鼓勵
員工期望與管理層的落差
稱贊四部曲(行為-影響-品質(zhì)-感謝)演練
強(qiáng)化與貼標(biāo)簽
如何實(shí)現(xiàn)肯定性批評
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張顧嚴(yán)-企業(yè)情商領(lǐng)導(dǎo)力專家
北京大學(xué)總裁班-授課導(dǎo)師;浙江大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力總裁班-授課導(dǎo)師;清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力中心總裁班-特邀導(dǎo)師;華東師范大學(xué)EDP中心-特邀導(dǎo)師;武漢大學(xué)經(jīng)管總裁班-特邀導(dǎo)師;企業(yè)情商領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)-首席導(dǎo)師;先后在全國運(yùn)力前五的物流集團(tuán)企業(yè)從事物流管理,直接管理下屬達(dá)130人;集團(tuán)企業(yè)(中冠控股)先后任職總裁助理和集團(tuán)總經(jīng)理。
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丁興華-戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力專家
擁有31年管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),20多年資深媒體人工作經(jīng)驗(yàn);東海大學(xué)管理學(xué)院|管理碩士;中國社會科學(xué)院研究生院|經(jīng)濟(jì)學(xué)博士;曾為凱悅地產(chǎn)集團(tuán)、光大證券、上海復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院、淡江大學(xué)、聯(lián)合報文化基金會、臺北市政府勞工局等大型企業(yè)、高等院校、政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力課程輔導(dǎo)培訓(xùn)。
企業(yè)客戶評價
像我們這種企業(yè),內(nèi)部培訓(xùn)非常完善,但是上了張老師的課程,我們也感受到了危機(jī),而且張老師的理論和實(shí)戰(zhàn)功底都非常強(qiáng),第 一次是人事部的四個人來學(xué)習(xí),這次是我親自帶隊17個副總級別以上的干部來學(xué)習(xí)。非常好!
諾達(dá)**服務(wù)流程
諾達(dá)**介紹
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。
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