今天，我們已進(jìn)入了一個(gè)空前發(fā)展的時(shí)代。這個(gè)時(shí)代是網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，是知識(shí)和信息的時(shí)代，是快 速變化的新時(shí)代。由于人們看問題的視野不同、角度不同，所以對(duì)自己、對(duì)社會(huì)的認(rèn)知也不同。該如何認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)社會(huì)呢？認(rèn)識(shí)企業(yè)、創(chuàng)新管理？隊(duì)伍怎么管怎么帶？作為車間組長(zhǎng)，應(yīng)該如何去提升能力。

1、可以使高效的作業(yè)技能得到快 速?gòu)?fù)制，對(duì)急速擴(kuò)大產(chǎn)能的企業(yè)蕞有效用。

2、可以對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行改善，實(shí)現(xiàn)降低成本、提高效率和保證質(zhì)量的工作目標(biāo)。

3、充分理解班組長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)變以及管理的含義， 多角度地訓(xùn)練提升班組長(zhǎng)的管理技能。

第 一部分、認(rèn)清自我是關(guān)鍵：車間主任角色定位與新時(shí)代思維轉(zhuǎn)換

◆ 新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的創(chuàng)新界標(biāo)

◆ 新時(shí)代卓越管理的必備基本條件是什么？

◆ 新時(shí)代有效管理的三大主要標(biāo)志是什么？

◆ 認(rèn)識(shí)新時(shí)代，重新認(rèn)識(shí)社會(huì)/重新認(rèn)識(shí)企業(yè)/重新認(rèn)知自己/重新定義團(tuán)隊(duì)

◆ 車間主任肩負(fù)的重要使命與新時(shí)代定位

◆ 案例分享：586電腦的故事對(duì)車間主任學(xué)習(xí)的啟發(fā)

◆ 方法/道術(shù)：優(yōu)秀車間主任工作模式與發(fā)展路徑

◆ 車間主任角色認(rèn)知及新時(shí)代新時(shí)期的角色定位案例

◆ 車間主任如何擁抱變化，轉(zhuǎn)換思維適應(yīng)新時(shí)代新時(shí)期

◆ 方法/道術(shù)：車間主任的職責(zé)與角色定位

◆ 工具方法：車間主任擁抱變化迎接新時(shí)代的三件事與兩大任務(wù)

◆ 工具方法：新時(shí)代車間主任人際關(guān)系的基本準(zhǔn)則和做事九大法則

第二部分：打鐵還得自身硬：提升自身和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的三大關(guān)鍵技術(shù)

關(guān)鍵技術(shù)1、落實(shí)力：一日工作安排與落實(shí)執(zhí)行

◆ 車間主任缺乏時(shí)間管理意識(shí)的征兆

◆ 案例討論：為什么說在企業(yè)里時(shí)間是**成本

◆ 車間主任時(shí)間出現(xiàn)問題的主要原因分析

◆ “道+道”：時(shí)間管理的方法與管理思路

◆ 方法/戰(zhàn)術(shù)：有效的時(shí)間管理的幾個(gè)步驟

◆ 基于目標(biāo)的工作計(jì)劃制定的要素

◆ 方法/戰(zhàn)術(shù)：工作任務(wù)待辦清單法

◆ 課堂練習(xí)：李主任的一日管理與工作落實(shí)

◆ 方法/戰(zhàn)術(shù)：ABC分類管理法與職場(chǎng)工作四類安排法

◆ 車間主任應(yīng)該如何控制和支配自己的時(shí)間？

◆ 方法/戰(zhàn)術(shù)：為什么要制定工作/個(gè)人計(jì)劃？

◆ 方法/戰(zhàn)術(shù)：車間主任如何制定適合自身的工作/個(gè)人計(jì)劃？

關(guān)鍵技術(shù)2、會(huì)議力：如何召開高效率的班前和班后會(huì)

◆ 為什么說班前會(huì)是關(guān)鍵的關(guān)鍵？

◆ “道+道”： 高效班前會(huì)進(jìn)行的原則

◆ 案例分析：踢貓效應(yīng)與管理思考

◆ 方法/戰(zhàn)術(shù)： 管理溝通60秒定律與方法

◆ 班前會(huì)的形式和隊(duì)形利弊分析

◆ 方法/戰(zhàn)術(shù)：高效班前會(huì)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)流程

◆ 方法/戰(zhàn)術(shù)：班前會(huì)的結(jié)束技巧

◆ 班前會(huì)班后會(huì)對(duì)整個(gè)基礎(chǔ)管理的關(guān)鍵作用與延伸

◆ 方法/戰(zhàn)術(shù)：班前會(huì)的有效利用技巧與班組管理創(chuàng)新

關(guān)鍵技術(shù)3、協(xié)調(diào)力：有效溝通與工作協(xié)調(diào)及工作匯報(bào)

◆ 有效溝通的重要性

◆ 溝通的基本手段和要點(diǎn)

◆ 有效溝通的重點(diǎn)與原則

◆ 溝通的七個(gè)步驟和三要點(diǎn)

◆ 造成溝通困難的因素是什么

◆ 溝通障礙的產(chǎn)生及防范

◆ 下對(duì)上溝通技巧

◆ 上對(duì)下溝通技巧

◆ 與平行溝通技巧

◆ 與下級(jí)進(jìn)行工作溝通的指導(dǎo)方針

◆ 絕對(duì)服從上級(jí)的前提條件和原則

◆ 實(shí)踐案例：如何處理員工的抱怨

◆ 經(jīng)典案例1：經(jīng)常請(qǐng)假員工的溝通

◆ 經(jīng)典案例2：?jiǎn)T工提前離崗怎么溝通

◆ 經(jīng)典案例3：不愿意加班員工的溝通

◆ 經(jīng)典案例4：?jiǎn)T工不服從安排如何溝通

◆ 案例分析：溝通技巧對(duì)生產(chǎn)管理者的影響

◆ 案例分享：一 線主管如果做好“報(bào)”“商”“聯(lián)”？

◆ 案例講解：車間主任如何清晰的向下屬傳達(dá)任務(wù)？

第三部分：質(zhì)量管理能力訓(xùn)練：現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量精細(xì)化管理與控制

◆ 實(shí)用工具：工藝紀(jì)律檢查評(píng)分記錄表

◆ 現(xiàn)場(chǎng)工序質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置

◆ 工序質(zhì)量控制方法

◆ 工序因素控制

◆ 生產(chǎn)制程質(zhì)量檢驗(yàn)控制

◆ 不合格品的處理與對(duì)策

◆ 現(xiàn)場(chǎng)不良品的精細(xì)化控制

◆ 不良品產(chǎn)生原因及對(duì)策

◆ 現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理體系與零缺陷目標(biāo)

◆ 現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的十二大原則

◆ 策略思路：按照六大步驟切實(shí)落實(shí)質(zhì)量工作

◆ 質(zhì)量管控方法：質(zhì)量管控“三不”作戰(zhàn)

◆ 質(zhì)量管控方法：“三按法”和“三檢制”

◆ 質(zhì)量管控方法：分析、處理質(zhì)量問題三不放過

◆ 質(zhì)量管控方法：“三自一控”“四大措施”

◆ 工具方法：車間主管質(zhì)量管理工作展開的思路和落地路徑

◆ 實(shí)用工具：不良品清.退一覽表 – 不良品清.退明細(xì)表 – 不良品維修處理記錄表

◆ 愚巧法（防錯(cuò)）的定義與人為差錯(cuò)

◆ 愚巧法（防錯(cuò)）的十種類型與實(shí)戰(zhàn)技巧

◆ 案例分析：企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)的四項(xiàng)原則

◆ 圖片案例：國(guó)內(nèi)多家優(yōu)秀企業(yè)如何傻瓜化目視化管理

◆ 作業(yè)布置：結(jié)合十原理，尋找自身企業(yè)的應(yīng)用狀況或可能會(huì)應(yīng)用的部位