管理心理學(xué)課程
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時(shí)間:2023-07-06
?隨著心理學(xué)的科學(xué)化,當(dāng)代心理學(xué)已成為自然科學(xué)家和社會(huì)科學(xué)的基礎(chǔ)學(xué)科,擁有與物理、化學(xué)等同等地位。它不僅制約著下游學(xué)科的發(fā)展方向,還引導(dǎo)著它們的研究路徑。經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科都是心理學(xué)的重要分支。
隨著心理學(xué)的科學(xué)化,當(dāng)代心理學(xué)已成為自然科學(xué)家和社會(huì)科學(xué)的基礎(chǔ)學(xué)科,擁有與物理、化學(xué)等同等地位。它不僅制約著下游學(xué)科的發(fā)展方向,還引導(dǎo)著它們的研究路徑。經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科都是心理學(xué)的重要分支。
心理學(xué)的基礎(chǔ)性和導(dǎo)向性使其成為管理者必備的素養(yǎng)。掌握心理學(xué)知識(shí)可以提升管理者的能力,而心理技能則成為領(lǐng)導(dǎo)者通用的技巧。在實(shí)踐中,管理心理學(xué)發(fā)揮著四項(xiàng)重要價(jià)值:促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績效、提升領(lǐng)導(dǎo)技能、改善工作環(huán)境以及順應(yīng)社會(huì)趨勢(shì)。
本課程將從以上四個(gè)方面詳細(xì)闡述管理心理學(xué)的原理和應(yīng)用,幫助學(xué)員全面了解如何**管理心理學(xué)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的高績效,提升自身的領(lǐng)導(dǎo)技能,改善工作環(huán)境,并順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)。掌握這些知識(shí)和技能將為學(xué)員在職場(chǎng)中取得更大的成功和成就提供有力支持。
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管理培訓(xùn)課程介紹
課程時(shí)間
本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時(shí)長為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。
咨詢了解管理培訓(xùn)課程內(nèi)容
第 一 章 概述:從心理角度認(rèn)識(shí)知識(shí)體系
課前思考:心理學(xué)和管理學(xué),哪一門學(xué)科更加基礎(chǔ)?
一 什么是基礎(chǔ)學(xué)科
學(xué)科體系:上游學(xué)科、前位學(xué)科
學(xué)科序列:硬科學(xué)、軟科學(xué)、準(zhǔn)科學(xué)、類科學(xué)
二 什么是心理學(xué)
1、研究對(duì)象:心理學(xué)的研究對(duì)象,行為和認(rèn)知
2、研究層面:心理學(xué)的六個(gè)研究層面
三 心理學(xué)的三重性
1、知識(shí):客觀的知識(shí)體系
2、技能:作用于外的技能
3、能力:作用于內(nèi)的能力
本章教學(xué)目標(biāo):讓學(xué)員了解心理學(xué)為什么是基礎(chǔ)科學(xué)
Course outline
Chapter 1 Overview: Reviewing science from a psychological perspective
Pre-training question: Which subject is more basic, psychology or management?
1、What is basic science
a) Disciplinary system: upstream disciplines, former disciplines
b) Discipline sequence: hard science, soft science, sub- and quasi-science
2、what is psychology
a) Object: the research object of psychology, behavior and cognition
b) Level: six research levels of psychology
3、The features of psychology
a) Knowledge: Objective knowledge system
b) Skills: Skills to apply to the outside
c) Ability: Ability to apply to oneself
Benefits from this chapter: understanding psychology as a basic science
第二章 演化:從心理角度了解管理演化
課前思考:人的工作本性是勤奮,還是懶惰?
一 什么是管理心理學(xué)
1、效率科學(xué):如何提高工作效率
2、人性科學(xué):如何改善心理感受
二 管理心理學(xué)的里程碑
1、經(jīng)濟(jì)人假設(shè):科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)
2、社會(huì)人假設(shè):霍桑工廠實(shí)驗(yàn)
3、上進(jìn)人假設(shè):需求五層次理論
4、自主人假設(shè):X理論與Y理論
5、成就人假設(shè):動(dòng)機(jī)雙因素理論
6、興趣人假設(shè):工作特性理論
案例講解:心理學(xué)對(duì)管理的推動(dòng)
本章教學(xué)目標(biāo):讓學(xué)員了解管理心理學(xué)的發(fā)展過程
Chapter 2 Evolution: Reviewing management from a psychological perspective
Pre-training question: Is the human nature of work diligence or laziness?
1、what is management psychology
a) Efficiency science: how to improve work efficiency
b) Human Science: How to Improve Mental Feelings
2、Human nature assumptions in management psychology
a) Economic man: Scientific Management Movement
b) Social man: Hawthorne Factory Experiment
c) Self-motivated man: Hierarchy of needs
d) Autonomous man: Theory X and Theory Y
e) Pursuing man: two-factor theory of motivation
f) Interested man: job characteristic theory
Case explanation: Psychology's promotion of management
Benefits from this chapter: understanding the evolution of management psychology
第三章 績效:從心理角度優(yōu)化績效因素
課前思考:績效改進(jìn),主要靠勤奮還是靠智慧?
一 哪些心理因素會(huì)影響工作效率
1、屬事因素:程序、流程、信息、工具
2、屬人因素:感受、學(xué)習(xí)、能力、態(tài)度
二 哪些屬人因素要重點(diǎn)管理
1、學(xué)習(xí)過程:工作怎樣從陌生到熟悉
2、融入過程:團(tuán)隊(duì)怎樣從排斥到歸屬
3、提高過程:技能怎么從良好到卓越
4、發(fā)展過程:能力怎么從局部到全面
三 哪些屬事因素要重點(diǎn)管理
1、工作分解:工作任務(wù)怎么有效分解
2、程序改進(jìn):工作方法怎么持續(xù)改進(jìn)
3、信息簡化:怎樣能讓信息易于傳播
4、工具優(yōu)化:怎樣能讓工具易于使用
案例講解:人人都參與的精益管理
小組練習(xí)1:工作分解的技巧練習(xí)
本章教學(xué)目標(biāo):讓學(xué)員了解影響績效的心理因素
Chapter 3 Performance: Optimizing psychological factors of performance
Pre-training question: Is diligence the main source of performance?
1、What psychological factors will affect work efficiency?
a) Matter factors: procedures, processes, information, tools
b) Human factors: feelings, learning, ability, attitude
2、Which human factors should be focused on management?
a) Learning process: how to make the work from unfamiliar to familiar
b) Integration process: how the team goes from rejection to integration
c) Improvement process: how to improve skills from good to excellent
d) Development process: How to achieve comprehensive ability
3、Which matter factors should be managed?
a) Work breakdown: how to effectively breakdown tasks
b) Process improvement: how to continuously improve working methods
c) Information simplification: how to make information easy to spread
d) Tool optimization: how to make tools easy to use
Case study: the Lean management of total participation
Group exercise 1: Work breakdown skills exercise
Benefits from this chapter: understanding the psychological factors that affect performance
第四章 技能:從心理角度提升管理技能
課前思考:如何給管理技能分類?
一 如何提高工作中的人際技能
1、傾聽技巧:如何增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力
2、表達(dá)能力:如何提高下屬的理解力
3、激勵(lì)方式:如何引導(dǎo)下屬主動(dòng)成長
4、行為糾正:如何推動(dòng)下屬積極改善
小組練習(xí)2:傾聽和激勵(lì)技巧練習(xí)
二 如何提高工作中的概念技能
1、計(jì)劃能力:如何提高思維的計(jì)劃性
2、判斷能力:如何提高判斷的準(zhǔn)確性
3、分析能力:如何提高分析的深刻性
4、決策能力:如何提高決策的有效性
三 管理者需要哪些關(guān)鍵技能
1、聯(lián)動(dòng)設(shè)置:怎樣讓團(tuán)隊(duì)工作更高效
2、升維規(guī)劃:怎么讓團(tuán)隊(duì)視野更開闊
小組練習(xí)3:團(tuán)隊(duì)指令的技巧練習(xí)
本章教學(xué)目標(biāo):讓學(xué)員掌握符合心理的領(lǐng)導(dǎo)技能
Chapter 4 Skills: Improving psychological skills of management
Pre-training question: How to classify management skills?
1、How to improve human skills
a) Listening skills: how to increase team cohesion
b) Expressing skills: how to improve the understanding of subordinates
c) Incentive skills: how to guide subordinates’ development
d) Correcting skills: how to correct subordinates’ working behavior
Group exercise 2: Practice listening and motivational skills
2、How to improve conceptual skills
a) Planning ability: how to improve the planning of thinking
b) Judgment ability: how to improve the accuracy of judgment
c) Analytical ability: how to improve the depth of analysis
d) Decision-making ability: how to improve the effectiveness of decision
3、Key skills that managers need
a) Linkage settings: how to make team work more efficient
b) Upgrading planning: how to make the team's vision wider
Group exercise 3: Skills exercise of team instruction
Benefits from this chapter: mastering the psychological skills of management
第五章 環(huán)境:從心理角度改善工作環(huán)境
課前思考:人們喜歡什么樣的工作環(huán)境?
一 什么是工作環(huán)境
1、物理環(huán)境:物化的外在空間
2、感受環(huán)境:個(gè)人的內(nèi)在感受
3、人際環(huán)境:人際的互動(dòng)感受
二 感受環(huán)境的改善
1、情緒改善:情緒感受有哪些共情
2、審美改善:審美體驗(yàn)有哪些共性
3、角色改善:個(gè)人對(duì)環(huán)境的主導(dǎo)性
案例講解:個(gè)人主導(dǎo)性對(duì)壽命的影響
三 人際環(huán)境的改善
1、互動(dòng)改善:人際互動(dòng)有哪些共性
2、身份改善:對(duì)象身份有哪些共性
3、信念改善:人際信念有哪些共性
案例講解:對(duì)象身份對(duì)歸屬感的影響
本章教學(xué)目標(biāo):讓學(xué)員了解改善工作氛圍的方法技巧
Chapter 5 Environment: Improving the psychological environment
Pre-training question: What kind of work environment do people like?
1、What is the working environment?
a) Physical environment: materialized external space
b) Sensory environment: personal inner feelings
c) Interpersonal environment: interpersonal interaction feelings
2、Improving the sensory environment
a) Emotional improvement: empathy of emotional feelings
b) Aesthetic improvement: commonalities of aesthetic experience
c) Role improvement: dominance of the environment
Case study: the influence of personal dominance on life longevity
3、Improving interpersonal environment
a) Interaction improvement: commonalities in interpersonal interaction
b) Identity improvement: commonalities of the self-identity
c) Faith improvement: commonalities of interpersonal beliefs
Case explanation: the influence of object identity on sense of belonging
Benefits from this chapter: understanding the methods and skills to improve the working environment.
第六章 趨勢(shì):從心理角度預(yù)見管理趨勢(shì)
課前思考:下一代人會(huì)喜歡什么樣的公司?
一 當(dāng)代管理心理學(xué)有哪些特色
1、管理革命:以積極情緒為中心的管理變革
2、集體智商:以專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)的決策變革
二 未來管理心理學(xué)的可能趨勢(shì)
1、人際邊界:人與人之間的邊界意識(shí)加強(qiáng)
2、人格假設(shè):基于獨(dú)立人格的社會(huì)學(xué)假設(shè)
3、契約等級(jí):情景化和契約化的組織等級(jí)
4、多元價(jià)值:基于人性的多元價(jià)值觀并存
5、分布決策:專業(yè)分工形成的分布式?jīng)Q策
本章教學(xué)目標(biāo):讓學(xué)員預(yù)見管理心理學(xué)的發(fā)展方向
Chapter 6 Trends: Foresee management trends from a psychological perspective
Pre-training question: What kind of company will the next generation like?
1、What are the characteristics of contemporary management psychology?
a) Management revolution: management focuses on positive emotions
b) Collective IQ: decision-making bases on professional knowledge
2、Possible trends in future management psychology
a) Interpersonal boundary: the boundary awareness is strengthened
b) Personality assumption: society is based on independent personality
c) Contract hierarchy: organizational hierarchy is based on contract
d) Multiple values: coexistence of multiple values based on human nature
e) Distributed decision: decision is distributed by profession
Benefits from this chapter: foreseeing the development of management psychology.
創(chuàng)新管理實(shí)戰(zhàn)講師
張維明
曾任Sonos 大中華區(qū)副總裁
曾任摩托羅拉 北京創(chuàng)新研發(fā)中心產(chǎn)品總監(jiān)
曾任中國建設(shè)銀行 軟件及數(shù)據(jù)工程師
張維明老師從產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營、銷售一線做起,后在多家跨國上市企業(yè)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理與業(yè)務(wù)管理,擅長以信息化應(yīng)用創(chuàng)新為核心的企業(yè)創(chuàng)新管理,從戰(zhàn)略思維、商業(yè)思維、資源分配、團(tuán)隊(duì)賦能、績效管理等多層面引入新的思維、工具和方法,為企業(yè)提供一系列創(chuàng)新策略并以卓越的領(lǐng)導(dǎo)力提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、資產(chǎn)升值與長效發(fā)展...
戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)力講師
康健鵬
原GE醫(yī)療中國區(qū)副總裁
美國雅培診斷部中國區(qū)新興業(yè)務(wù)總經(jīng)理
施耐德電氣行業(yè)總監(jiān)
15 年世界500強(qiáng)IT/制造業(yè)/醫(yī)療高科技企業(yè)全面管理(BU)的工作經(jīng)歷,熟悉矩陣多條線組織的運(yùn)營管理,既包括管理大中華區(qū)100多人的成熟團(tuán)隊(duì),也有做為企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人,從零開始創(chuàng)立團(tuán)隊(duì),三年內(nèi)從開始組建發(fā)展到40多人組織的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)...
企業(yè)管理培訓(xùn)師
黎昌明
曾任青島啤酒股份 商學(xué)院院長
曾任藍(lán)月亮 中國管理學(xué)院院長
曾任森松集團(tuán) 中國培訓(xùn)總監(jiān)
黎老師曾供職世界500強(qiáng)、中國500強(qiáng)等多家外資、國企、民營性質(zhì)的大型集團(tuán)企業(yè)、上市公司,有二十年幫助企業(yè)培養(yǎng)各級(jí)管理者人才,尤其是中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì),管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)能力的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一套關(guān)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)、管理人才能力提高的心境管理方法論...
管理技能公開課
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《向管理要業(yè)績》
8月11-12日 杭州(線上同步) -
《優(yōu)秀到卓越:從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)型成功之道》
8月28-29日 廣州(線上同步) -
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
9月04-05日 北京(線上同步) -
《蝶變——管理者情境修煉》
9月15-16日 廣州(線上同步) -
《卓越管理者的六把金鑰匙》
9月22-23日 深圳(線上同步) -
《管理者的非職權(quán)影響力》
10月19-20日 深圳(線上同步) -
《學(xué)五大核心管理技能—做優(yōu)秀的管理者》
11月22-23日 上海(線上同步) -
《強(qiáng)化管理能力與情商》
12月18-19日 北京(線上同步)
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