員工必備的職業(yè)素養(yǎng)
1、像老板一樣專注
作為一個(gè)一流的員工,不要只是停留在“為了工作而工作、單純?yōu)榱速嶅X而工作”等層面上。而應(yīng)該站在老板的立場上,用老板的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,像老板那樣去專注工作,以實(shí)現(xiàn)自己的職場夢想與遠(yuǎn)大抱負(fù)!
以老板的心態(tài)對待工作
不做雇員,要做就做企業(yè)的主人
**時(shí)間維護(hù)企業(yè)的形象
2、學(xué)會迅速適應(yīng)環(huán)境
在就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻、競爭越來越激烈的當(dāng)今社會,不能夠迅速去適應(yīng)環(huán)境已經(jīng)成了個(gè)人素質(zhì)中的一塊短板,這也是無法順利工作的一種表現(xiàn)。相反,善于適應(yīng)環(huán)境卻是一種能力的象征,具備這種能力的人,手中也握有了一個(gè)可以縱橫職場的籌碼。
不適應(yīng)者將被淘汰出局
善于適應(yīng)是一種能力
適應(yīng)有時(shí)不啻于一場嚴(yán)峻的考驗(yàn)
做職場中的“變色龍”
3、化工作壓力為動力
壓力,是工作中的一種常態(tài),對待壓力,不可回避,要以積極的態(tài)度去疏導(dǎo)、去化解,并將壓力轉(zhuǎn)化為自己前進(jìn)的動力。人們**出色的工作往往是在高壓的情況下做出的,思想上的壓力,甚至肉體上的痛苦都可能成為取得巨大成就的興奮劑。
別讓壓力毀了你
積極起來,還有什么壓力不能化解
生機(jī)活力PK壓力
4、表現(xiàn)自己
在職場中,默默無聞是一種缺乏競爭力的表現(xiàn),而那些善于表現(xiàn)自已的員工,卻能夠獲得更多的自我展示機(jī)會。那些善于表現(xiàn)自己的員工是**具競爭力的員工,他們往往能夠迅速脫穎而出。
善于表現(xiàn)的人才有競爭力
把握一切能夠表現(xiàn)自己的機(jī)會
善于表現(xiàn)而非刻意表現(xiàn)
5、低調(diào)做人,高調(diào)做事
工作中,學(xué)會低調(diào)做人,你將一次比一次穩(wěn)健;善于高調(diào)做事,你將一次比一次優(yōu)秀。在“低調(diào)做人”中修煉自己,在“高調(diào)做事”中展示自己,這種恰到好處的低調(diào)與高調(diào),可以說是一種進(jìn)可攻、退可守,看似平淡,實(shí)則高深的處世謀略。
低調(diào)做人,贏得好人緣
做事要適當(dāng)高調(diào)
將軍必起于卒任
6、設(shè)立工作目標(biāo),按計(jì)劃執(zhí)行
在工作中,首先應(yīng)該明確地了解自己想要什么,然后再去致力追求。一個(gè)人如果沒有明確的目標(biāo),就像船沒有羅盤一樣。每一份富有成效的工作,都需要明確的目標(biāo)去指引。缺乏明確目標(biāo)的人,其工作必將庸庸碌碌。堅(jiān)定而明確的目標(biāo)是專注工作的一個(gè)重要原則。
目標(biāo)是一道分水嶺
工作前先把目標(biāo)設(shè)定好
確立有效的工作目標(biāo)
目標(biāo)多了等于沒有目標(biāo)
7、做一個(gè)時(shí)間管理高手
時(shí)間對每一個(gè)職場人士都是公平的,每個(gè)人都擁有相同的時(shí)間,但是在同樣的時(shí)間內(nèi),有人表現(xiàn)平平,有人則取得了卓著的工作業(yè)績,造成這種反差的根源在于每個(gè)人對時(shí)間的管理與使用效率上是存在著巨大差別的。因此,要想在職場中具備不凡的競爭能力,應(yīng)該先將自己培養(yǎng)成一個(gè)時(shí)間管理高手。
誰善于管理時(shí)間,誰就能贏…
學(xué)會統(tǒng)籌安排
把你的手表調(diào)快10分鐘
8、自動自發(fā),主動就是提高效率
自動自發(fā)的員工,善于隨時(shí)準(zhǔn)備去把握機(jī)會,永遠(yuǎn)保持率先主動的精神,并展現(xiàn)超乎他人要求的工作表現(xiàn),他們頭腦中時(shí)刻灌輸著“主動就是效率,主動、主動、再主動”的工作理念,同時(shí)他們也擁有“為了完成任務(wù),能夠打破一切常規(guī)”的魄力與判斷力。顯然,這類員工才能在職場中笑到**后。
不要只做老板交代的事
工作中沒有“分外事”
不是“要我做”,而是“我要做”
想做“毛遂”就得自薦
9、服從指揮
服從上級的指令是員工的天職,“無條件服從”是沃爾瑪集團(tuán)要求每一位員工都必須奉行的行為準(zhǔn)則,強(qiáng)化員工對上司指派的任務(wù)都必須無條件地服從,在企業(yè)組織中,沒有服從就沒有一切,所謂的創(chuàng)造性、主觀能動性等都在服從的基礎(chǔ)上才能夠產(chǎn)生。否則公司再好的構(gòu)想也無從得以推廣。那些懂得無條件服從的員工,才能得到企業(yè)的認(rèn)可與重用。
像士兵那樣去服從
不可擅自歪曲更改上級的決定
多從上級的角度去考慮問題
10、勇于承擔(dān)責(zé)任
德國大眾汽車公司認(rèn)為:“沒有人能夠想當(dāng)然地‘保有’一份好工作,而要靠自己的責(zé)任感去爭取一份好工作!”世界上也許沒有哪個(gè)民族比得上德國人更有責(zé)任感了,而他們的企業(yè)首先強(qiáng)調(diào)的還是責(zé)任,他們認(rèn)為沒有比員工的責(zé)任心所產(chǎn)生的力量更能使企業(yè)具有競爭力的了。顯然,那些具有強(qiáng)烈責(zé)任感的員工才能在職場中具備更強(qiáng)的競爭力!
工作就是一種責(zé)任
企業(yè)青睞具備強(qiáng)烈責(zé)任心的員工
禮儀作用
商務(wù)禮儀的作用:內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外強(qiáng)形象
具體表述為三個(gè)方面:
1、提高個(gè)人的素質(zhì)
商務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)是一種個(gè)人修養(yǎng)及其表現(xiàn)。如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩。
【例】佩戴首飾的4個(gè)原則:前提:符合身份(1)以少為佳,提倡不戴,一般不多于三種,每種不多于兩件;(2)善于搭配,如穿無袖旗袍、高筒薄紗手套去參加高級晚宴,戒指應(yīng)該戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party,腳鏈戴在襪子外(建議腿型好的或走路姿勢好的少女才戴腳鏈);(3)同質(zhì)同色;(4)習(xí)俗原則,如配玉墜男戴觀音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想結(jié)婚、戴中指表示已有愛人,戴無名指表示已婚,戴小拇指表示獨(dú)身,拇指不戴戒指。
2、有助于建立良好的人際溝通
【例】秘書接聽找老總的電話,先告對方要找的人不在,再問對方是誰、有何事情。
【例】拜訪別人要預(yù)約,且要遵時(shí)守約,提前到可能會影響別人的安排或正在進(jìn)行的事宜。
3、維護(hù)個(gè)人和企業(yè)形象
商務(wù)禮儀
商務(wù)禮儀**基本作用是“減災(zāi)效應(yīng)”:少出洋相、少丟人、少破壞人際關(guān)系,遇到不知事情,**穩(wěn)妥方式是緊跟或模仿,以靜制動。如西餐宴會上女主人是**次序,女主人就座其他人才能就座,女主人拿起餐巾表示宴會開始,女主人拿起刀叉其他人才可以吃,女主人把餐巾放在桌子上表示宴會結(jié)束。
商務(wù)禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術(shù),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì) ,愿以下社交禮儀知識能幫助你提高自身修養(yǎng)。
諾達(dá)**師資介紹
楊彬
楊彬,國家高級培訓(xùn)師,生涯規(guī)劃咨詢師,高級學(xué)習(xí)指導(dǎo)師,深圳市職業(yè)生涯協(xié)會講師,深圳市和諧文化專職講師,和諧女性理念倡導(dǎo)者與傳播者,深圳市和諧文化發(fā)展有限公司總經(jīng)理。
楊彬老師自2003年開始接觸企業(yè)管理與企業(yè)培訓(xùn),12年的企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),擅長將企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)融于課程理論中。同時(shí),楊彬老師接受過系統(tǒng)的生涯規(guī)劃師訓(xùn)練,是一名專業(yè)的生涯規(guī)劃咨詢師及講師,針對于企業(yè)管理,員工潛能開發(fā)及員工職業(yè)規(guī)劃方面都有獨(dú)到的見解和造詣,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供培訓(xùn)診斷、顧問一站式培訓(xùn)服務(wù)、員工職業(yè)規(guī)劃咨詢服務(wù)。
楊彬老師將多年的知識凝練和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用在課程當(dāng)中,授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合,以顯著的培訓(xùn)效果被廣大學(xué)員所贊譽(yù)。 楊彬老師在培訓(xùn)方面一直堅(jiān)持:“關(guān)注企業(yè)的培訓(xùn)價(jià)值、關(guān)注學(xué)員的內(nèi)心需要”,陪伴企業(yè)共同成長,是一位具有強(qiáng)烈講師使命感與責(zé)任感的老師,在課堂上注重與學(xué)員互動,給學(xué)員深刻的體驗(yàn)與啟發(fā),善于將培訓(xùn)與工作目標(biāo)結(jié)合,大化的發(fā)揮培訓(xùn)的四級效果。
近幾年,楊彬老師致力于心靈成長的修煉,先后學(xué)習(xí)華人NLP大師李中瑩老師的簡快積極身心療法,游明裕老師企業(yè)魂教練技術(shù)、生涯規(guī)劃師系統(tǒng)訓(xùn)練等,把心理學(xué)、生涯規(guī)劃咨詢、教練技術(shù)融匯貫通,結(jié)合自身在企業(yè)中積累的經(jīng)驗(yàn),開發(fā)了可以協(xié)助到更多企業(yè)及其員工的個(gè)人課程并深受學(xué)員喜歡。
徐舟
徐舟,美國ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師,美國ACI注冊國際課程設(shè)計(jì)師,國家學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師授權(quán)導(dǎo)師,玩轉(zhuǎn)職場性格魔方版權(quán)課程授權(quán)認(rèn)證講師,情境高爾夫管理系列版權(quán)課認(rèn)證講師,獨(dú)立操作過40000人次/年的上市公司培訓(xùn)體系運(yùn)作。
徐舟老師有多年大型中外企業(yè)上市公司型企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),長期致力于打造企業(yè)高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、員工成長能力模型及技能、綜合素質(zhì)提升的培訓(xùn)課程及體系,歷任荷蘭(皇家)飛利浦家庭電器有限公司、中國平安保險(xiǎn)集團(tuán)有限公司、周大福珠寶集團(tuán)等世界500強(qiáng)企業(yè),具有豐富的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn) 。
曾為醫(yī)藥公司、上市公司做過培訓(xùn)體系搭建、通用類課程與講師體系建設(shè)并授課 。
曾為大型銷售服務(wù)型企業(yè)搭建營銷類課程體系并授課 。
曾為大型上市公司培養(yǎng)認(rèn)證500多位企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師,**率100%,學(xué)員滿意度95%。
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