隨著現(xiàn)在市場(chǎng)的變化,各種科技的發(fā)展,出現(xiàn)了很多的產(chǎn)品,現(xiàn)在大多數(shù)的行業(yè)都出現(xiàn)了供大以求的現(xiàn)狀。那么每家企業(yè)都想要生存,但是不管什么產(chǎn)品,每個(gè)月市場(chǎng)的總體是差不多的,那為了生存,那就要改變,生產(chǎn)線改變,獲客模式的改變,銷售渠道的改變,渠道的改變等。拓展銷售渠道、開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶、提高企業(yè)的知名度、降低銷售本成等都是很多企業(yè)在考慮的問題。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,電話營(yíng)銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤(rùn)的營(yíng)銷模式,正在越來越多地為眾多企業(yè)所采用,且對(duì)社會(huì)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。今天諾達(dá)**電話銷售小編將以電話銷售為話題跟大家分享一下:電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)-諾達(dá)**
電話營(yíng)銷的具體作用體現(xiàn)在:
一、是經(jīng)濟(jì)的主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù)的方法
二、在短的時(shí)間內(nèi)可以拜訪更多的客戶
三、是密切與客戶關(guān)系的有效工具
四、可以突破空間的局限,廣泛推廣業(yè)務(wù)
電話銷售有哪些技巧:
電話銷售的技巧很多,基本的是你用電話與客戶溝通,你必須要學(xué)會(huì)面對(duì)拒絕甚至辱罵,因?yàn)槟愕目蛻粼诮与娫挼臅r(shí)候不一定處于什么環(huán)境,什么心情,心情不好罵你也可能。還有就是你要勤勞,因?yàn)殡娫掍N售面對(duì)的客戶群的拒絕率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于面訪,所以你要比面訪拜訪的客戶要多一些才有可能會(huì)有好的結(jié)果,之前我做電話銷售的經(jīng)驗(yàn)告訴我,一般撥打50左右個(gè)電話會(huì)得到一個(gè)意向客戶,50個(gè)意向客戶會(huì)有2到3個(gè)可以繼續(xù)跟蹤會(huì)有10個(gè)左右意向強(qiáng)烈,成交的只能由2,3個(gè)。話術(shù)方面重要的是要有激情,要能夠你的話語(yǔ)讓客戶感覺到你的底氣十足,感到你的言語(yǔ)可信度高。
電話銷售有哪些培訓(xùn)課程:
《電話銷售對(duì)話腳本設(shè)計(jì)》
《呼叫中心客戶代表在線營(yíng)銷力提升培訓(xùn)》
《呼入增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷技巧提升》培訓(xùn)
《中高端客戶維系與保有技巧》培訓(xùn)
《電話銷售與溝通技巧》
《新零售企業(yè)電話銷售營(yíng)銷策略與技巧》
總之,電話營(yíng)銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話,靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶**地體會(huì)到電話營(yíng)銷的價(jià)值,既能帶給客戶服務(wù),又能讓我們有成就感,讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作,創(chuàng)造一個(gè)自己的舞臺(tái)!更多電話銷售培訓(xùn)可以撥打電話:400-777-1221轉(zhuǎn)1