對于新員工,如何讓新員安全著落,一門心思跟著組織走?這在入職時就要宣傳到位、培訓到位。公司首先要明確新員工培訓的目標導向是什么,是培訓給員工洗腦,還是培訓將企業(yè)文化及各種規(guī)章制度告知員工,亦或是希望培訓,可以使員工真正獲得有益于他們工作和生活的知識。深圳銷售業(yè)務員培訓內(nèi)容。
入職培訓應該是給我們的新員工帶來他們真正想要懂得的關乎他們切身利益的東西,使其了解原來培訓可以帶來那么多好處,希望獲得更多培訓機會的培訓,同時在入職培訓中,加入規(guī)章制度講解等必要培訓課程,做好簽到記錄、上課圖片記錄,在一定程度上,又可以達到公司制度公示的效果。
企業(yè)文化培訓:企業(yè)文化的培訓,主要還是HR來實施,本階段以HR為主導,對新員剛開始還是介紹公司的歷史、產(chǎn)品結構、組織架構、經(jīng)營規(guī)模、發(fā)展空間、規(guī)章制度、福利待遇水平、公司未來規(guī)劃等,這是首要的培訓。本階段重點是突出公司的特點是什么?與其他公司的區(qū)別在哪里?這也是打造軟環(huán)境的必要因素。
除去入職基本的培訓后,一周后,會再次召集新員工來進行引導性培訓,對新員工進行一次簡單的法律知識培訓,對新員工關心的問題,以及公司相關的程序進行解釋,和員工進行面對面的溝通。特別是當新員工提出在工作中遇到的問題時,這時候,四個部門可以給出正式的解釋,這樣做,既可以了解新員工實際的工作狀態(tài),和主要關注點,也能及時給新員工以正面的引導。
禮儀培訓:我們知道,無規(guī)矩不成方圓,這句話在職場上同樣適用。為了能夠幫助大家從學生身份到職場新人的成功轉變,禮儀培訓課程是非常有必要的。而就該課程的內(nèi)容安排來說,主要包含社交禮儀、溝通談判技巧等等。相對來說,談判技巧的學習需要比較長的時間。
技能培訓:一般情況下,新員工的崗位技能培訓,主要還是依靠用人部門來實施,本階段主要有三個途徑:首先是新員工到用人部門后,人事部會在每月的培訓計劃中,列出各部門新員工培訓計劃,要求各部門按時實施,并將培訓內(nèi)容和記錄、照片送到人事部備案。本階段,主要還是圍繞崗位說明書,部門內(nèi)部規(guī)范、作業(yè)流程來培訓,主要讓新員工對自己的工作有個全新的了解,及時消化崗位與部門的要求,做好心態(tài)調節(jié)工作。
其次是崗位技能實戰(zhàn),新員工接收了本部門的一些理論知識后,再安排專人進行“傳幫帶”,也就是所謂的師傅帶徒弟,至少在短期內(nèi)要進行手把手的教導,由“師傅“和新員工共同在崗前技能培訓上簽字,并由師傅簽寫考核評語,師傅的結論將直接影響到新員工是否能獨立上崗。這份崗前培訓記錄交到人事部備案,并放入新員工的個人檔案中。
企業(yè)在設計培訓計劃時,思路應是全方位的,只有全面提高員工的觀念、知識和技能水平才能全面改善員工的行動能力。作為企業(yè)領導,不要將培訓看成是萬能的,對培訓產(chǎn)生完全的依賴也是有害的。我們必須以一顆平常心對待培訓。新員工的培訓不是上崗后就結束了,在剛入職的半年時間里,還需要從不同的角度對新員工的工作進行指導和支持,以幫助其更快地投入到新環(huán)境中,實現(xiàn)雙贏的結果。
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