絕大多數(shù)應(yīng)屆生對于業(yè)務(wù)員培訓(xùn)的內(nèi)容了解僅僅停留下專業(yè)技能上的培訓(xùn)，其實(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容是非常廣的，有的企業(yè)甚至對于新入職員工的培訓(xùn)課程安排可以多達(dá)一個(gè)月時(shí)間。那么，深圳外貿(mào)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)包含哪些方面？

我們知道，每個(gè)企業(yè)對于員工的忠誠度考量是占非常大比例的，甚至很多企業(yè)直接將員工的忠誠度作為是否升職加薪的前提標(biāo)準(zhǔn)。所以，絕大多數(shù)企業(yè)的業(yè)務(wù)員培訓(xùn)課是：企業(yè)文化培訓(xùn)，因?yàn)樵撜n程具有非常重要的作用，而很多員工卻對該類課程漠不關(guān)心，玩手機(jī)的、放空的非常之多，這也是非常不好的。

那么，除了企業(yè)發(fā)展歷史培訓(xùn)之外，業(yè)務(wù)員培訓(xùn)內(nèi)容還包含哪些方面呢？

意志力培訓(xùn)：與其他后勤類崗位不同，業(yè)務(wù)員雖然能夠領(lǐng)到高薪工資，但是需要付出的時(shí)間和承受的壓力都是非常大的，這也是為什么絕大多數(shù)企業(yè)都將意志力培訓(xùn)納入課程之中的重要原因。甚至有很多大型企業(yè)還會組織新員工進(jìn)行軍訓(xùn)。

禮儀培訓(xùn)：我們知道，無規(guī)矩不成方圓，這句話在職場上同樣適用。為了能夠幫助大家從學(xué)生身份到職場新人的成功轉(zhuǎn)變，禮儀培訓(xùn)課程是非常有必要的。而就該課程的內(nèi)容安排來說，主要包含社交禮儀、溝通談判技巧等等。相對來說，談判技巧的學(xué)習(xí)需要比較長的時(shí)間。

技能培訓(xùn)：一般情況下，新員工的崗位技能培訓(xùn)，主要還是依靠用人部門來實(shí)施，本階段主要有三個(gè)途徑：首先是新員工到用人部門后，人事部會在每月的培訓(xùn)計(jì)劃中，列出各部門新員工培訓(xùn)計(jì)劃，要求各部門按時(shí)實(shí)施，并將培訓(xùn)內(nèi)容和記錄、照片送到人事部備案。本階段，主要還是圍繞崗位說明書，部門內(nèi)部規(guī)范、作業(yè)流程來培訓(xùn)，主要讓新員工對自己的工作有個(gè)全新的了解，及時(shí)消化崗位與部門的要求，做好心態(tài)調(diào)節(jié)工作。

其次是崗位技能實(shí)戰(zhàn)，新員工接收了本部門的一些理論知識后，再安排專人進(jìn)行“傳幫帶”，也就是所謂的師傅帶徒弟，至少在短期內(nèi)要進(jìn)行手把手的教導(dǎo)，由“師傅“和新員工共同在崗前技能培訓(xùn)上簽字，并由師傅簽寫考核評語，師傅的結(jié)論將直接影響到新員工是否能獨(dú)立上崗。這份崗前培訓(xùn)記錄交到人事部備案，并放入新員工的個(gè)人檔案中。

以上幾個(gè)方面的努力，我想會給新員工營造一個(gè)親切、和諧的企業(yè)文化氛圍，讓員工感受到企業(yè)積極向上、團(tuán)結(jié)拼搏、求實(shí)奮進(jìn)的文化內(nèi)涵。讓新員工在新的崗位上較快的適應(yīng)工作，提升自己的同時(shí)對部分老員工也是一種很好的帶動和鞭策。提升自己的文化素養(yǎng)和技能水平的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)與公司共同發(fā)展的目標(biāo)。

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