絕大多數(shù)應屆生對于業(yè)務員培訓的內(nèi)容了解僅僅停留下專業(yè)技能上的培訓,其實業(yè)務培訓的內(nèi)容是非常廣的,有的企業(yè)甚至對于新入職員工的培訓課程安排可以多達一個月時間。那么,到底業(yè)務員培訓內(nèi)容包含哪些方面?在培訓過程中如何才能夠提升領導對自己的好印象呢?本文為大家重點闡述和解讀一下。
我們知道,每個企業(yè)對于員工的忠誠度考量是占非常大比例的,甚至很多企業(yè)直接將員工的忠誠度作為是否升職加薪的前提標準。所以,絕大多數(shù)企業(yè)的業(yè)務員培訓課是:企業(yè)文化培訓,因為該課程具有非常重要的作用,而很多員工卻對該類課程漠不關心,玩手機的、放空的非常之多,這也是非常不好的。
那么,除了企業(yè)發(fā)展歷史培訓之外,業(yè)務員培訓內(nèi)容還包含哪些方面呢?
意志力培訓:與其他后勤類崗位不同,業(yè)務員雖然能夠領到高薪工資,但是需要付出的時間和承受的壓力都是非常大的,這也是為什么絕大多數(shù)企業(yè)都將意志力培訓納入課程之中的重要原因。甚至有很多大型企業(yè)還會組織新員工進行軍訓。
職業(yè)培訓:職業(yè)培訓是為了使新員工成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據(jù)企業(yè)實際情況,內(nèi)外部均可。需要注意的是職業(yè)培訓的形式盡可能采用互動式,讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識,這樣才能在以后的工作中運用自如。
技能培訓:所謂技能培訓就是讓業(yè)務員了解自己需要銷售的產(chǎn)品和服務,因為任何一單成功的銷售都是基于業(yè)務人員對自身產(chǎn)品的認可。特別需要提醒的是,不管是什么內(nèi)容的培訓,一般企業(yè)都會在培訓結束之后測試了解員工的掌握情況,所以千萬不要抱著“進入企業(yè)就萬事大吉”的想法,這對于后期職場發(fā)展很不利。
以上幾個方面的努力,我想會給新員工營造一個親切、和諧的企業(yè)文化氛圍,讓員工感受到企業(yè)積極向上、團結拼搏、求實奮進的文化內(nèi)涵。讓新員工在新的崗位上較快的適應工作,提升自己的同時對部分老員工也是一種很好的帶動和鞭策。提升自己的文化素養(yǎng)和技能水平的同時,實現(xiàn)與公司共同發(fā)展的目標。
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