什么是快消品銷售?簡單來說就是快速消費品的銷售,快速消費品指使用壽命較短,消費速度較快的消費品。它們依靠消費者高頻次和重復的使用與消耗**規(guī)模的市場量來獲得利潤和價值的實現(xiàn),典型的快速消費品包括日化用品、食品飲料、煙酒等。
一、首要任務(wù)是提高鋪貨率
消費者購買快速消費品的隨機性很大,通常是就近購買,這要求產(chǎn)品銷售的售點分布廣泛,給消費者提供便利性。目標渠道的鋪貨率直接決定著產(chǎn)品的銷量。比如幾個中學生,在學校打球渴了,他們?nèi)サ綄W校門口的小賣部買汽水,如果你銷售的可口可樂在這里沒有銷售,那么他們就會喝百事可樂,而不會多走幾十米去另外一家店找可口可樂。那么,你就失去了幾瓶可樂的銷量。每天幾瓶、幾十瓶,累計起來就是一個很大的數(shù)量了。
二、做好路線拜訪
成功鋪貨后,還要能保證售點產(chǎn)品不會斷貨。因為快速消費品的產(chǎn)品周轉(zhuǎn)周期短、銷量大,在售點很容易造成產(chǎn)品斷貨,損失銷量。要做到這點,就必須進行固定路線拜訪銷售。它的要訣是合理劃分路線,并嚴格按照路線定時拜訪客戶。**定時拜訪客戶才能幫助客戶確定合理的訂貨量,確保在下次拜訪前不會斷貨,并且不會占用客戶太多的資金與庫存空間。固定路線拜訪,還能有助于提高鋪貨率。比如,一家食雜店,如果你每周定期拜訪一次,一個月就能有四次銷售機會,兩個月下來,你就成了店老板的熟人了,那么銷售還會困難嗎?其外,**固定路線拜訪還可以改善客情關(guān)系,提高用戶的”黏性”。
【可口可樂公司拜訪八步驟: 準備工作—檢查戶外廣告—向客戶打招呼—做售點生動化—檢查售點庫存—建議訂單—確認定貨—感謝客戶。 這“八個步驟”,可口可樂多年來一直對業(yè)務(wù)代表不斷地反復強調(diào)、培訓,還把它做成牌子掛在每一個辦事處?!?
三、做好售點生動化
生動化工作指售點產(chǎn)品的陳列、宣傳品的張貼、銷售設(shè)備(冰箱、陳列架等)的管理。不少業(yè)務(wù)員覺得這項工作不重要,對銷售沒什么幫助,只是為了提升公司形象而做的門面功夫。其實不然,這項工作的好壞,也會直接影響售點的銷量。因為快速消費品多是沖動性的購買,消費者易受賣場氣氛影響。如果你的產(chǎn)品在售點陳列整齊,并且展示排面大,加上恰當?shù)拇黉N宣傳廣告,那么就容易吸引消費者的眼球,并讓消費者覺得這個公司是個大品牌。即使消費者在家受到電視廣告的影響,打算選擇某個品牌,但在售點有可能因環(huán)境的影響而改變主意,這也是所謂的”終端攔截”的其中一個含義。
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授課老師
王越——中國銷售精英瘋狂訓練創(chuàng)始人
王越,中國銷售精英瘋狂訓練創(chuàng)始人,銷售團隊管理咨詢師、銷售培訓講師,曾任可口可樂(中國)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理,阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理,清華大學、、南京大學EMBA特邀培訓講師。
2000年至今一直從事銷售與銷售人員激勵與訓練工作,曾任可口可樂的業(yè)務(wù)經(jīng)理,全球知名企業(yè)阿里巴巴公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,曾每月瘋狂上門拜訪100家以上的客戶,半軍事化的銷售職業(yè)生涯,高強度的工作壓力,全面系統(tǒng)的受訓經(jīng)歷,積累了豐富的客戶收集、銷售談判、客戶跟進、客戶服務(wù)、自我激勵的經(jīng)驗,在公司曾獲“悍將杯”榜眼。
王越老師授課現(xiàn)場
主辦機構(gòu)
諾達**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓機構(gòu)。
諾達**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓服務(wù)的培訓機構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進的管理理念、方法,總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實踐,經(jīng)過多年時間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學智慧十幾個領(lǐng)域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的培訓服務(wù)體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓解決方案,幫助企業(yè)學員學有所成,學有所用,獲得了眾多企業(yè)的認可。
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