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理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售異議處理培訓(xùn)

來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: | 編輯:佚名

在理財(cái)投資中,投資者難免會(huì)保持一種警惕性,或多或少都會(huì)存在一些異議,在面對(duì)這些問(wèn)題,理財(cái)銷(xiāo)售人員如何**所掌握的理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧去解除異議?完成銷(xiāo)售?下面給大家分享一下方面的知識(shí)和相關(guān)培訓(xùn)課程:

諾達(dá)**招生

在理財(cái)投資中,投資者難免會(huì)保持一種警惕性,或多或少都會(huì)存在一些異議,在面對(duì)這些問(wèn)題,理財(cái)銷(xiāo)售人員如何**所掌握的理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧去解除異議?完成銷(xiāo)售?下面給大家分享一下方面的知識(shí)和相關(guān)培訓(xùn)課程:

理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售異議處理技巧

雖然好像有無(wú)數(shù)異議,但大多可以歸為以下幾類(lèi):客戶(hù)用拖延技巧來(lái)回避立即采取行動(dòng),“給我?guī)滋鞎r(shí)間考慮”這類(lèi)話(huà)語(yǔ)可以減輕客戶(hù)說(shuō)不的難堪。

“現(xiàn)在還不想進(jìn)入市場(chǎng),行情不太好”這是另一個(gè)典型的異議,客戶(hù)可能此時(shí)不想馬上進(jìn)入市場(chǎng),對(duì)經(jīng)理來(lái)說(shuō),遇到產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的異議也是常見(jiàn)的。大多數(shù)客戶(hù)對(duì)購(gòu)買(mǎi)后的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)有擔(dān)心,可能會(huì)擔(dān)心產(chǎn)品的可靠性不像大堂經(jīng)理說(shuō)得那么好。

許多客戶(hù)經(jīng)常會(huì)在服務(wù)方面提出異議,服務(wù)是我們可以用來(lái)突出其產(chǎn)品的一個(gè)變量。許多客戶(hù)對(duì)其現(xiàn)在正在接受服務(wù)的銀行有相當(dāng)?shù)闹艺\(chéng)度,并把這作為一個(gè)不愿意改變的理由。對(duì)于有潛在金融理財(cái)需求的目標(biāo)客戶(hù)我們要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò),提供適度有用的理財(cái)資訊及**新產(chǎn)品信息,并尋求機(jī)會(huì)獲取目標(biāo)客戶(hù)的信任。巧用語(yǔ)言


1、語(yǔ)言三段式:贊美(認(rèn)同)……周轉(zhuǎn)(迂回)……提出愿想。

例如:“嗯,您的理財(cái)思路非常好,不過(guò),如果再加上這款理財(cái)產(chǎn)品,您的資產(chǎn)配置就更合理了?!?


2、善借標(biāo)桿

盡量用自己相關(guān)的人做例子:我姐姐就買(mǎi)了一款這個(gè)產(chǎn)品,現(xiàn)在已經(jīng)有15%的回報(bào)了。借用標(biāo)桿要注意二個(gè)方面的問(wèn)題:一是要注意客戶(hù)的隱私,不要直接說(shuō)是哪個(gè)客戶(hù),盡量用自己身邊或自己的親人舉例;二是要注意在注重收益的同時(shí)也要強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)的存在。


3、心理暗示

這一段時(shí)間金融風(fēng)暴帶給人的影響太大了,您可能也是因?yàn)檫@個(gè)因素,在理財(cái)方面才有了更多的顧慮。其實(shí)完全沒(méi)有必要這么緊張。

理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售異議處理培訓(xùn)

 

內(nèi) 容

時(shí) 間

上 午

一、績(jī)優(yōu)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售正確觀念

09:00-10:00

 

二、理財(cái)產(chǎn)品介紹及銷(xiāo)售邏輯

10:10-11:10

 

三、供應(yīng)鏈金融理財(cái)產(chǎn)品安全性與收益性

11:20-12:00

 

下 午

四、理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售話(huà)術(shù)﹙終端與渠道﹚

14:00-15:00

 

五、理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售案例情景模擬﹙定位終端﹚

15:10-16:10

 

六、理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售案例情景模擬﹙定位渠道﹚

16:20-17:20

理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售異議處理培訓(xùn)授課老師

霍乾——互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)資深講師

霍乾,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)資深講師,廣東金融業(yè)專(zhuān)家、學(xué)者,經(jīng)濟(jì)師,發(fā)表國(guó)家、省級(jí)金融論文63篇,持金融證書(shū)13個(gè),廣東省金融保險(xiǎn)協(xié)會(huì)培訓(xùn)部主任,高級(jí)培訓(xùn)講師,金融學(xué)在職研究生在讀。

1999年始于中國(guó)人壽保定分公司營(yíng)銷(xiāo)一線業(yè)務(wù)主任,而后于泰康人壽、保險(xiǎn)公估行、太平洋壽險(xiǎn)履職;2012年廣東省保險(xiǎn)行業(yè)組織壽險(xiǎn)部與培訓(xùn)部,任職主任,負(fù)責(zé)全省近百家大中型保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)需求服務(wù)工作。

歷任營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、專(zhuān)職講師與培訓(xùn)經(jīng)理、 集團(tuán)總部?jī)?nèi)訓(xùn)師、行業(yè)培訓(xùn)部主任,策劃廣東萬(wàn)名培訓(xùn)師大型演講競(jìng)賽活動(dòng)。至今行業(yè)培訓(xùn)授課百余場(chǎng),撰寫(xiě)心得體會(huì)25萬(wàn)余字,積累了豐富的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售異議處理培訓(xùn)主辦機(jī)構(gòu)

諾達(dá)**

諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專(zhuān)注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法,總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐,經(jīng)過(guò)多年時(shí)間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略管理、客戶(hù)服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧十幾個(gè)領(lǐng)域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。

諾達(dá)**與58同城、中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)、可口可樂(lè)、美的、中國(guó)建設(shè)銀行、招商銀行、中國(guó)平安、貴州茅臺(tái)、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國(guó)一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬(wàn)科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專(zhuān)業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。

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