電話銷售跟進(jìn)客戶的4大絕招
電話銷售很難做,給客戶打電話多了,客戶就煩,打少了客戶無(wú)動(dòng)于衷,針對(duì)這種情況,我在電話銷售的過(guò)程中總結(jié)了以下4個(gè)方法,可以快速的跟進(jìn)客戶,而且客戶還不會(huì)煩。
1.單刀直入方式
1、李總您好,我跟很多大型企業(yè)家用電話溝**,您可是**嚴(yán)肅的一位,也是**讓我尊敬的一位,您看,我都忘記了該向您說(shuō)什么了。您給我兩分鐘時(shí)間,我把今天的電話內(nèi)容匯報(bào)給您。
2、李總您好,我們老板說(shuō)您是為值得尊敬的領(lǐng)導(dǎo),不會(huì)掛斷我電話的。請(qǐng)讓我用一分鐘的時(shí)間給您匯報(bào)今天的電話內(nèi)容。
3、 李總,您關(guān)注效果,我們更關(guān)注結(jié)果。因?yàn)槲覀儾荒馨崾^砸自己的腳,我們更關(guān)注的是:**我們的服務(wù),讓您的公司發(fā)展的更快,更好。
2.吉利數(shù)字的方式
1、李總您好,你是我打電話的第100個(gè)客戶,這個(gè)數(shù)字很吉利,推薦添加陳安之微信:caz8755 ,從此你的人生便多了一位成功教練!您看我們之間是非常有緣的。占用您1分鐘時(shí)間,我不會(huì)讓您失望的。
2、李總,我是給您打過(guò)6次電話的小鄭,您還記得吧。我和您預(yù)約了6次,您都沒(méi)時(shí)間,我想這次肯定不會(huì)再讓我失望了吧。
3.促進(jìn)感情型
1、李總您好,人的一生在不同的時(shí)期都會(huì)遇到不同的貴人,來(lái)幫助自己前進(jìn)。我想您就是我現(xiàn)在的貴人。
2、李總您好,不知到為什么,別人都說(shuō)做的越大的企業(yè)家越謙虛,越和藹。今天電話與您一溝通確實(shí)是,看來(lái)還真是這樣。
3、李總,您是那么多客戶中**回我短信的人并關(guān)注過(guò)我們信息的人,所在站在負(fù)責(zé)的角度,我一定會(huì)給你**的服務(wù)的。
4.換位思考型
1、李總您不要怪我老是給您打電話,因?yàn)檫@是我的工作,在您的領(lǐng)導(dǎo)下,我想您公司也有業(yè)務(wù)員比我還努力吧,占用您1分鐘時(shí)間,相信能為您的公司帶來(lái)價(jià)值的。
2、李總您好,有很多客戶想拒絕我們,嘴上卻說(shuō)開(kāi)會(huì)研究研究。您現(xiàn)在有什么顧慮,直接說(shuō)出來(lái)就行,我們一定會(huì)給你滿意的答復(fù)的。**這些話術(shù),我們就能和客戶隨時(shí)的溝通,而且客戶也不會(huì)煩。
電話銷售培訓(xùn)課程哪個(gè)好?
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培訓(xùn)是一項(xiàng)付出**多、卻很難看到成效的工作。經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題是:培訓(xùn)當(dāng)時(shí),學(xué)員感受很深;培訓(xùn)完后三天內(nèi),大家滿腔熱情;培訓(xùn)后一個(gè)星期,熱情減弱,不見(jiàn)什么效果了!管理者**為頭疼的問(wèn)題:如何將培訓(xùn)發(fā)揮作用。培訓(xùn)的目的是為了提升員工的工作能力,提升績(jī)效等,培訓(xùn)是圍繞這一目的進(jìn)行。
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