廈門店長培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時(shí)間:2023-05-18
新零售時(shí)代下,店長管理門店的思維也要進(jìn)行升級,從定位“領(lǐng)導(dǎo)”升級到門店“教練”,從管理“態(tài)度“到管理“效益”的轉(zhuǎn)化。大多門店店長會(huì)把工作重心放到事務(wù)上,抓人、抓心、抓機(jī)制,現(xiàn)如今,要重新定義管理的核心,要抓人效、流量、目標(biāo)、場景,從“人、貨、場”去重塑和升級。
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門店管理培訓(xùn)
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新零售時(shí)代下,店長管理門店的思維也要進(jìn)行升級,從定位“領(lǐng)導(dǎo)”升級到門店“教練”,從管理“態(tài)度“到管理“效益”的轉(zhuǎn)化。大多門店店長會(huì)把工作重心放到事務(wù)上,抓人、抓心、抓機(jī)制,現(xiàn)如今,要重新定義管理的核心,要抓人效、流量、目標(biāo)、場景,從“人、貨、場”去重塑和升級。但大多門店店長是因?yàn)殇N售能力不錯(cuò)而被提升為管理者,從“銷售英雄”轉(zhuǎn)化到“大當(dāng)家”的角色,很多店長會(huì)面臨心智和能力的障礙,從運(yùn)營面:團(tuán)隊(duì)組建、人員管理、培訓(xùn)規(guī)劃、目標(biāo)管理、流量管理、庫存管理等沒有章法,從技能面:成交管理、流程梳理、標(biāo)準(zhǔn)建立、機(jī)制建立、溝通表達(dá)等沒有章程,沒有理性的數(shù)據(jù)概念,憑感覺帶團(tuán)隊(duì)和管理門店,導(dǎo)致門店一線員工流失、業(yè)績管控能力不強(qiáng)等致命問題。
本課程旨在讓店長提升思維認(rèn)知,從經(jīng)驗(yàn)型店長成長為知識(shí)型管理者,提升店長領(lǐng)導(dǎo)影響力,并推動(dòng)人效及業(yè)績的爆發(fā)力提升店長運(yùn)營能力、管理能力、店務(wù)能力、數(shù)據(jù)分析能力等能給到店長在運(yùn)營、管理、銷售上的落地實(shí)戰(zhàn)工具提升管理者高效能工作,建立為目標(biāo)而戰(zhàn)的結(jié)果導(dǎo)向。
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課程時(shí)間
本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時(shí)長為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。
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第 一 講:新零售時(shí)代高效能店長所需要的“DNA”
一、新零售、新經(jīng)濟(jì)、新場景、新規(guī)則下的能力塑造
1.從“埋頭實(shí)干”到“抬頭看天”的管理思維升級
2.店長角色定位:保姆式管家到教練式指導(dǎo)的能力升華
3.能力匹配、心智匹配是高效能店長的兩大核心
二、管理者“照妖鏡”:認(rèn)知自我、認(rèn)知門店、認(rèn)知員工
1.銷售型店長、管理型店長、經(jīng)營型店長本質(zhì)上的區(qū)別
2.從銷售思維升級到經(jīng)營思維的7大體現(xiàn)
3.“取得成果”是體現(xiàn)管理者的**高價(jià)值
三、用營銷和創(chuàng)新打破管理的盲點(diǎn)
1.自我變革的重要性,管理要看人性
2.領(lǐng)導(dǎo)力的自我修煉和對外表達(dá)
3.解決問題的能力是高效能店長**核心的“DNA”
第二講:標(biāo)準(zhǔn)化店務(wù)建立機(jī)制
一、店面營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)流程
1.營業(yè)前人貨場的準(zhǔn)備
2.營業(yè)中行為管理的理念和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
3.營業(yè)后門店管理常規(guī)管理動(dòng)作把握
二、門店現(xiàn)場管理核心要點(diǎn)
1.門店環(huán)境5S管理
2.“4個(gè)1士氣鼓舞計(jì)劃”實(shí)施
3.示管理角色和以身作則魅力
三、異常事務(wù)處理
1.面對異常事務(wù)應(yīng)有的觀念
2.異常事務(wù)的范疇
3.異常事務(wù)前、中、后的控制要點(diǎn)
第三講:門店貨財(cái)相連管理技能
一、現(xiàn)場商品的管理
1.基本,安全和危險(xiǎn)存量的判別
2.“化整為零的商品管理方法”---SKU的運(yùn)用
3.創(chuàng)造高單率的法寶---商品組合的神奇力量
二、精于算計(jì)加強(qiáng)庫存管理
1.貨品怎樣**打組合拳實(shí)現(xiàn)高盈利
2.如何將季末滯銷品“變廢為寶”
3.怎樣制作商品進(jìn)銷存帳(附表)
三、終端促銷管理
1.促銷活動(dòng)規(guī)劃技巧
2.案制定不可忽視的8個(gè)因素
3.促銷成效分析
第四講:為目標(biāo)而戰(zhàn)的“薪”思維
一、店長要建立數(shù)據(jù)化管理、時(shí)間管理、目標(biāo)管理思維
1.門店業(yè)績倍增的三大關(guān)鍵點(diǎn)
2.掌握追蹤和分析數(shù)據(jù)技巧
3.建立聚焦目標(biāo)展開過程的結(jié)果導(dǎo)向
二、數(shù)據(jù)化運(yùn)營管理模型
1.如何利用數(shù)據(jù)進(jìn)行“人、財(cái)、貨、場”的管理
2.用數(shù)據(jù)來擺脫感性管理
3.三大工具讓店長隨時(shí)緊盯業(yè)績目標(biāo)
(門店年目標(biāo)追蹤表、員工月目標(biāo)追蹤表、員工產(chǎn)值評估表)
三、圍繞年目標(biāo)打造狼性“薪”團(tuán)隊(duì)
1.目標(biāo)精細(xì)化管理是為了預(yù)防運(yùn)營的缺口
2.圍繞年度目標(biāo)策劃業(yè)績推動(dòng)方案
3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建立高業(yè)績的“蓄水池”
老師介紹
The teacher introduced-
陳旭 門店零售運(yùn)營管理導(dǎo)師
15年以上門店零售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷和零售培訓(xùn)項(xiàng)目輔導(dǎo)和落地經(jīng)驗(yàn),曾任寺庫中國丨拓展總監(jiān),日播時(shí)尚集團(tuán)丨零售經(jīng)理,馬克華菲時(shí)尚集團(tuán)丨大區(qū)經(jīng)理,擅長從商品管理、人員管理,會(huì)員管理的角度全面系統(tǒng)的深入分析門店問題,對各種不同類型門店給予針對性的解決方案...
預(yù)約講師 -
蘇璟璇 連鎖經(jīng)營管理咨詢顧問
香港億美集團(tuán)管理顧問,古巴普拉德拉國際醫(yī)院特聘講師,有十三年連鎖經(jīng)營運(yùn)營管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)走訪市調(diào)全國百行百業(yè)、千家門店,服務(wù)培訓(xùn)過近600家連鎖經(jīng)營企業(yè)及門店,學(xué)員超50000人次...
預(yù)約講師 -
趙楠 零售終端銷售管理講師
趙楠老師擁有10年零售終端銷售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),歷任導(dǎo)購、店長、銷售管理到培訓(xùn)經(jīng)理,對門店管理、門店標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營、VIP管理與精準(zhǔn)營銷等方面了解深透,善于結(jié)合自身實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),將大量案例講解融入課程中,使培訓(xùn)內(nèi)容貼近需求...
預(yù)約講師 -
曾凡沖 連鎖門店實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營培訓(xùn)師
10年泛家居行業(yè)經(jīng)驗(yàn),7年門店實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),曾任:深圳市萬眾城家居廣場(美托幫) 商學(xué)院院長,中山市艾文凱迪EDS燈飾平臺(tái) 商學(xué)院院長,歐派家居集團(tuán)(上市) 區(qū)域經(jīng)理,索菲亞-司米廚柜(上市) 培訓(xùn)經(jīng)理...
預(yù)約講師
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