年度營(yíng)銷規(guī)劃培訓(xùn)

企業(yè)年度營(yíng)銷計(jì)劃就是在企業(yè)使命的引領(lǐng)下，根據(jù)企業(yè)愿景和價(jià)值觀，使企業(yè)的營(yíng)銷部門在其他部門的通力合作下，將產(chǎn)品賣給客戶，從而傳遞客戶價(jià)值，解決市場(chǎng)問(wèn)題，同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身營(yíng)銷目標(biāo)的一整套方案，它也是我們企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的工作框架和行動(dòng)指南。有了詳細(xì)的營(yíng)銷計(jì)劃，就像我們出行前有了一張精準(zhǔn)、清晰的地圖，就會(huì)知道具體的地點(diǎn)和路徑，時(shí)刻做到心中有數(shù)。

第 一 單元：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷全景思維                            

1、些關(guān)鍵要素驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)和盈利

2、500強(qiáng)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)

3、營(yíng)銷的演變與企業(yè)的營(yíng)銷變革

4、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策

5、市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)

6、市場(chǎng)營(yíng)銷的企業(yè)職能轉(zhuǎn)型

7、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷決策路徑

8、中國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷瓶頸與突破

9、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)代的全營(yíng)銷思維

10、用戶為中心的時(shí)代

11、企業(yè)如何做到以用戶為中心

12、企業(yè)全景營(yíng)銷案例演練

案例研討：營(yíng)銷全景系統(tǒng)思維演練  

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：1、銷體系邏輯圖2、營(yíng)銷業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)路徑圖

關(guān)鍵工具：系統(tǒng)營(yíng)銷思維架構(gòu)  

第二單元：企業(yè)如何做出*的營(yíng)銷戰(zhàn)略決策                        

13、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析

14、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的內(nèi)涵

15、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的分類

16、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的方法

17、宏觀營(yíng)銷環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響分析

18、 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

19、案例：麥肯錫的營(yíng)銷戰(zhàn)略思考方式

20、市場(chǎng)-機(jī)會(huì)-產(chǎn)品-營(yíng)銷路徑搭建

21、BCG產(chǎn)品-市場(chǎng)分析技術(shù)與企業(yè)實(shí)戰(zhàn)工具

22、GE成長(zhǎng)-份額工具與企業(yè)實(shí)戰(zhàn)操作

23、SWOT分析技術(shù)與企業(yè)實(shí)戰(zhàn)操作

24、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的決策要素

25、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略如何結(jié)合于企業(yè)戰(zhàn)略

26、案例分析與討論

案例分享：SWOT的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用  

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：1、場(chǎng)機(jī)會(huì)矩陣練習(xí)2、企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略決策結(jié)構(gòu)化知識(shí)搭建

關(guān)鍵工具：1、業(yè)分析工具2、SWOT分析工具

第三單元：企業(yè)如何**客戶購(gòu)買行為掌握營(yíng)銷主動(dòng)權(quán)              

27、市場(chǎng)的內(nèi)涵

28、市場(chǎng)的構(gòu)成與分類

29、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析

30、案例分析和討論

31、客戶需求的基本特征

32、客戶需求的含義

33、客戶需求的層次與結(jié)構(gòu)

34、客戶動(dòng)機(jī)分析

35、購(gòu)買行為的一般程序與決策過(guò)程

36、客戶與市場(chǎng)分析 37、客戶行為學(xué)

38、客戶行為學(xué)與用戶行為學(xué)

39、消費(fèi)者心理與行為

40、消費(fèi)者行為學(xué)的七步法

41、如何建立行為學(xué)分析工具模型

42、案例分析與研討

案例分享：1、用戶購(gòu)買行為分析法 2、客戶購(gòu)買決策鏈搭建

關(guān)鍵工具：工具1：消費(fèi)者行為分析

工具2：用戶購(gòu)買決策鏈與企業(yè)營(yíng)銷決策分析

第四單元：企業(yè)如何做出*的市場(chǎng)進(jìn)入和市場(chǎng)定位              

43、市場(chǎng)細(xì)分

44、市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值

45、市場(chǎng)細(xì)分的成功案例

46、市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)

47、在客戶細(xì)分上的營(yíng)銷路徑

48、以客戶為中心的營(yíng)銷決策

49、客戶細(xì)分模型和案例

50、目標(biāo)市場(chǎng)決策

51、目標(biāo)市場(chǎng)選擇

52、目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略

53、市場(chǎng)定位

54、市場(chǎng)定位的方法

55、如何做出*的市場(chǎng)定位

56、卓越市場(chǎng)定位案例分析

57、確定產(chǎn)品、目標(biāo)市場(chǎng)、區(qū)域、渠道增長(zhǎng)

58、STP市場(chǎng)策略思考工具

案例分享：STP*實(shí)踐

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)策略制定思考路徑

關(guān)鍵工具：工具4：市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)決策

第五單元：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代4P營(yíng)銷方法論與營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)                  

59、需求與產(chǎn)品（1P）

60、體產(chǎn)品的含義與產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期

61、體產(chǎn)品的含義與層次分析

62、品線與產(chǎn)品組合

63、品市場(chǎng)壽命周期

64、銷戰(zhàn)術(shù)之價(jià)格（2P）

65、格的含義與功能

66、形成的基礎(chǔ)與決定

67、同市場(chǎng)結(jié)構(gòu)下價(jià)格生成機(jī)理分析

68、企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)程序與策略

69、企業(yè)定價(jià)的程序

70、定價(jià)策略

71、價(jià)格戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用

72、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格博弈

73、案例分析

74、營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)之渠道決策與構(gòu)建（3P）

75、營(yíng)銷渠道概述

76、營(yíng)銷渠道的含義與分類

77、銷渠道的結(jié)構(gòu)

78、線上渠道決策

79、社群即渠道

80、社群渠道的類型與特點(diǎn)

81、如何進(jìn)行社群渠道的營(yíng)銷

82、渠道的結(jié)構(gòu)與功能

83、業(yè)渠道建設(shè)的方法

84、如何決策渠道模式

85、何有效掌控渠道

86、案例分析

87、營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)之營(yíng)銷推廣與溝通（4P）

88、整合營(yíng)銷傳播概述

89、整合營(yíng)銷傳播的含義與作用

90、營(yíng)銷傳播的分類

91、整合要素

92、營(yíng)銷推廣活動(dòng)規(guī)劃

93、營(yíng)銷營(yíng)銷策劃

94、銷策劃典型案例分享

95、營(yíng)銷推廣活動(dòng)對(duì)象和重點(diǎn)人群

96、活動(dòng)目的與目標(biāo)

97、營(yíng)銷活動(dòng)的管理

98、營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行與績(jī)效跟進(jìn)

99、客戶服務(wù)戰(zhàn)略

100、戶服務(wù)體系構(gòu)成

101、何搭建客戶服務(wù)體系

102、立客戶認(rèn)知度-客戶滿意度-客戶忠誠(chéng)度-客戶指名度路徑  

103、戶關(guān)系維護(hù)與客戶關(guān)系管理

1、工具：需求與產(chǎn)品決策分析工具

2、工具：產(chǎn)品戰(zhàn)略圖

3、工具：目標(biāo)市場(chǎng)定位與4P策略

第六單元 ：年度營(yíng)銷計(jì)劃制定與落地執(zhí)行                          

104、銷規(guī)劃的起點(diǎn)-今年做什么

105、度營(yíng)銷規(guī)劃來(lái)源

106、愿景與使命在營(yíng)銷規(guī)劃上的引領(lǐng)

107、業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在營(yíng)銷規(guī)劃上的落實(shí)

108、何有效掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)綱要

109、度營(yíng)銷計(jì)劃的兩種形式解讀

110、營(yíng)型年度營(yíng)銷計(jì)劃特點(diǎn)與實(shí)操  

111、DCA型年度營(yíng)銷計(jì)劃特點(diǎn)與實(shí)操

112、業(yè)市場(chǎng)環(huán)境解讀

113、業(yè)宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境分析

114、觀環(huán)境4要素

115、觀環(huán)境5要素

116、觀環(huán)境6要素

117、品決策與策略

118、域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與策略

119、銷組織特點(diǎn)與策略

120、劃*：目標(biāo)、行動(dòng)及責(zé)任

121、銷目標(biāo)制定方法

122、市場(chǎng)需求制定目標(biāo)

123、行業(yè)成長(zhǎng)率制定目標(biāo)

124、售額、利潤(rùn)和預(yù)算的平衡

125、例分析：某企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)制定

126、驗(yàn)分享

127、銷目標(biāo)如何落地到行動(dòng)計(jì)劃

128、的營(yíng)銷計(jì)劃七個(gè)關(guān)鍵要素

129、MART工具

130、品計(jì)劃

131、戶計(jì)劃

132、道計(jì)劃

133、道計(jì)劃

134、廣計(jì)劃

135、銷計(jì)劃落地掌控工具：OGSMT

136、例：練習(xí)

137、場(chǎng)演練：如何與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行目標(biāo)談話

關(guān)鍵工具：

4、年度營(yíng)銷目標(biāo)分解法

5、執(zhí)行OGSM工作法

6、工作成效管理PDCA工作法