廣州流程架構設計課程

在企業(yè)的流程建設中，流程碎片化和流程之間的斷點問題是非常常見的。然而，**精心規(guī)劃的流程架構，我們可以有效解決這些問題，這也是企業(yè)實施流程管理的基石。

借助流程架構，我們可以有條不紊地管理流程的設計和更新，并篩選出優(yōu)化機會，推動流程變革的規(guī)劃和實施。這樣，我們就能夠提升流程設計的質(zhì)量，從而直接影響流程的效率和效果。

我們采用專業(yè)的方法論，為您輸出高質(zhì)量的流程，為業(yè)務的高效運營提供強大支持。**這種方式，我們能夠讓您的企業(yè)更具競爭力，并且在市場中脫穎而出。

不再讓流程碎片化和斷點問題困擾您的企業(yè)，讓我們一起打造順暢高效的流程架構，為您的業(yè)務帶來持續(xù)增長和成功！

一、流程架構概述

1、什么是流程架構

2、為什么需要流程架構

3、流程架構的分級標準

4、流程架構設計的交付件有哪些

5、流程架構設計的工具

二、流程架構開發(fā)的流程

1、戰(zhàn)略與商業(yè)模式解讀

2、價值流分析

3、架構對標

4、業(yè)務能力分解

5、業(yè)務場景分析

6、搭建流程分類分層框架

7、定義流程卡片（流程架構說明）

8、設計端到端流程視圖

9、組織適配

10、流程架構規(guī)劃*實踐案例分享

三、流程分層規(guī)劃工作坊（L1/L2/L3）

1、閱讀和理解某企業(yè)案例

2、L1流程類識別及流程集成關系圖描述

3、L2流程組識別

4、L3流程識別

5、 流程卡片編寫

四、流程設計需求分析

１、流程的質(zhì)量屬性—什么是好的流程

２、識別流程在流程架構中的位置

３、流程的關鍵要素識別—SIPOC

４、流程設計的需求分析——財務視角和客戶視角

５、流程設計的需求分析——合規(guī)風控視角

６、編制流程設計規(guī)格表

五、流程設計原則和標準

１、流程設計的原則

２、選擇流程圖*實踐模板

３、流程活動、路徑、角色、崗位適配

４、流程KCP設計

５、流程圖元素標準

６、流程圖設計工具

７、流程文檔開發(fā)

８、流程設計*實踐案例分享