PMI項目管理工具培訓(xùn)

PMI制定的項目管理知識體系（PMBOK）在全球范圍內(nèi)廣泛應(yīng)用，成為項目管理領(lǐng)域的**標(biāo)準之一。本課程以PMBOK為基礎(chǔ)，全面介紹項目管理過程中常用的工具和技術(shù)，幫助學(xué)員提升項目管理的效率和效果。系統(tǒng)化和標(biāo)準化的項目管理方法和工具，是項目管理專業(yè)人士的重要參考標(biāo)準。掌握PMI標(biāo)準中的項目管理工具和技術(shù)，對于提升項目管理水平、確保項目成功具有重要意義。

第 一講：項目管理概述

一、認識項目管理

1. 項目和項目管理的概念

2. 項目VS項目管理

3. 項目管理的應(yīng)用場景（工作場景/生活場景）

二、項目管理特點、起源和發(fā)展史

1. 項目管理的三重制約

2. 項目管理的起源和發(fā)展史

項目管理工具匯總

1. 項目管理全流程視圖

——五大過程組流程+十大知識領(lǐng)域構(gòu)成

2. 項目管理工具匯總

第二講：常用項目管理工具詳解

一、常用項目管理工具

1. 項目章程

2. 干系人登記冊

3. 范圍管理工具（工作分解結(jié)構(gòu)WBS）

4. 時間管理工具（甘特圖GANTT）

5. 時間管理工具（關(guān)鍵路徑法CPM）

6. 成本管理工具（類比估算法）

7. 成本管理工具（參數(shù)估算法）

8. 成本管理工具（自下而上估算法）

9. 質(zhì)量管理工具（PDCA循環(huán)）

10. 質(zhì)量管理工具（AMES質(zhì)量追溯法）

11. 質(zhì)量管理工具（質(zhì)量功能展開QFD）

12. 資源管理工具（資源分配矩陣RAM）

13. 溝通管理工具（溝通管理矩陣）

14. 溝通管理工具（SMART原則）

15. 溝通管理工具（沖突管理模型）

16. 溝通管理工具（完美溝通十大訣竅模型）

17. 風(fēng)險管理工具（SWOT分析）

18. 風(fēng)險管理工具（決策樹分析）

19. 風(fēng)險管理工具（魚骨圖分析）

20. 風(fēng)險管理工具（5Whys分析）

21. 團隊管理工具（情境化領(lǐng)導(dǎo)）

22. 團隊管理工具（DISC模型）

23. 供應(yīng)商管理工具

24. 集成計劃管理工具

25. 項目審計管理工具

二、常用項目管理工具詳解（部分舉例）

1. 時間管理工具（甘特圖GANTT）

2. 質(zhì)量管理工具（質(zhì)量追溯法AMES）

3. 溝通管理工具（SMART原則）

4. 領(lǐng)導(dǎo)力工具（情境化領(lǐng)導(dǎo)）

案例演討和總結(jié)復(fù)盤

一、案例研討

演練研討：運用項目管理工具設(shè)計蓋地堡

演練研討：公司A的項目SWOT分析

演練研討：項目管理問題根本原因分析（請根據(jù)貴司的項目管理難題中任選一個，運用根本原因分析工具找出問題所在，并嘗試給出解決方案）

演練研討：供應(yīng)商管理工具運用演練

二、總結(jié)復(fù)盤

1. 項目管理五大過程組之間的關(guān)系

2. 項目管理十大知識經(jīng)濟領(lǐng)域的層級關(guān)系

3. 項目管理五大過程組和十大知識領(lǐng)域的對應(yīng)關(guān)系

4. 項目管理團隊構(gòu)成

5. 項目經(jīng)理角色定位

1）企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的結(jié)合點和執(zhí)行點

2）解析項目經(jīng)理能力模型（HEROS）

3）項目經(jīng)理工作重點：抓項目、帶隊伍、管業(yè)務(wù)