廣州項目管理實戰(zhàn)培訓(xùn)課程

項目管理是戰(zhàn)略管理落地的**實踐，越來越多的行業(yè)和組織希望借助于項目管理提升管理效率，完成戰(zhàn)略目標(biāo)，從而達(dá)成組織的使命，實現(xiàn)組織的愿景。2017年，奧巴馬執(zhí)政的美國政府把項目集管理提升到國家高度，以立法彰顯項目管理的重要性。但現(xiàn)在很多企業(yè)仍然在摸著石頭過河，不斷在重復(fù)別人犯過的錯誤，付出了高額的代價，還面臨著項目難以驗收、難以回款等一系列威脅企業(yè)生存的問題。

本課程從華為、中興等國內(nèi)外項目管理的**實踐出發(fā)，通過案例詳細(xì)講解項目管理的應(yīng)知應(yīng)會，對項目管理從組織和個人兩個方面進(jìn)行詳細(xì)討論和分析，讓學(xué)員充分了解項目管理與哪些因素有關(guān)，組織應(yīng)該如何進(jìn)行項目管理體系的建設(shè)，從哪些方面著手，達(dá)到什么目標(biāo)。

第 一講項目管理的應(yīng)知應(yīng)會（1h）

1、什么是項目管理？

實戰(zhàn)演練1：用自己的話闡述什么是項目管理？（3min）

2、現(xiàn)代項目管理的起源與發(fā)展簡介

現(xiàn)代管理的基礎(chǔ)-關(guān)于人的假設(shè)

現(xiàn)代項目管理時間簡史

項目管理與孫子兵法

3、項目管理體系

PMBOK的五大過程組與十個知識領(lǐng)域

項目管理體系模型（原創(chuàng)版權(quán)內(nèi)容）

執(zhí)行力模型（原創(chuàng)版權(quán)內(nèi)容）

任務(wù)驅(qū)動模型（原創(chuàng)版權(quán)內(nèi)容）

3721模型（原創(chuàng)版權(quán)內(nèi)容）

4、影響項目管理成功的因素

實戰(zhàn)演練2：分組討論并總結(jié)（5min）

The Standish Grop的調(diào)研報告

案例分享1：Telkom BAT-中興通訊**實踐

案例分享2：Indosat運(yùn)維托管-中興通訊**實踐

第二講項目管理體系的基礎(chǔ)與核心（1h）

1、企業(yè)文化是項目管理成功的基礎(chǔ)

企業(yè)文化的組成

項目管理在企業(yè)文化中的根植

案例分享3：X公司海外辦公用品管控

案例分享4：H公司不打糧食的論調(diào)

2、傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的困境與組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新

溝通的漏斗模型

部門墻的形成

華為中興項目管理鐵三角組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新

案例分享5：Telkom BAT-中興通訊**實踐

3、工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化與優(yōu)化

項目全流程管理

項目交付流程的標(biāo)準(zhǔn)化

企業(yè)工作流程的優(yōu)化及其注意事項

實戰(zhàn)演練3：項目采購流程的三點優(yōu)化

案例分享6：合同評審對項目交付的重大影響

第三講項目管理體系的配套建設(shè)（1h）

1、項目管理正確的標(biāo)準(zhǔn)觀

本行業(yè)有哪些標(biāo)準(zhǔn)？

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對比分析

標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)的意義

案例分享7：某項目設(shè)備的在線率對行業(yè)的改變

2、規(guī)章制度的設(shè)置要點

規(guī)章制度與企業(yè)管理水平的同步

規(guī)章制度與工作流程等因素的相關(guān)性

案例分享8：中興通訊制度優(yōu)化設(shè)計

項目復(fù)盤制度的設(shè)計與企業(yè)過程資產(chǎn)

項目應(yīng)收賬款回款制度的設(shè)計

3、數(shù)字化是項目管理的最終體現(xiàn)

信息化與數(shù)字化

數(shù)字化與企業(yè)過程資產(chǎn)

項目管理全生命周期數(shù)字化建設(shè)要點

實戰(zhàn)演練4：如何讓高層重視項目的重大問題（3min）

案例分享9：自動化可視化的管理駕駛艙

第四講執(zhí)行力體系建設(shè)（1h）

1、人力資源管理

人力資源管理的重點

項目經(jīng)理的招聘與培養(yǎng)

2、職業(yè)跑道建設(shè)

職業(yè)跑道的規(guī)劃與建設(shè)要點

項目經(jīng)理崗位等級的劃分與崗位職責(zé)說明書

案例分享10：項目相關(guān)崗位職責(zé)說明書

3、項目管理的責(zé)權(quán)利

責(zé)權(quán)利的全覆蓋

項目經(jīng)理的責(zé)權(quán)利

實戰(zhàn)演練5：項目經(jīng)理的責(zé)任與權(quán)力分析（20min）

案例分享11：項目經(jīng)理的4個基本權(quán)利

第四講產(chǎn)業(yè)鏈管理（1h）

1、供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容與方法

供應(yīng)商資源池的建設(shè)

分包商資源池的建設(shè)

實戰(zhàn)演練6：項目的物流管理應(yīng)該考慮哪些因素（15min）

案例分享13：巴基斯坦光伏本地供應(yīng)鏈建設(shè)

2、合同管理

合同管理的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

合同管理的注意事項

合同管理的全流程優(yōu)化

數(shù)字化的合同管理與成本數(shù)據(jù)庫

案例分享14：成本數(shù)據(jù)庫與采購的聯(lián)動

第四講項目的干系人管理（2h）

干系人管理，孫子兵法用四個字就說清楚了：知己知彼。

1、干系人的識別方法

干系人管理的內(nèi)容

干系人的識別與IPAD方法（原創(chuàng)版權(quán)內(nèi)容）

實戰(zhàn)演練7：項目的干系人識別（8min）

案例分享15：智慧龍華項目回款的干系人識別

2、溝通管理的理論與技巧

溝通管理的拉賓原則

人格結(jié)構(gòu)理論

彼得原理

約哈里窗戶

溝通管理的注意事項

案例分享16：中興通訊印尼Telkom某高層溝通案例

3、有效管理干系人的參與

IPAD方法與換位思考

案例分享17：中興通訊印尼某項目**實踐

第五講如何制定有效的項目計劃（2h）

《孫子兵法》的九地就是項目的不同類型，不同類型的項目自然就有不同的實施策略。而九變自然就是項目執(zhí)行過程中遇到不同的問題，要能根據(jù)實際情況進(jìn)行靈活處理。行軍的九種情況則是我們制定計劃需要考慮的方方面面的因素，良好的計劃就是成功的保障，我總結(jié)為十面埋伏，任何一方面的疏忽，將帶來難以估

量的后果。

1、影響因素的十大埋伏

1.1干系人管理

1.2類似經(jīng)驗

案例分享18：Invar鋼焊接工秦毅

1.3、流程和制度

項目管理需要關(guān)注三流：信息流，物質(zhì)流和管理指令流。光伏電站項目的相關(guān)流程。

案例分享19：某15萬元工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項目交付長達(dá)半年

1.4、相關(guān)的知識和技能

行業(yè)的應(yīng)知應(yīng)會是項目管理順利交付的基礎(chǔ)

案例分享20：中興通訊智慧城市團(tuán)隊的IT技能

1.5、標(biāo)準(zhǔn)和模板

**的企業(yè)定標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)模型模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化，WBS標(biāo)準(zhǔn)化，項目交付流程標(biāo)準(zhǔn)化

案例分享21：武漢地鐵無線專網(wǎng)通信

1.6、關(guān)注點

案例分享22-23：胖東來、華為俄羅斯案例

1.7、項目自身因素

項目的背景、范圍、技術(shù)方案、合同、概預(yù)算等

案例分享24：印尼MPP2項目的物流計劃

1.8、風(fēng)險的識別

行業(yè)經(jīng)驗和組織過程資產(chǎn)是重點

1.9、相關(guān)的工具和方法

道理是相通的，方法不在多，而在于熟練，例如5W2H，SMART，5WHY，關(guān)鍵路徑，網(wǎng)絡(luò)計劃等方法

1.10、WBS分解的基本原則

案例分享25：中興通訊印尼**實踐Telkom BAT

2、項目的整體管理

項目的人力資源管理

在企業(yè)有限的資源條件下，借助外部力量是必由之路

項目的財務(wù)計劃與項目四算的管理方法

項目的采購與物流計劃

案例分享26：智慧龍華的外部力量

4、項目的范圍管理

合同范圍與項目責(zé)任矩陣

項目需求調(diào)整與變更管理

案例分享27：某非洲項目31次變更的原因

5、項目的進(jìn)度計劃

合同工期與項目計劃

甘特圖與網(wǎng)絡(luò)計劃

里程碑計劃與關(guān)鍵路徑

案例分享28：某光伏項目的變壓器

6、項目的成本管理

全成本的管理理念

項目的成本控制要點

實戰(zhàn)演練8：項目的成本比重分析（3min）

案例分享29：項目供應(yīng)鏈管理

7、項目的質(zhì)量管理

全員質(zhì)量的管理理念

質(zhì)量管理的全流程差異分析

案例分享30：光伏支架的設(shè)計質(zhì)量

8、項目的風(fēng)險管理

風(fēng)險管理的內(nèi)容與方法

風(fēng)險管理的能力要求

光伏項目風(fēng)險管理的要點

第六講項目的交付過程控制（1h）

1、項目進(jìn)度控制方法

里程碑控制法

關(guān)鍵路徑控制法

2、項目進(jìn)度控制要點

問題跟蹤處理

問題升級處理機(jī)制

實戰(zhàn)演練9：大數(shù)據(jù)調(diào)研效果差（3min）

案例分享31：客戶要求采購競爭對手的產(chǎn)品

項目進(jìn)度的溝通與匯報

區(qū)分項目的匯報對象和匯報層級

項目匯報的常用方式、方法

項目的周例會與月例會匯報要點

項目匯報的注意事項

案例分享32：某智慧城市項目進(jìn)度日報

第七講學(xué)員案例分析與答疑（1h）

1、學(xué)員案例分析

學(xué)員XX案例1分析

學(xué)員XX案例2分析

學(xué)員XX案例10分析

2、答疑

學(xué)員工作中遇到的問題答疑