廈門項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時間:2024-09-04
在當(dāng)前競爭激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)對于項(xiàng)目管理的效率和效果要求日益提高。然而,許多企業(yè)在項(xiàng)目管理過程中面臨著諸多挑戰(zhàn)
在當(dāng)前競爭激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)對于項(xiàng)目管理的效率和效果要求日益提高。然而,許多企業(yè)在項(xiàng)目管理過程中面臨著諸多挑戰(zhàn):
項(xiàng)目延期頻發(fā):缺乏有效的項(xiàng)目計劃與進(jìn)度控制,導(dǎo)致項(xiàng)目延期成為常態(tài)。
計劃制定不準(zhǔn)確:項(xiàng)目計劃制定時未充分考慮資源、時間等限制條件,導(dǎo)致后期成本超支。
進(jìn)度監(jiān)控不到位:項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控不及時、不細(xì)致,導(dǎo)致項(xiàng)目成本超出預(yù)算。
團(tuán)隊溝通不暢:項(xiàng)目團(tuán)隊成員之間溝通不暢,信息傳遞不及時,影響項(xiàng)目執(zhí)行效率。
需求變更頻繁:客戶需求不明確或頻繁變更,導(dǎo)致項(xiàng)目范圍擴(kuò)大,增加項(xiàng)目風(fēng)險。
這些問題不僅影響了項(xiàng)目的成功率,也增加了企業(yè)的運(yùn)營風(fēng)險。為了解決這些問題,提升項(xiàng)目管理能力,我們特別推出了“高效項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)-從啟動到收尾,兩天精通項(xiàng)目管理核心流程”課程。
項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程介紹
項(xiàng)目管理培訓(xùn)內(nèi)容
一、如何全面認(rèn)識與管理一個項(xiàng)目?
1、項(xiàng)目基礎(chǔ)認(rèn)知
●項(xiàng)目定義與三大特性
●項(xiàng)目管理四大維度
2、項(xiàng)目與組織的關(guān)系
●戰(zhàn)略項(xiàng)目和運(yùn)營之間的關(guān)系
●企業(yè)戰(zhàn)略管理
●項(xiàng)目和運(yùn)營之間的關(guān)系
●組織級項(xiàng)目管理OPM
3、項(xiàng)目管理知識體系
●項(xiàng)目管理十大知識領(lǐng)域
●項(xiàng)目管理知識領(lǐng)域---過程組---49個子過程(十五矩陣)
●五大過程組
●五大過程組-關(guān)鍵活動
4、如何評估項(xiàng)目管理的成功?
現(xiàn)場研討:什么情況下可以說一個項(xiàng)目成功了?
●項(xiàng)目成功的定義
案例:悉尼歌劇院、精忠報國
●項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)
●項(xiàng)目管理如何成功?
二、如何高效地進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)?
1、項(xiàng)目啟動階段
●項(xiàng)目啟動流程
●項(xiàng)目啟動過程
2、使用工具進(jìn)行項(xiàng)目定義與立項(xiàng)
工具:5W2H項(xiàng)目定義方法和工具
3、項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定與明確
●愿景目標(biāo)-聚焦業(yè)務(wù)價值
●項(xiàng)目目標(biāo):符合SMART
案例場景與討論
三、如何有效識別與管理相關(guān)方以獲取支持?
1、項(xiàng)目啟動階段與相關(guān)方管理的重要性
案例:鉬銅項(xiàng)目
●項(xiàng)目啟動階段重要性
●項(xiàng)目相關(guān)方管理
2、項(xiàng)目相關(guān)方的識別與分類
●相關(guān)方分類-4321地圖
工具:相關(guān)方登記冊- 4321
●相關(guān)方五步判斷法
工具:相關(guān)方五步判斷法
3、項(xiàng)目相關(guān)方管理策略
●權(quán)利-利益方格
●相關(guān)方管理
●相關(guān)方態(tài)度
工具:相關(guān)方登記冊
案例場景與討論
4、溝通計劃的制定
●溝通管理計劃
●5W1H溝通技術(shù)
工具:5W1H溝通計劃
案例場景與討論
四、如何制定項(xiàng)目核心計劃?
1、項(xiàng)目計劃的重要性與必要性
案例:阿波羅計劃
●項(xiàng)目計劃的重要性
●項(xiàng)目管理知識領(lǐng)域---規(guī)劃過程組24個
●項(xiàng)目計劃制定過程
2、大型復(fù)雜項(xiàng)目,如何做計劃?
現(xiàn)場研討:大型復(fù)雜項(xiàng)目,如何做計劃?
●大型復(fù)雜項(xiàng)目,如何做計劃?
案例:80間智慧教室
●整體計劃-滾動式規(guī)劃
●項(xiàng)目整體計劃制定過程
五、如何高效地收集、分析及產(chǎn)出需求?
1、需求收集的過程、標(biāo)準(zhǔn)與方法
●需求管理過程
●需求收集、分析和產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)
●挖掘需求四步法
2、需求收集工具
●需求收集工具-組合拳一
●需求收集工具-組合拳二
●需求收集工具-組合拳三
●需求收集工具-組合拳四
●需求收集工具-組合拳五
●需求收集工具-組合拳六
●需求收集工具-組合拳七
六、如何進(jìn)行有效的產(chǎn)品范圍管理并輸出PBS?
1、為什么要進(jìn)行范圍管理?
2、PBS產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)介紹及詳細(xì)操作
●產(chǎn)品分析-PBS產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)
●PBS產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)
●PBS分解結(jié)構(gòu)顆粒度
●PBS產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)-分解步驟
案例:電腦
案例:培訓(xùn)項(xiàng)目
3、需求文件的整理與輸出
●需求文件
●功能清單
七、如何針對傳統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)行有效的WBS分解?
1、產(chǎn)品范圍與項(xiàng)目范圍的關(guān)系
2、從項(xiàng)目目標(biāo)到項(xiàng)目WBS的過程
3、WBS分解的不同維度
●工作分解結(jié)構(gòu)-按生命周期分解
●工作分解結(jié)構(gòu)-按產(chǎn)品分解
4、WBS工作分解的詳細(xì)結(jié)構(gòu)與原則
●WBS工作分解結(jié)構(gòu)
●工作分解原則及方法
●WBS分解活動
●WBS詞典
團(tuán)隊共創(chuàng):WBS分解
八、如何高效管理項(xiàng)目資源與時間以確保項(xiàng)目成功?
1、如何進(jìn)行合理的資源分配?
●RACI職責(zé)分配矩陣
●新人資源任務(wù)分配
●多項(xiàng)目資源配置
●確保資源可替代性
2、如何準(zhǔn)確估算項(xiàng)目時間?
●**判斷法
●參數(shù)估算法
●三點(diǎn)估算PERT法
現(xiàn)場練習(xí):三點(diǎn)估算
●自下而上估算
●活動歷時估算的四大方法
九、如何高效制定與管理項(xiàng)目進(jìn)度計劃?
1、理解項(xiàng)目進(jìn)度計劃的要素
●活動的四種依賴關(guān)系
●活動排序-邏輯關(guān)系表達(dá)
●提前量和滯后量
2、制定進(jìn)度計劃的策略與工具
●制定進(jìn)度計劃
●PDM單代號網(wǎng)絡(luò)圖
現(xiàn)場練習(xí):項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的繪制
●關(guān)鍵路徑法CPM-七格圖
●關(guān)鍵路徑法CPM
●關(guān)鍵路徑法-推演過程
●陌生項(xiàng)目,如何做計劃?
3、進(jìn)度計劃的優(yōu)化與調(diào)整
●浮動時間Float
●應(yīng)急存儲和管理儲備
●儲備分析
●資源平衡-改變關(guān)鍵路徑
●資源平滑-不改變關(guān)鍵路徑
●進(jìn)度壓縮
●三大基準(zhǔn)
十、如何有效管理項(xiàng)目工作績效以達(dá)成目標(biāo)?
1、項(xiàng)目工作績效的觀察與檢查
●常見定律
●角色主要職責(zé)
●如何達(dá)成項(xiàng)目工作績效?
●觀察與檢查
2、項(xiàng)目溝通與協(xié)作
●項(xiàng)目溝通及技術(shù)
●項(xiàng)目溝通--1V1溝通
●項(xiàng)目溝通--會議溝通
工具:5W2H項(xiàng)目會議矩陣&會議備忘錄
3、跟蹤項(xiàng)目計劃與監(jiān)控
●跟蹤項(xiàng)目計劃-項(xiàng)目評審
●跟蹤項(xiàng)目計劃-項(xiàng)目主要評審點(diǎn)
●跟蹤項(xiàng)目計劃-收集分析數(shù)據(jù)
●跟蹤項(xiàng)目計劃-項(xiàng)目進(jìn)展報告
4、項(xiàng)目報告與評估
●項(xiàng)目團(tuán)隊績效總結(jié)評估
●如何督促團(tuán)隊進(jìn)度呢?
問答環(huán)節(jié)
●進(jìn)度糾偏
●進(jìn)度真滯后了,怎么辦?
5、如何應(yīng)對項(xiàng)目中的客戶需求頻繁變更?
案例:巨人大廈
現(xiàn)場研討:客戶需求總變怎么辦?
●項(xiàng)目范圍蔓延
●項(xiàng)目變更流程(預(yù)測性項(xiàng)目)
現(xiàn)場研討:下面5種情況如何進(jìn)行變更控制?
●需求跟蹤矩陣
十一、如何全面認(rèn)識并有效管理項(xiàng)目風(fēng)險?
1、如何認(rèn)識項(xiàng)目風(fēng)險?
案例:卡特里娜颶風(fēng)
●項(xiàng)目風(fēng)險舉例
案例:扁鵲的醫(yī)術(shù)-上醫(yī)治未病
●為什么要進(jìn)行風(fēng)險管理?
●風(fēng)險管理-風(fēng)險必然性
●什么是項(xiàng)目風(fēng)險?
●風(fēng)險要素
2、如何盡可能多的識別風(fēng)險?
●風(fēng)險識別
●風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)RBS
●工具與技術(shù)-風(fēng)險核對單
●工具與技術(shù)-數(shù)據(jù)收集
工具:識別風(fēng)險-輸出:風(fēng)險登記冊
3、如何對風(fēng)險進(jìn)行分析?
●實(shí)施定性風(fēng)險分析
●識別風(fēng)險分類
●風(fēng)險概率和影響評估
●風(fēng)險坐標(biāo)圖
●風(fēng)險概率和影響矩陣計算
4、如何規(guī)劃并應(yīng)對風(fēng)險?
案例:終極對決
●風(fēng)險管理四象限及應(yīng)對思路
●威脅應(yīng)對策略
●機(jī)會應(yīng)對策略
現(xiàn)場練習(xí):風(fēng)險應(yīng)對策略
●應(yīng)急應(yīng)對策略
●風(fēng)險應(yīng)對流程
十二、如何確保項(xiàng)目順利驗(yàn)收,進(jìn)行復(fù)盤?
1、項(xiàng)目收尾的分類與流程
●項(xiàng)目收尾分類
●文件歸檔
●評估與驗(yàn)收
2、項(xiàng)目驗(yàn)收中的常見問題與解決策略
現(xiàn)場研討:客戶為何挑刺?或者拖著不驗(yàn)收?
●客戶為何挑刺?或者拖著不驗(yàn)收?
●怎么避免客戶在驗(yàn)收時挑刺
3、如何有效進(jìn)行項(xiàng)目復(fù)盤以提升項(xiàng)目管理能力?
●項(xiàng)目總結(jié)與復(fù)盤
●標(biāo)準(zhǔn)復(fù)盤-四步法
現(xiàn)場研討:項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中有哪些權(quán)利?
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肖振峰老師有20年項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾任:壹號柜科技丨副總經(jīng)理,原騰訊丨數(shù)據(jù)中心運(yùn)營總監(jiān),原達(dá)實(shí)智能科技丨項(xiàng)目總監(jiān),原達(dá)香港力訊科技丨項(xiàng)目經(jīng)理,有豐富的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),精通國際成熟的項(xiàng)目管理方法論,曾領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊成功完成多個行業(yè)標(biāo)桿型項(xiàng)目...
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金宗杰
20年IT精英,10 年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),曾在用友網(wǎng)絡(luò)、易到用車、大搜車等企業(yè)任職,歷任測試總監(jiān)、敏捷教練、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理專 家、DevOps總監(jiān)等職位,操盤過多項(xiàng)目全盤事務(wù),曾統(tǒng)籌管理菱菱邦、威馬智行、磐舟制品庫、磐舟DevOps、易到用車后端等項(xiàng)目...
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錢林澤老師有18年世界500強(qiáng)企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾任:騰訊科技 |騰訊廣告項(xiàng)目管理/質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人、廣點(diǎn)通項(xiàng)目管理組leader、騰訊研究院高級項(xiàng)目經(jīng)理,阿里巴巴 | 阿里云高級項(xiàng)目管理專 家(P8),富士康科技 | 過程改進(jìn)工程師...