廣州企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)課程

產(chǎn)品經(jīng)理全程監(jiān)控和參與新產(chǎn)品的規(guī)劃、開發(fā)、銷售等環(huán)節(jié),是企業(yè)里舉足輕重的關(guān)鍵崗位。現(xiàn)在很多企業(yè)并沒有認(rèn)識到產(chǎn)品經(jīng)理的重要性,有的沒有設(shè)置產(chǎn)品經(jīng)理的崗位,有的雖然有產(chǎn)品經(jīng)理,實際上也沒有體現(xiàn)出應(yīng)有的作用和價值。

企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理常見的問題有哪些?產(chǎn)品經(jīng)理的崗位職責(zé)有哪些?產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該掌握哪些基礎(chǔ)知識、必須具備哪些職能素養(yǎng)?如何認(rèn)知產(chǎn)品及做好產(chǎn)品定位?如何進(jìn)行產(chǎn)品經(jīng)理的時間管理?如何進(jìn)行市場需求管理?市場調(diào)研需要那些步驟和重點注意事項?如何進(jìn)行銷售渠道管理?如何以市場需求為導(dǎo)向建立企業(yè)的技術(shù)規(guī)劃和產(chǎn)品規(guī)劃?如何進(jìn)行產(chǎn)品經(jīng)理綜合技能提升?

上述種種問題,集中體現(xiàn)了企業(yè)卓越產(chǎn)品經(jīng)理的塑造問題。這些問題的解決,將為企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的知識升級、技能升級,以及企業(yè)發(fā)展的蒸蒸日上,帶來實實在在的全面性提高。

第 一 單元 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)和素養(yǎng)

1.產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)

1.1產(chǎn)品經(jīng)理的一般含義

1.2產(chǎn)品經(jīng)理的5種角色定位(企業(yè)家/思想家/政治家/產(chǎn)品終結(jié)者/客戶代言人)

1.3產(chǎn)品經(jīng)理要避開的10個陷阱

1.4產(chǎn)品經(jīng)理的三段臺階式發(fā)展模式(協(xié)調(diào)型產(chǎn)品經(jīng)理/指導(dǎo)型產(chǎn)品經(jīng)理/領(lǐng)袖型產(chǎn)品經(jīng)理)

1.5產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)(市場研究/產(chǎn)品規(guī)劃/新產(chǎn)品開發(fā)監(jiān)控/產(chǎn)品營銷支持)

1.6產(chǎn)品經(jīng)理制更有利于產(chǎn)品管理(職能型/事業(yè)部型/產(chǎn)品經(jīng)理制產(chǎn)品管理)2.產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型

(時間管理能力、項目管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、引領(lǐng)組織能力、技術(shù)能力、業(yè)務(wù)能力)

3.卓越產(chǎn)品經(jīng)理的綜合素養(yǎng)(獨立思考及高度產(chǎn)品智商/熱愛生活及獨特產(chǎn)品哲學(xué)/入戲體驗及洞悉產(chǎn)品用戶/提升品味及獨特人格魅力)

4.產(chǎn)品經(jīng)理的考核目標(biāo)

【課題演練】產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位

【案例分析】產(chǎn)品經(jīng)理的神奇魔法

【實戰(zhàn)技法】產(chǎn)品經(jīng)理能力模型的塑造

第二單元 基礎(chǔ)知識:產(chǎn)品及產(chǎn)品定位

1.產(chǎn)品的定義

2.產(chǎn)品觀念的五個層次

(形式:功能結(jié)構(gòu)/內(nèi)涵:用戶需求/外延:附加服務(wù)/理念:價值品牌/終端:場景體驗)

3.新產(chǎn)品相關(guān)知識(新產(chǎn)品的概念/新產(chǎn)品的分類/常見的新產(chǎn)品開發(fā)方向)

4.三步法打造產(chǎn)品的獨特氣質(zhì)(超出預(yù)期/人性設(shè)計/感情共鳴)

5.產(chǎn)品定位相關(guān)知識

5.1產(chǎn)品定位的含義及價值

5.2如何對產(chǎn)品進(jìn)行定位(產(chǎn)品定位需要明確的6個問題)

【課題演練】打造產(chǎn)品的獨特魅力

【案例分析】優(yōu)菜網(wǎng)和沱沱工社的產(chǎn)品定位

【實戰(zhàn)技法】產(chǎn)品定位的手段和方法

第三單元 時間管理:產(chǎn)品管理的重中之重

1.項目經(jīng)理的時間診斷(項目經(jīng)理的時間安排/不良的時間觀念)

2.重點工作的時間聚焦(時間目標(biāo)體系/工作計劃管理的PDCA)

3.合理安排時間的八項原則(彈性法/封閉法/立即處理法/邊角時間法/大塊時間法/要事優(yōu)先法/先緊后松法/滾動計劃法)

4.提高工作效率的實戰(zhàn)方法(條理化辦公/結(jié)構(gòu)化思考/模塊化工作)

5.產(chǎn)品開發(fā)項目的時間管理

(項目進(jìn)度計劃的制定技巧/產(chǎn)品設(shè)計階段的自我時間管理/產(chǎn)品驗證階段的時間管理)

【課題演練】合理安排時間的八項原則

【案例分析】某項目工城師的時間分配

【實戰(zhàn)技法】開發(fā)項目進(jìn)度計劃制定技巧

第四單元 市場需求:產(chǎn)品管理的指路明燈

1.營銷體系的構(gòu)成和職責(zé)

2.市場需求的管理流程

3.如何進(jìn)行需求的收集(需求收集的外部渠道/需求收集的內(nèi)部渠道/收集過程中的信息失真)

4.如何進(jìn)行需求的分析(需求分析的過程/需求的三個層次/需求的驗證/需求分級的BSA法)

5.如何進(jìn)行需求的分發(fā)(需求分發(fā)的機制/需求分發(fā)的7種路徑)

6.市場需求的$APPEALS模型(8要素法的內(nèi)容/8要素法的分析評估)

7.市場需求向產(chǎn)品需求的轉(zhuǎn)化

【課題演練】營銷體系的構(gòu)成和職責(zé)

【案例分析】華為的“企業(yè)就是需求加工機”

【實戰(zhàn)技法】市場需求8要素法的分析評估

第五單元 市場調(diào)研:了解市場的有效手段

1.對市場調(diào)研的認(rèn)知

1.1市場概念及常見分類

1.2市場調(diào)研的概念及分類

1.3市場調(diào)研的功能、作用和局限

1.4市場調(diào)研的內(nèi)容

2.市場調(diào)研前的準(zhǔn)備工作(市場調(diào)研的程序/調(diào)研目標(biāo)的確定/調(diào)研課題的確定/常見的調(diào)研方法/調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)設(shè)計/調(diào)查問卷的原則/市場調(diào)研計劃的制定)

3.市場調(diào)研的實施方法(訪問員培訓(xùn)/數(shù)據(jù)質(zhì)量保證/時間控制/調(diào)研成本控制)

4.市場調(diào)研后的分析總結(jié)

(調(diào)研資料整理/調(diào)研資料分析/調(diào)研報告編制/調(diào)研報告的常見結(jié)構(gòu)/調(diào)研報告的常見內(nèi)容)

【課題演練】市場調(diào)研前的準(zhǔn)備工作

【案例分析】小蘋果是如何拉動大市場的

【實戰(zhàn)技法】市場調(diào)研報告的編制

第六單元 銷售渠道:掌握渠道、掌握未來

1.對銷售渠道的認(rèn)知

1.1銷售渠道的概念及三維變量

1.2影響渠道三維變量的要素

1.3銷售渠道的三種基本模式

1.4“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的全渠道時代

2.渠道設(shè)計的四段式過程

(分析現(xiàn)狀明確需求/確定目標(biāo)明確任務(wù)/確定結(jié)構(gòu)評估影響/優(yōu)化設(shè)計擇機推行)

3.經(jīng)銷商選擇的三次大考

(挑選經(jīng)銷商的基本步驟/挑選經(jīng)銷商的考慮要素/經(jīng)銷商的綜合評估)

4.渠道運營的重要因素-價格體系

(價格體系的三個要求、產(chǎn)品定價的六大原則、三大類型的渠道產(chǎn)品定價法)

【課題演練】渠道的三維變量

【案例分析】可口可樂公司的3A+3P

【實戰(zhàn)技法】經(jīng)銷商選擇的三次考試

第七單元 產(chǎn)品規(guī)劃:市場需求的有效落實

1.產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃的架構(gòu)

(戰(zhàn)略規(guī)劃的金字塔結(jié)構(gòu)/使命、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)/技術(shù)型企業(yè)的四種商業(yè)模式)

2.產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃的W模型

3.產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃的制定

4.新產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的制定

4.1產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃的流程

4.2產(chǎn)品策略之財務(wù)擴張路徑

4.3產(chǎn)品策略之產(chǎn)品擴張路徑

4.4如何選擇要進(jìn)入的客戶群

4.5產(chǎn)品需求功能的8要素法

4.6產(chǎn)品技術(shù)需求的FFAB模型

4.7新產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃及任務(wù)書

5.技術(shù)產(chǎn)品平臺規(guī)劃

(技術(shù)的分類/核心技術(shù)的特征/技術(shù)產(chǎn)品平臺的價值/技術(shù)產(chǎn)品平臺的規(guī)劃流程)

【課題演練】產(chǎn)品規(guī)劃有哪些可以改進(jìn)的地方

【案例分析】國內(nèi)某上市公司的產(chǎn)品規(guī)劃

【實戰(zhàn)技法】產(chǎn)品規(guī)劃的輸入和輸出

第八單元 產(chǎn)品經(jīng)理的綜合技能提升

1.高效的項目管理技能

1.1產(chǎn)品經(jīng)理的項目性任務(wù)

1.2項目管理的基本思想

(進(jìn)度、成本、質(zhì)量平衡管理思想/干系人期望管理思想/整體管理思想)

1.3項目管理的一般流程(聚焦關(guān)鍵問題/制定詳細(xì)計劃/進(jìn)行評價反饋)

2.高效的溝通協(xié)作技能

2.1產(chǎn)品經(jīng)理的人際溝通

(和開發(fā)人員的溝通/和銷售人員的溝通/和總經(jīng)理的溝通/和合作伙伴的溝通)

2.2產(chǎn)品經(jīng)理的會議溝通(必須要開的產(chǎn)品會/產(chǎn)品會的流程/產(chǎn)品會的主持)

2.3產(chǎn)品經(jīng)理的無抱怨溝通

2.4產(chǎn)品經(jīng)理的商務(wù)呈現(xiàn)(商務(wù)呈現(xiàn)的概念/商務(wù)呈現(xiàn)的重要性/商務(wù)呈現(xiàn)的6個關(guān)鍵點)

3.高效的引領(lǐng)組織技能

3.1產(chǎn)品經(jīng)理的**性(業(yè)務(wù)**的建立/人格魅力的塑造)

3.2產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力(引領(lǐng)方向/達(dá)成共識/信息分享/及時激勵)

4.產(chǎn)品團(tuán)隊的管理技能

4.1產(chǎn)品團(tuán)隊的組建(團(tuán)隊的角色/團(tuán)隊的任務(wù)和目標(biāo)/團(tuán)隊的行為準(zhǔn)則/人員的職責(zé)和目標(biāo))

4.2項目團(tuán)隊的建設(shè)(團(tuán)隊協(xié)作問題點/團(tuán)隊建設(shè)的手段/團(tuán)隊精神的培養(yǎng)/團(tuán)隊建設(shè)要解決的問題/團(tuán)隊的日常管理/項目團(tuán)隊的沖突管理)

4.3團(tuán)隊的人才梯隊(人才梯隊面臨的問題/規(guī)范人才評價標(biāo)準(zhǔn)/人才培育機制和方法)

【課題演練】產(chǎn)品經(jīng)理的項目管理技能

【案例分析】產(chǎn)品經(jīng)理的引領(lǐng)組織技能案例

【實戰(zhàn)技法】產(chǎn)品經(jīng)理的高效溝通