電話(huà)銷(xiāo)售鋼材技巧一:先建立關(guān)系
**個(gè)電話(huà)過(guò)去,目的不是要做生意,不要有太多奢望,我的目的就是了解對(duì)方廠里是否用到鋼材,用的什么鋼材,用量大概是多少,這些都是很寶貴的信息。
可能一些對(duì)你感興趣的客戶(hù)問(wèn)對(duì)一些規(guī)格進(jìn)行詢(xún)價(jià),這事你不要抱著賺錢(qián)的心態(tài)去回答,你要報(bào)一個(gè)比市場(chǎng)價(jià)還偏低的價(jià)位,**印象是很重要的!
電話(huà)銷(xiāo)售鋼材技巧二:從簡(jiǎn)單做起,讓客戶(hù)不要小瞧你
銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)復(fù)雜且充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性的工作,活動(dòng)內(nèi)容主要包括區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、客戶(hù)資信調(diào)查、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理與維護(hù)、終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、終端理貨與促銷(xiāo)、產(chǎn)品投訴處理等等。開(kāi)發(fā)與管理的對(duì)象也很多,有一級(jí)批發(fā)商、二級(jí)批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者等等。而鋼材業(yè)務(wù)新手要將每項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)執(zhí)行到位,將每個(gè)層級(jí)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理好,確實(shí)有難度。鋼材業(yè)務(wù)新手可以從走訪零售店,幫助零售店理貨與促銷(xiāo)等基礎(chǔ)性的開(kāi)始,一則積累產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技能,再發(fā)展到開(kāi)發(fā)零售店、二批,二則證明給客戶(hù)看,你是**棒的。只有這樣,才有可能取得客戶(hù)的認(rèn)可與信任,**終達(dá)到駕馭和管理客戶(hù)乃至整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的目的。
電話(huà)銷(xiāo)售鋼材技巧三:與客戶(hù)共同銷(xiāo)售,用業(yè)績(jī)贏取客戶(hù)充分信賴(lài)
銷(xiāo)售,**終的結(jié)果是銷(xiāo)售業(yè)績(jī),是銷(xiāo)量的持續(xù)增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額的不斷提升。接下來(lái),鋼材業(yè)務(wù)新手還應(yīng)深入下去,將客戶(hù)的激情充分的調(diào)動(dòng)起來(lái),與客戶(hù)共同開(kāi)發(fā)與管理市場(chǎng),獲取良好的市場(chǎng)業(yè)績(jī),**終使自己成為客戶(hù)的合作伙伴關(guān)系,讓客戶(hù)感覺(jué)永遠(yuǎn)離不開(kāi)你。
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